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Los 80 Puerto de la Cruz hoteles

Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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En el puesto n.º2 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013
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584 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    440
    88
    33
    16
    7
Opiniones para
110
345
29
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden
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Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Se nota que estás en un hotel de 5 estrellas por detalles como estos: te llevan la maleta a la habitación, te reciben con un refresco, te acompañan a la habitación y te explican qué tiene durante unos 5 minutos (cosa que me pareció excesiva), te explican en qué consiste el bufet de desayuno... Para mi todo eso es prescindible.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Nos complace el que nos escogiera para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y le agradecemos el tiempo que ha dedicado a realizar y publicar su valoración en Tripadvisor. Sentimos no haber alcanzado las expectativas que había depositado en nosotros y tendremos muy en cuenta sus comentarios, para mejorar nuestro servicio de cara al futuro. Esperamos contar nuevamente... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2013

Nunca habíamos estado en este Hotel, aunque nos habían hablado maravillas, y la verdad colmó todas nuestras espectativas, el hotel es muy boníto, clásico, rodeado de jardines mágnificos, haciendo honor a su nombre, es muy tranquilo ya que está en la parte alta del Puerto de la Cruz, en la urbanización la Paz, el atendimiento es de 7 estrellas, la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido una estancia en nuestro hotel como regalo de cumpleaños para su marido. Es un gran orgullo haber alcanzado las expectativas que tenía depositadas en nosotros y haber sido capaces de ofrecerle una estancia, que merezca los magníficos comentarios que ha escrito. Es maravilloso contar con clientes como usted, que dedican su... Más

Malaga
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2013

Realice una estancia muy grata... Era mi primer cinco estrellas gran lujo... Y fue todo un gustazo... Sin lugar a dudas es un paraiso para el relax... El personal es sobresaliente... Y los desayunos son todo un desproposito... Exelente!!!

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Nos alegra saber que hemos sido el primer hotel 5 estrellas gran lujo en el que se ha hospedado y que las expectativas depositadas en nuestros servicios se han alcanzado. Nos complace saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el servicio prestado por nuestro personal fue de su agrado. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros... Más

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Alojarse en este hotel es una experiencia fantástica.Podemos comenzar con la ubicación para las familias;por el precio de una habitación te dan dos:una para los niños y otra para los padres,una gran idea para preservar la intimidad nocturna de los progenitores. Las habitaciones son muy cómodas y casi el 100%tienen una pequeña terraza con una mesa y unas sillas(recomiendo la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Jose Manuel: Le estamos muy agradecidos por su magnífico y extenso comentario, pues son las opiniones de nuestros clientes las que nos hace mejorar nuestros servicios. Nos complace saber que tanto usted como sus hijos disfrutaron de la estancia, el Hotel Botánico busca ofrecer una experiencia excepcional para toda la familia. Como usted señala, el Spa y el Jardín... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2013

Repetimos por segundo ano estancia en el hotel y he vuelvo mas sastifecha aun que la vez anterior.celebraba mi cumpleanos y todo Han sido atenciones desde el personal de reception A Los camareras personal de restaurantes etc. El restaurante oriental magnifico y su jefe de sala de una profesionalidad envidiable. El spa con unas installation es excellentes y UNOs masajes... Más

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Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Muchas gracias por su fantástico comentario en nuestro perfil en Tripadvisor. Es todo un orgullo que nos visitara por segundo año consecutivo, eso quiere decir que ha quedado muy satisfecha de su estancia. Nos complace saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el servicio prestado por nuestros empleados, especialmente en el spa, fue de su agrado. Sus... Más

Lanzarote, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013

Por tercera vez repito en el Botánico y de nuevo vuelvo encantada. Esta vez me alojé en la doble ático y ha sido todo maravilloso. Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi pareja y todo fueron detalles y más detalles. El personal del hotel me parece lo mejor, todos muy amables pero sin agobiar, discretos, educados, etc. La zona del... Más

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Hotel B, General Manager en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimada huesped: Nos alegra saber que es la tercera vez que se aloja con nosostros y que su estancia haya sido de nuevo placentera y para una ocasión tan especial como el cumpleaños de su marido. Le agradecemos su valoración publicada en Tripadvisor, en relación a su estancia en nuestro hotel. Queremos darle las gracias por el tiempo dedicado a... Más

La Orotava, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2013

El hotel es excelente, como sus estrellas y reputación lo indican. Sus instalaciones, la restauración,los servicios son excelentes. El Oriental SPA Garden y sus servicios es impresionante, la decoración, exquisitez, limpieza... pero si de todo lo que parece insuperable hay algo que destacar, es indudablemente el factor humano; desde la amabilidad de la recepción (somos ya habituales, nos sabemos algunos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel B, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos de corazón el tiempo que ha dedicado a dejar su opinión en Tripadvisor. Nos llena de satisfacción leer que el personal del Hotel Botánico hace de sus estancias un tiempo de descanso y relax perfecto. Es maravilloso contar con clientes como usted, que nos visitan año tras año y hacen que nuestro esfuerzo tenga recompensa, en... Más

Carmona, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2013

El hotel es estupendo, ya hemos estado alli varias veces. El personal muy agradable y servicial. El jardín es una pasada, cuando estás en la piscina estás agustísimo, hay un pequeño estanque con peces y cisnes bastante bonito. El Spa es una maravilla. Quizás los baños necesiten una pequeña reforma, pero de todas formas las habitación están muy bien.

¿Te sirvió esta opinión? 1
botanico, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le agradecemos su opinión en Tripadvisor. Nos llena de satisfacción leer que el Hotel Botánico es para usted un establecimiento que tiene en tal alta estima. Le agradecemos que nos recomiende como lugar en el que alojarse en Tenerife y Canarias. En cuanto a su sugerencia sobre los baños, la tenemos muy en cuenta y le informamos que... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2013

Durante años he ido a este hotel y debo reconocer que las cosas han ido a peor. La decoración de las habitaciones, anticuada. La ropa de cama y de baño, estropeada: con agujeros, rotos y demás. El servicio de restauración, deja mucho de desear. En el desayuno parece que los camareros están enfadados, tristes o desmotivados. A la hora del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
botanico, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le informamos que nuestro hotel se encuentra inmerso en la actualidad en la renovación de dos plantas, que terminarán por completar la renovación total de todas las habitaciones. Asimismo, los altos niveles de exigencia y los standares de calidad internos nos aseguran continuamente un indice de satisfacción alto. Sentimos enormemente no haber cumplido con sus expectativas durante su... Más

Madrid, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2013

Gran hotel con unos cuarenta años excelentemente renovado y luego mantenido. El SPA es estupendo asi como la decoración. La gastronomia esta un poco demasiado enfocada para los extranjeros pero claro son el 90% de su clentela

¿Te sirvió esta opinión? 3
botanico, Director General en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden, respondió a esta opinión

Estimado Javier: Le agradecemos su valoración publicada en Tripadvisor, en relación a su estancia en nuestro hotel. Queremos darle las gracias por el tiempo dedicado a la realización de esta reseña, pues será de gran utilidad para mejorar nuestros servicios y también para que otros miembros de la comunidad opten por visitarnos.Esperamos contar nuevamente con su presencia muy pronto. Atentamente.... Más

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Información adicional sobre Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden

También conocido como:
Hotel Botanico And The Oriental Spa Garden
Botanico Hotel
Hotel Botanico
Hotel Botanico Tenerife
Dirección: Avenida Richard J Yeoward 1, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles para familias en Puerto de la Cruz
N.º 1 de hoteles románticos en Puerto de la Cruz
N.º 2 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.519 - 2.867
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*
Opciones de la reservación:
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