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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Plata
Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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836 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    641
    123
    44
    17
    11
Opiniones para
162
496
42
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hola acabamos de llegar de unas espectaculares vacaciones en este fantástico hotel, recalcar k tuvimos una pequeña incidencia que fue resuelta por Sebastián el segundo jefe de recepción en 5 minutos, agradecer al personal del spa k es un sueño en especial a:(gonzalo, pilar, ursula) por su amabilidad y buen trato nos hicieron sentir como en casa, también en el... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, todo el equipo del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden quiere agradecerle el tiempo dedicado a compartir su opinión. Es un verdadero placer ver que hemos conseguido que su experiencia haya sido totalmente satisfactoria. El ver que todo nuestro personal ha estado a la altura y le ha ayudado a esta estupenda experiencia nos... Más 

San Cristóbal de La Laguna, Islas Canarias, Spain
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La habitación estaba bien , correcta dentro de lo que es un hotel de 5 estrellas , para mi gusto un poco antigua la decoración y pequeña la pantalla de tvc . Las instalaciones muy bonitas ya sean los jardines , piscina etc...lo mas destacable del hotel sin ninguna duda es su spa , el mejor al que hemos ido... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su valoración sobre su estancia en nuestro hotel. Vemos que en general, su experiencia ha sido satisfactoria y eso nos complace, pues es respuesta al trabajo que realiza todo el personal del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden. En nuestro Centro de Bienestar le damos la... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hace una semana,viajamos a Tenerife para celebrar nuestro 44 aniversario y cumpleaños de mi esposa . Con el gran acierto de elegir el Botanico para ello, desde aqui nada mas que palabras de elogio. Trato,atencion y cordialidad extrema. Gracias.Tan solo decir que si tenemos que volver, sabemos dode ir. Un abrazo. Antonio y Gloria.

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle que nos haya elegido nuestro hotel para alojarse en su visita a Tenerife. También por haber dedicado parte de su tiempo a compartir su experiencia tan en TripAdvisor. Estamos muy contentos de que sus expectativas se hayan satisfecho de manera tan positiva. Esto nos indica que trabajamos en el camino correcto, y además... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Maravilloso hotel, con un spa zen. Todo el personal atiende a los clientes con todo tipo de detalles. El desayuno abundante, variado y de gran calidad. La piscina climatizada. El jardín que rodea la piscina con cientos de variedades de especies vegetales. Muy cuidado

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra ver que su experiencia ha sido muy positiva. Agradecemos las felicitaciones a nuestro personal y se las transmitiremos, son parte fundamental de la excelencia que nos enorgullecemos de alcanzar en nuestros servicios. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Atentamente,... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Reservamos una "Experiencia Gastronómica" y un "Ritual Africano" todo salió perfecto. Nos recibieron de manera excelente tanto en el chek-in como en la recepción del Spa. La cena fue espectacular, en el Restaurante LA PARRILLA, donde con un exquisito servicio, nos deleitaron con unos platos muy variados y sabrosos y con unos magníficos vinos. Una velada fantástica. El Spa te... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecerle de parte de todo el equipo que haya elegido nuestro hotel para su descanso y además comparta su fantástica experiencia en TripAdvisor. Nos alegra saber que su 'Experiencia Gastronómica' estuviera a la altura de sus expectativas. Nuestro prinpical objetivo es siempre conseguir la excelencia en todos nuestros servicios, y parece que con usted lo... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El recibimiento a la llegada por el maletero la recepcion la explicacion del hotel y las excursiones que pueden realizar los buenos restaurantes en el hotel y en los alrededores impresionante dentro del hotel lad dos piscinas maravillosas los yacusis los espa y poder disfrutar del mejor extirtartara de mi vida, para mi es uno de los mejores hoteles de... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su fantástica aportación en nuestro perfil en Tripadvisor. Para el Hotel Botánico es un orgullo que un viajero satisfecho de sus servicios comparta con esta comunidad sus vivencias. Nos complace saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el servicio prestado por nuestros empleados fue de su agrado. Seria un placer poder volver a verle... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Siempre que volvemos al hotel botánico encontramos lo que íbamos buscando, tranquilidad, descanso, un hotel a la altura de los mejores, un trato exquisito,unas instalaciones excelentes, el spa, los restaurantes,todo en perfecta sincronía.Nuestra sorpresa en esta ocasión fue ver el cambio que le ha dado Adrián al aspecto de animación del hotel.Nuestra pequeña lo paso fenomenal con los juegos de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle el que haya elegido nuevamente nuestro hotel para su estancia en Tenerife y que comparta su fantástica experiencia. Es un verdadero placer ver que sus expectativas son cumplidas satisfactoriamente una y otra vez. Nos alegramos de que todas nuestras actividades, tanto las dedicadas al público infantil como las destinadas a los adultos han... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Quería felicitar a todo el personal por el exquisito trato, pero en especial debo hacerlo a la jefa de recepción Pino Cabrera por su cariñosa acogida y su amabilidad, así como a Susana la Mâitre del resturante a la carta, il papagallo que está situado dentro del hotel, por su eficacia, por su diligencia, por su amabilidad y porque no... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos darle las gracias de parte de todo el equipo del hotel por haber elegido nuestras instalaciones y por haber compartido su estupenda experiencia en TripAdvisor. Siempre nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio y apreciamos que los clientes así lo sientan. Es un placer leer que ha disfrutado de nuestra propuesta gastronomía y que... Más 

Cabrils, España
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Situado en el Puerto de la Cruz, centro neurálgico de la isla. A la falda del Teide y en la valle de La Orotava, un cinco estrellas generoso, con todo tipo de instalaciones: Tres restaurantes, gimnasio, piscinas, salones, y actividades relevantes, destacando un golf putting green de 18 hoyos, billar, tennis y especialmente y destacable Spa interior y exterior con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, queremos darle las gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en la isla, y también por compartir su valoración en TripAdvisor. Estamos muy contentos de ver que su experiencia ha sido bastante positiva, y que todas nuestras instalaciones han contribuido a ello ( habitaciones, actividades, restaurantes, Spa..). Comentarios como el suyo nos motiva para... Más 

Asturias, España
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

También había olvidado repasar otro hotel que visité hace un largo tiempo y del que también tengo un recuerdo aceptable, aunque quedó ese pequeño regusto de esperar más lujo del que finalmente observé. Cierto es que cumple de forma notable en todos los aspectos, pero como digo, apenas se queda a punto en algunas cosas. Sí es destacable sus espacios,... Más 

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle el haber compartido su experiencia en nuestro hotel ya que valoramos enormemente cualquier comentario y/o sugerencia que nos puedan hacer nuestros clientes, puesto que ellos nos ayudan a mejorar día a día o a adaptar nuestros servicios para poder alcanzar sus expectativas y ofrecerles una estancia inmejorable. Estamos satisfechos y halagados de que, en general,... Más 

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