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Blue Sea Hotel Puerto Resort

4.0 de 5 C/Acevino, 10, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
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427 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    62
    124
    116
    81
    44
Opiniones para
148
154
19
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Lleida, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Nos dieron una habitacion con vistas al mar lo malo es que una palmera enorme nos tapaba las vistas, nos dijeron que nos cambiarian la habitacion pero aun estoy esperando el cambio. La habitacion era vieja, la limpieza muy superficial, habia polvo y se limitaban a estirar las sabanas y a vaciar la papelera, a pesar de tener un todo... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es Lamentamos profundamente que nuestro hotel no haya satisfecho sus expectativas. Nosotros nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio. Nos hubiera gustado que... Más 

Fuerteventura, Islas Canarias, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

He estado alojada en el Bonanza, la 1618, 4dias con mi familia..la verdad que iba un poco asustada por los comentarios que había leído de la gente quejándose por la comida el servicio...y la verdad que no lo entiendo porque para mi han sido unos días fantásticos,claro que si hay gente acostumbrada a grandes lujos hay que pagarlos, y para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Nos alegra saber que disfrutara de su estancia con nosotros y que nuestro hotel fuera una buena elección para sus vacaciones. Agradeciéndole de susbonitas palabras, que hacen de... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Hemos pasado mi pareja y yo una semana en Tenerife en el Hotel Bonanza con todo incluido. No nos arrepentimos para nada, hemos podido disfrutar y conocer casi toda la isla que es maravillosa y preciosa y además hemos podido disfrutar de todas las comodidades que nos ha ofrecido el hotel. He leido opiniones de todos los gustos, yo puedo... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Hotel Blue Sea Puerto Resort, como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Nos alegra saber que disfrutara de su estancia con nosotros y que nuestro hotel fuera una buena elección para sus vacaciones. Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Bastante decepcionada te cobran por todo hasta por los canales abiertos,la zona del todo incluido un poco sucio,a las diez de la mañana ya no había amacas los niños jugando en la piscina con pelotas dándote todo el tiempo,para almorzar tenias que estar de un hotel a otro,yo no vuelvo!!

¿Te sirvió esta opinión? 3
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Sentimos los pequeños inconvenientes que tuvo en el Hotel durante su estancia. Las dos piscinas de las que consta el hotel están preparadas con la cantidad necesaria de hamacas... Más 

tenerife
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio y atención del personal fue excelente exceptuando la recepcionista q te quita las pulseras mucho antes de la hora de salida haciéndote sentir un chorizo.Primará ves q nos pasa esto, todo lo demás bien.

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención recibida por parte de nuestro personal fuera excelente. Pedirle disculpas ya que en ningún momento hemos tenido la intención de ofenderle a la hora de haberle retirado la pulsera del... Más 

Santiago de Compostela, Galicia, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Hemos estado a principios del mes de agosto en este hotel, y la verdad es que nos sorprendió gratamente, es un sitio maravilloso para pasar unos días de descanso. nos encantó el trato del personal que en él trabaja, muy especialmente el personal que atiende el comedor. Las habitaciones son muy amplias y las instalaciones muy bien cuidadas. Hemos disfrutado... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional.Es un placer para todos nosotros ser partícipes de las maravillosas vacaciones que ha disfrutado con nosotros. Trasmitiremos a nuestro personal sus comentarios de agradecimiento por el buen servicio que han prestado. Agradecemos enormemente sus opiniones constructivas que nos hacen seguir... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Hemos estado una semana alojados en régimen de todo incluido y la verdad es que ha sido una gran desilusión. Antes de ir ya vimos ciertos comentarios del hotel, pero bueno siempre piensas que la gente exagera, pero no, todo es real. Para empezar lo que más te indigna es que siendo español te cobren por ver canales de televisión... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber dedicado su tiempo en escribir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Lamentamos que su estancia no fuera tan agradable como esperaba, ya que siempre intentamos ofrecer el mejor servicio, con el objetivo de cumplir con los deseos y las expectativas de nuestros clientes. Esperamos volver a darle... Más 

Gran Canaria, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Buen sitio para pasar unos dias de descanso con la familia,nos gustó mucho el trato del personal,especialmente la gente del restaurante,muy amables y atentos,mención especial para el metre Pepe,gran persona y gran profesional,seguramente repetiremos.Saludos.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Le agradecemos enormemente sus elogios sobre nuestro hotel y su personal. Siempre intentamos que la estancia de nuestros clientes se caracterice por ofrecer tanto un excelente servicio como una... Más 

Cartagena, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Mi opinión respecto al hotel,aparte de ser antiguo el mobiliario,es que es el único hotel que hemos ido, y han sido muchos ya,... Al qué todos los canales de la TV son de pago...menos la 1!! La coneccion a internet en las habitaciones...de pago también ,sólo en recepción era gratis. Los desayunos repetitivos, estuvimos una semana. La distancia respecto al... Más 

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Blue Sea H, Director de Relaciones Públicas en Blue Sea Hotel Puerto Resort, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por haber elegido el Blue Sea Puerto Resort como destino vacacional y por compartir sus comentarios en la página web de Trypadvisor.es. Sentimos mucho que la percepción que ha tenido de nuestro hotel no sea la más adecuada y por lo tanto nos disculpamos. Tal y como se informa a los... Más 

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Información adicional sobre Blue Sea Hotel Puerto Resort

Dirección: C/Acevino, 10, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Hotasa Puerto Resort Bonanza Canarife Palace)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 379 - 902
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Blue Sea Hotel Puerto Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 180
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Hotels.com, Priceline, Cheap Tickets, Orbitz, Expedia, Odigeo, TripOnline SA y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Blue Sea Hotel Puerto Resort en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Blue Sea Puerto Puerto De La Cruz
Hotasa Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
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