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Los 81 Puerto de la Cruz hoteles

Hotel Puerto de la Cruz

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Puerto de la Cruz
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57 %
En el puesto n.º35 de 81 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
pilar-pilar j Zaragoza, España
  • Descripción general
  • Opiniones (407)
  • Fotos (437)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (31)
  • Ubicación
  • Más
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407 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    90
    135
    104
    46
    32
Opiniones para
98
187
23
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Hemos estado muy a gusto, no se oyen ruidos. La comida muy buena y el trato excelente. Las habitaciones son espaciosas, los baños reformados recientemente,lo único que no me ha gustado es la moqueta, aunque resulta cómoda. Repetiría

¿Te sirvió esta opinión?
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Estuvimos la semana pasada, después de ver y leer muchas opiniones de hoteles en el Puerto, nos decidimos por éste y la verdad que fue lo correcto. Llegamos antes de las 12 y no tuvieron ningún problema en darnos las habitaciones y poder,desde ese momento, disfrutar del TI. Teníamos 2 hab. ya que eramos 3 adultos y 2 niños, éstas... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Telde, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

He visitado el Hotel Puerto de la Cruz para un evento, un Retiro de Mujeres, y me ha parecido fenomenal: empezando por el trato del personal del hotel, el servicio y todas las comodidades que nos ofrecieron. La comida estaba muy buena y al ser buffet el menú lo elegía una misma. Repetiría sin ninguna duda.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gijón, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Nos alojamos en junio e íbamos algo reticentes con los comentarios que leimos por aquí, pero al final resultó mucho mejor de lo que nos esperábamos. La atención de todo el personal excelente, las piscinas muy bien, excepto las piscinas de arriba que quizás estaban desatendidas sobre todo en limpieza (poner dos o tres papeleras más y con eso se... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada anahdezayf Muchas gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones y haber querido comprobar por ustedes mismos que nos esforzamos a diario por la máxima satisfacción de todos los que nos visitan. Es nuestro primordial objetivo alcanzar las expectativas de quienes nos eligen. Me halagan enormemente sus palabras sobre nuestro personal que... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Pasamos allí el sabado 12 y el domingo 13 Julio 2014 y nos gusto mucho. Al llegar nos atendió Miguel en recepción. Todo un profesional que además es muy amable. Nos gustaría repetir pronto en este encantador hotel

¿Te sirvió esta opinión?
A Coruña, España
Crítico Experto
119 opiniones 119 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
110 votos útiles 110 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hace ya tiempo ,que pasamos una semana de Agosto,en este hotel.Por las fotos puedo ver que está reformado.En aquella época era muy normalito.Habitaciones pequeñas,con una horrible lámpara-farol,sobre la mesilla,muy buena para dar cabezadas.Su buffet con poca variedad.Recuerdo que pasé la semana comiendo paellas,(era diferente cada dia) y aunque la calidad no era mala,había pocos platos a elegir.Mucho plato frio y... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada leoniana, Muchas gracias por su comentario y por haberse interesado en las positivas opiniones recientes del Hotel Puerto de la Cruz después de su estancia el paso agosto 2013. Como ha podido comprobar nos estamos esforzando cada día por ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad y el mejor servicio. Estamos terminando de renovar el Hotel completamente, ofreciendo un... Más

Tarragona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Llegamos antes de la hora de entrada y nos dieron la habitación, el todo incluido no entraba hasta las 12 h., nos fuimos a pasear por las inmediaciónes y a menos 6 minutos regresamos a la recepción, el Sr.. que nos atendió nos dijo con tono irónico delante de otras personas que no era la hora todavía, le dije, pues... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Nomada98777 Primeramente le doy mi más sincero agradecimiento por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrute de sus merecidas vacaciones. Lamentablemente, ni los responsables del departamento de recepción , de pisos, ni la dirección estábamos al tanto de su malestar durante su estancia. Le hubiéramos cambiado de habitación al instante y le hubiéramos atendido cualquier queja... Más

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi impresión con el hotel fue totalmente pésima!! Me hospede con mi esposa el sábado 5 de julio para pasar el fin de semana. 1- la llegada fue normal atendidos por una señora un poco mayor la cual en ningún momento fue amable más no grosera... 2- llegamos a la habitación #633 cuando mi esposa me llama y me dice,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Jose P. Le doy las gracias en primer lugar por el tiempo que se ha tomado en escribir su opinión personal acerca del fin de semana que se ha hospedado en nuestro Hotel. Lamento mucho su impresión negativa sobre los aspectos mencionados en su estancia. Tenemos a su disposición un amplio equipo de profesionales para atender personalmente cualquier queja... Más

Barcelona, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
85 votos útiles 85 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve alojado en el hotel cuando pertenecía a la cadena sol meliá, entonces era Sol Puerto de la cruz,desde entonces he vuelto muchas veces al Puerto de la cruz,pero siempre me he alojado en otros hoteles,me enteré que ya no pertenecía a la cadena Sol meliá,y quise probar de nuevo,y la verdad és que personalmente he notado una mejoría mas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado jose luis g He leído con mucho agrado los comentarios sobre nuestras instalaciones y servicios que ha tenido a bien subir a Tripadvisor y es un honor para mí saber que considera que hemos mejorado con respecto a cuando estábamos afiliados a la cadena Meliá. Le agradezco mucho sus apreciaciones, que serán compartidas con todo el personal, ya que... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

no nos gusto el bufet y el servicio de los camareros era malo. no había animación para los niños y el aparcamiento muy malo. Las camas eran viejas y se dormía mal. Lo único bueno era el servicio de limpieza que pasaba todos los días.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Sheila r, primeramente me gustaría agradecer su tiempo en escribir su comentario personal en tripadvisor para conocimiento de los demás viajeros y darle las gracias también por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para pasar sus vacaciones Lamentamos mucho que no se haya puesto en contacto con la recepción o nuestra relaciones públicas durante su estancia para... Más

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Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 372 - 674
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 18 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
300

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