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diverhotel Tenerife Spa&Garden

4.0 de 5 Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
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482 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    126
    183
    90
    44
    39
Opiniones para
294
111
9
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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bilbao
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2011

Hemos estado del 28 de junio al 05 de julio y verdaderamente hemos quedado encantados.Mención especial al personal,en recepción encantadores,en el comedor siempre una palabra cariñosa para la niña,el socorrista un fenomeno,en el bar super majos,saludos a la gallega,las camareras de planta eficientes,y como no ,el equipo de animación, excepcional,super atentos con los niños.Con respecto al hotel yo he estado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en... Más 

Bailén, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2011

Mi visita al hotel Playacanaria spa ha sido un poco frustrante en todos los sentidos.El hotel esta un poco antiguo,pero el principal problema que tiene es la falta de limpieza,creo que hay poco personal y van a lo poco que se ve pero no limpian bien.ademas el hotel esta lejos pero eso no es problema ya que hay un autobus... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2011

Así es, repetiremos... Porque nos gustó todo, tanto la limpieza de las habitaciones como la gran variedad de comida que nos ofrecía el bufete y calidad. Y por supuesto felicitar a la dirección del hotel por el equipo humano que trabaja en este hotel que es maravilloso. Lo que más nos gustó fué el paisaje y sobre todo los jardines,... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Tomaré buena nota de ello y lo transmitiré a todo nuestro personal. Quedamos a su entera disposición y esperamos... Más 

Olot, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2011

Es un hotel acogedor, con un personal muy amable y encantador.Cualquier cosa que les pedias intentaban hacertelo. Es un hotel un poco viejecito, pero las habitaciones son amplias, aunque les falta un poquito mas de limpieza y algun que otro jaboncito o detalles en los baños. La comida estaba bastante bien. En la cena habia cada dia 3 clases de... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Lamento que haya habido ciertos detalles que menciona durante su estancia... Más 

Toledo, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2011

El hotel esta muy bien para los niños con familias, como todos los de las cadenas playasenator. El equipo de animación ha estado bien, pero las actuaciones de la noche han dejado mucho que desear, duraban poco tiempo. En cuanto a las comidas, bastante mal, muy poca variadad en los desayunos y en comidas - cenas. En las cenas mucho... Más 

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Ontígola, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2011

El hotel para lo viejito que es, está muy cuidado, la ubicación y jardines perfectos y que decir del personal, fabuloso (Fabio en recepción atentisimo, Jero, Paloma, etc en animación fabulosos y muy profesionales, los camereros muy atentos y educados, la limpieza perfecta), pero tiene un pero, la comida se puede mejorar, es muy repetitiva y se acaba todo pronto,... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Lamento, así mismo, que la comida no haya sido de su agrado... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2011

hotel muy bueno para el disfrute de los niños,las instalaciones estan algo antiquadas,es un hotel antiguo,buena piscina,maravilloso jardines,comida regular.servicio de animacion especializado en niños.

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Le comento que aunque es un hotel de antigua construcción está renovado y como indica es el disfrute de todos nuestros huéspedes tanto adultos... Más 

CUENCA
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2011

He estado en la mayoria de los hoteles de la cadena Playa y este hotel es de la misma calidad en todos los sentidos que el resto. El personal del hotel es muy amable y te resuelven todos los problemas con rapidez. A mi me alojaron en una habitacion superior por haber sido cliente de la cadena. El equipo de... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Transmitiré a todo el equipo del Playacanaria Spa Hotel sus comentarios.... Más 

Sevilla
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2011

Nos hemos alojado del 21 al 28 de junio en este Hotel del Puerto de la Cruz y hemos quedado bastante satisfechos aunque con algún reparo. Positivo: personal amable, limpieza general muy buena, buffet variado, instalaciones cuidadas, equipo de animación reducido pero competente (muy bien por Paloma y equipo e incorporad a Jenny, la peluquera, en cuanto podáis convencerla), lugar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 15
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Le comento que aunque el hotel se encuentra a 2 Km del... Más 

Sevilla
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2011

No tengo calificativos para definir la infinidad de condicionantes por el cual !!! jamás volveremos mi familia a ningún hotel de la cadena!!! , tras más de 7 años como clientes de los Playa Senator, Puntuación 0 sobre 0, en todos los sentidos y denunciable a sanidad por la falta de higiene y limpieza en todas las instalaciones. Lastima que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Lamento que no se haya puesto en contacto conmigo personalmente durante su... Más 

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Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa&Garden

Dirección: Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 233 - 11.630
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa&Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Priceline, Despegar.com, Booking.com y TripOnline SA. Ahora podrás hacer tu reservación para el diverhotel Tenerife Spa&Garden en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz

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