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diverhotel Tenerife Spa&Garden

4.0 de 5 Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
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504 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    134
    189
    92
    48
    41
Opiniones para
304
120
10
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Barcelona, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

Es muy recomendable por la familiaridad desu personal tanto recepción, camareros y animación. Sr. Santiago, Sr, Favio, Sr. Jose, Alvaro, Paloma, Patri y Jero. Te hacen pasar unas vacaciones muy agradables y te sientes como en familia (todavía estamos alojados) es la tercera vez que volvemos.

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Huelva, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

El hotel esta muy bien, muy tranquilo, las habitaciones amplias y con unas vistas muy bonitas. la piscina es muy bonita. La comida me ha encantado, no tengo ninguna queja. Esta un poco apartado pero te ponen un autobus gratuito que va al centro de puerto de la cruz. En general todo muy bien.

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2011

El hotel nos decepcionó nada más llegar. Falta quien te lleve el equipaje a la habitación tras un largo viaje. El personal de recepción más antipático no puede ser. El almuerzo desastroso, no había casi nada y la calidad de la comida pésima. Los purés de los niños intragables. Las habitaciones sucias y con averías de agua. Las meriendas corriendo... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio. Hubiera deseado que lo hubiera hecho en el mismo momento en que se sintió tan decepcionado. Lamento que el día de su llegada no fuera como hubiese querido que fuese, pero... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2011

nos gusto mucho el hotel y el personal como critica decir que te cobran 2 euros por utilizar el minibar que esta con llave y vacio,en fin en un hotel de esta cadena es un poco cutre,por lo demas tento el hotel como el personal el spa y comida y desayuno muy bueno.

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Creemos que lo que se les cobra por el uso del mini-bar... Más 

español
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2011

Me aloje 9 dias en este hotel con mi pareja y mi perrita, con desayuno, nos costo muy barato, y está bastante bien, no habia mucha gente en el hotel, y todos era españoles, cosa que nos gusto bastante, habia muchos matrimonios con niños, pero la verdad es que no molestan, se puede descansar muy bien, y tambien se puede... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
bilbao
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2011

Hemos estado del 28 de junio al 05 de julio y verdaderamente hemos quedado encantados.Mención especial al personal,en recepción encantadores,en el comedor siempre una palabra cariñosa para la niña,el socorrista un fenomeno,en el bar super majos,saludos a la gallega,las camareras de planta eficientes,y como no ,el equipo de animación, excepcional,super atentos con los niños.Con respecto al hotel yo he estado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en... Más 

Bailén, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2011

Mi visita al hotel Playacanaria spa ha sido un poco frustrante en todos los sentidos.El hotel esta un poco antiguo,pero el principal problema que tiene es la falta de limpieza,creo que hay poco personal y van a lo poco que se ve pero no limpian bien.ademas el hotel esta lejos pero eso no es problema ya que hay un autobus... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2011

Así es, repetiremos... Porque nos gustó todo, tanto la limpieza de las habitaciones como la gran variedad de comida que nos ofrecía el bufete y calidad. Y por supuesto felicitar a la dirección del hotel por el equipo humano que trabaja en este hotel que es maravilloso. Lo que más nos gustó fué el paisaje y sobre todo los jardines,... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Tomaré buena nota de ello y lo transmitiré a todo nuestro personal. Quedamos a su entera disposición y esperamos... Más 

Olot, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2011

Es un hotel acogedor, con un personal muy amable y encantador.Cualquier cosa que les pedias intentaban hacertelo. Es un hotel un poco viejecito, pero las habitaciones son amplias, aunque les falta un poquito mas de limpieza y algun que otro jaboncito o detalles en los baños. La comida estaba bastante bien. En la cena habia cada dia 3 clases de... Más 

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Lamento que haya habido ciertos detalles que menciona durante su estancia... Más 

Toledo, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2011

El hotel esta muy bien para los niños con familias, como todos los de las cadenas playasenator. El equipo de animación ha estado bien, pero las actuaciones de la noche han dejado mucho que desear, duraban poco tiempo. En cuanto a las comidas, bastante mal, muy poca variadad en los desayunos y en comidas - cenas. En las cenas mucho... Más 

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Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa&Garden

Dirección: Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 240 - 6.550
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa&Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Despegar.com y Odigeo. Ahora podrás hacer tu reservación para el diverhotel Tenerife Spa&Garden en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz

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