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Hotel RF Astoria

Certificado de Excelencia
C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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140 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    38
    69
    27
    4
    2
Opiniones para
16
82
17
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Pamplona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Fuimos en septiembre, por lo que el precio era muy asequible en comparación con los apartamentos de la zona. En cuanto al apartamento, muy limpio y amplio, incluso había días en los que nos doblaban el pijama (gran detalle). Los recepcionistas, que había varios, todos muy cordiales y atentos a cualquier duda. La cama un poco dura, la piscina pequeña... Más 

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por comentar su experiencia en este portal. Me alegro de que estén satisfechos con la atención recibida tanto del personal de recepción como del servicio de limpieza de habitaciones. No sé si tuvieron la ocasión de visitar alguna de las hermosas playas que existen en el norte de la isla como Playa Jardín en el Puerto de... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

Muy buen hotel para pasar unos días tranquilo por el Puerto de la Cruz. El personal muy amable y la limpieza muy correcta también. Las habitaciones bastante amplias y con vistas a la calle. Situado en el centro, queda todo a mano.

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me alegro de que encontrara correcto nuestro Hotel en aspectos tan importantes como la atención del personal, además de otras características también muy valoradas por los viajeros de TripAdvisor como la ubicación, las habitaciones y la limpieza ¡En su próxima visita al Puerto de la Cruz no dude en visitarnos de nuevo! Saludos cordiales, Silvia G. Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

Habitación muy amplia, con un balconcito que da a una calle tranquila, nevera, un ventilador en el techo, y un baño muy amplio. La limpieza muy buena y el trato del personal muy bueno, nos lo explicaron todo al entrar, sitios de interés, horarios de autobuses, etc. sin haberlo preguntado siquiera, nos ofrecieron mapas, e incluso cuando preguntamos si podíamos... Más 

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Gracias por hacer una valoración de nuestro Hotel y compartirla en TripAdvisor. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el Hotel en general y sobre todo con nuestro equipo. En RF Astoria valoramos mucho la relación personal y siempre tratamos de que nuestros huéspedes sepan que estamos a su disposición en cualquier aspecto que precisen. Estaremos encantados... Más 

Almería, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

Hemos pasado una semana de estancia en este apartahotel y la experiencia ha sido bastante buena. El trato de la recepcionista es inigualable, te resuelve todas tus dudas y más. Con respecto a las habitaciones, están en buenas condiciones aunque mejorables en el aspecto de pintura, cortinas y televisión; los colchones, baño y cocina en muy buen estado. Las vistas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Alba, Gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia con los usuarios de TripAdvisor. Nos alegramos de que hayan pasado unas vacaciones agradables en nuestro Hotel y estaremos aquí esperándoles la próxima vez que visiten Tenerife. Saludos, Silvia G. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2013

Acerte al escoger el Astoria, los estudios muy acogedores, limpios y bonitos, en la cocina todo lo necesario, es pequeñita pero practica. Limpieza todos los dias, pero si quieres que no te molesten pones el cartelito y ya esta. Cortinas opacas para dormir sin que te moleste la luz, muy practicas para esos dias que te levantas tarde. No tiene... Más 

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por recomendar el Hotel RF Astoria y por hacer una descripción tan detallada de sus habitaciones. Estoy segura de que los usuarios de TripAdvisor encontrarán muy útil la información que aporta en su comentario. Saludos cordiales, Silvia G. Más 

valenica
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
101 votos útiles 101 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013

Hola: Estube de nuevo en el Astoria,ya hice una critica constructuba de dicho hotel la verdad es que sigen siendo igual,aunke yo no cojo el desayuno pues me levanto antes de que lo sirvan y me voy de visita por la isla. Decir de los apartamentos que estube en el mismo del año pasado esta exactamente igual que lo esperaba... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Muchas gracias por recomendar de nuevo nuestro Hotel a los usuarios de TripAdvisor. También me gustaría agradecerle el comentario tan completo que escribió el año pasado, en el que valora de forma muy ordenada nuestras instalaciones, restaurante, ubicación y, por su puesto, nuestro personal, del que nos sentimos muy orgullosos. Nos alegra enormemente que nos haya elegido una... Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico Experto
125 opiniones 125 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013

Un apartahotel de tres estrellas, sencillo, acogedor, no muy grande, económico, en pleno centro de la ciudad turística del Puerto de la Cruz, con posibilidad de garaje -previo pago-, con un personal bien preparado y receptivo a cualquier duda o propuesta; sin más pretensiones.

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Santiago_Gutierrez, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos alegramos muchísimo de que valore tan positivamente nuestro trabajo y sobretodo de que haya podido disfrutar de sus vacaciones en Tenerife con nosotros. Estamos esperando ansiosamente poder darle la bienvenida de nuevo. Un saludo y feliz semana. Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2013

Un apartahotel sencillo, con habitación amplia y limpia. Con ventilador en el techo. Tiene tele aunque es un poco vieja y había problemas con algunos canales. Nosotros tuvimos la mala suerte de que en la calle donde paraba nuestra ventana estaba de obras y a las 8 de la mañana nos despertaban las maquinas haciendo ruido. Esta a pocos minutos... Más 

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Santiago_Gutierrez, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

¡¡Hola Leola!! Nos alegramos muchísimo de que hayas decidido pasar unas vacaciones con nostros y sobretodo que te hayas sentido cómoda. Es cierto que las obras de la calle la Hoya están haciendo madrugar a nuestros huéspedes más de la cuenta pero lamentablemente eso no depende de nostros. Aún así queremos pedirte disculpas y esperamos verte de nuevo con nosotros.... Más 

Getafe, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

Viaje en semana santa, 6 dias. El hotel está muy bien situado para acceder a pie al Puerto de la Cruz, en la parte de abajo sin apenas cuestas. La parte mala es si vas con coche pues es complicado encontrar un sitio que no sea el parking de pago. Habitación muy amplia y limpia, a mejorar el estado de... Más 

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya compartido su experiencia sobre su estancia en nuestro hotel. Con su aportación, nos ayuda a entender su punto de vista y a mejorar nuestro servicio día a día. A su vez, ayuda a nuestros futuros clientes a tener una visión más clara de nuestro hotel y así decidirse a elegirnos para pasar su estancia... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2013

Estuve la semana pasada en el hotel pasando unas mini vacaciones con mi pareja. Debo decir que la experiencia fue maravillosa. Nos encantó la isla, y el hotel esta muuy bien para lo que pagamos. Lo mejor de todo fue el servicio, las recepcionistas y las camareras del desayuno fueron encantadoras y muy agradables con nosotras. Sobretodo la recepcionista que... Más 

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

¡Buenos días! Queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para darnos las felicitaciones tras su estancia en el hotel. También queremos agradecerle sus comentarios acerca de la señas de televisión, las almohadas y los bollos de desayuno ya que opiniones constructivas como las suya nos ayudan a acercarnos al punto de vista de los clientes y por tanto mejorar... Más 

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