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Los 80 Puerto de la Cruz hoteles

Hotel RF Astoria

3.0 de 5 Hotel   |   C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel RF Astoria
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En el puesto n.º14 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2013
Limalimon87 Barcelona, España
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115 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    35
    53
    22
    3
    2
Opiniones para
11
65
16
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Barcelona, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2013

Estuve la semana pasada en el hotel pasando unas mini vacaciones con mi pareja. Debo decir que la experiencia fue maravillosa. Nos encantó la isla, y el hotel esta muuy bien para lo que pagamos. Lo mejor de todo fue el servicio, las recepcionistas y las camareras del desayuno fueron encantadoras y muy agradables con nosotras. Sobretodo la recepcionista que... Más

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

¡Buenos días! Queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para darnos las felicitaciones tras su estancia en el hotel. También queremos agradecerle sus comentarios acerca de la señas de televisión, las almohadas y los bollos de desayuno ya que opiniones constructivas como las suya nos ayudan a acercarnos al punto de vista de los clientes y por tanto mejorar... Más

Sevilla, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2013

Por dos veces he estado alojada en este hotel. En conjunto todo genial para lo que yo buscaba que era sólo dormir y asearme. En este último viaje en enero de 2013 el desayuno estaba incluido. Un buffet. Está bien, pero tendrían que cuidar algunos detalles como, por ejemplo, poner unos mantelitos (aunque sean de papel) en cada mesa, y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Le agradecemos enormemente su comentario en este portal. Su experiencia es valiosa para nuestros futuros clientes, pero para nosotros lo es aún más, porque nos pone en conocimiento de los detalles que debemos mejorar, y así ofrecer el mejor servicio posible. Le hemos pasado su comentario al responsable del bar, y ya se ha puesto manos a la... Más

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Me encanta el Astoria. Tiene todo lo de un hotel en cuanto a la habitación se refiere y la cocina de un apartamento. Te puedes preparar tu comida o bajar al restaurante. La única pega por decir algo es el buffet que en su momento lo vi un poco escaso. Pero no esta mal. El trato del personal es muy... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. De este modo, ayudará a nuestros futuros clientes a elegir Hotel RF Astoria para pasar sus vacaciones en Puerto de la Cruz. Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, y que se haya llevado un grato recuerdo. Trabajamos muy duro para... Más

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2012

La ubicación del hotel aunque encontrar aparcamiento es casi imposible, es bastante buena. Muy cerca del centro de Puerto de La Cruz, el hotel ofrece habitaciones muy confortables. Tienen cocina con menaje que le da un punto a favor sobretodo para los que busquen economía a la hora de comer, puesto que al ser turístico es una zona un tanto... Más

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente que haya compartido su opinión en este portal, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros conocer su punto de vista, y así mejorar día a día. Nos alegramos de que le haya gustado nuestro hotel. Para otra ocasión, le recomendamos utilizar nuestro parking privado, por tan solo 8 euros al... Más

Badajoz, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2012

El apartahotel está muy bien situado, cerca del paseo marítimo y los lagos martiánez. La habitación es amplia, dispone de doble cama, mesa con dos sillas, butaca, televisor (de los antiguos, con culo) pero para lo que ves la tele en vacaciones está bien. Un kitchener (mueble cocina), con fregadero, microondas, vitro con dos fuegos y menaje hasta tres personas.... Más

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Manolo, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro Hotel. Hemos tomado nota de sus sugerencias, para así ir mejorando nuestro servicio. Vemos que en general le ha gustado el Hotel y por ello nos alegramos. Efectivamente las toallas se cambian cada dos días, y las sábanas dos veces a la semana. Estaríamos encantados de volver... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Es general tengo buenas palabras: los recepcionistas muy agradables y la cocina con microondas y nevera. Lo peor: la TV no se ve bien, no tiene aire acondicionado,sólo ventilador de techo, y es muy complicado aparcar al ser una zona céntrica

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Mary, Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel. Nos alegramos de le haya disfrutado de su estancia, y que le haya gustado nuestro hotel en general. Simplemente, nos gustaría informarle que disponemos de un parking privado para nuestros clientes, con un coste de 8 euros por día. Hace muy cómoda su estancia, ya que no tiene que... Más

Madrid, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2012

Para empezar, tripadvisor, deberíais poner un "bueno" entre "normal" y "muy bueno", porque hay mucha diferencia entre normal y muy bueno no? El conjunto de nuestra valoración fue bueno, por diversos aspectos. La ubicación y la relación calidad-precio son buenas. Las dos primeras noches dormimos en una habitación con cama de matrimonio (durante el fin de semana) pero cuando llegó... Más

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir en este portal su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Para nosotros su opinión es muy valiosa, ya que podemos saber qué aspectos de nuestro servicio debemos mejorar, para así, dar el mejor servicio posible, y hacerles sentir cómodos. El Ayuntamiento de Puerto de La Cruz está realizando unas mejoras en Calle... Más

San Juan de Alicante, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2012

Una de las mejores cualidades de este hoel es que está en el centro. El aparcamiento en la zona está difícil pero hay un superparking a unos pocos cientos de metros donde se puede aparcar sin problema. El personal es muy agradable, sobre todo la chica morenita de melenita corta y el señor de Madrid. Encantadores. La habitación está bien,... Más

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos de que haya pasado una estancia agradable. Le pedimos disculpas si en ocasiones las obras que está realizando el Ayuntamiento de Puerto de la Cruz la han molestado. Es algo que desde el hotel no podemos evitar, aunque sabemos que molesta. Esperamos que terminen pronto, para que... Más

Seville, Andalucia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

He vuelto hoy de mis vacaciones en este apartahotel. No iba muy convencida pues para el precio que tenía no me esperaba mucho. Quedé sorprendida. Haces la entrada por los apartamenos Bambi, lo cual es mejor pues La calle de la Puerta del Astoria está en obras. No supuso problemas de ruido pues los cristales de la ventana eran gordos.... Más

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Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en Hotel RF Astoria. Detalla cosas de interés para futuros viajeros, que estoy seguro que con su comentario, les ayudará a decidirse por elegir nuestro hotel para pasar sus vacaciones en Puerto de la Cruz. Efectivamente, la limpieza la realizamos todos los días, y el cambio de toallas... Más

Arévalo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2012

El servicio del personal de todo el hotel muy bueno. La limpieza diaria también impecable. El aparcamiento imposible, en las 2 primeras semanas de julio es especialmente terrible porque son las fiestas de Puerto de la Cruz. Del frigorífico dimos queja por su no funcionamiento el primer día, y el congelador enfriaba a nivel frigorífico. Dijeron que nos enviarían un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Samuel R, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Le agradecemos que haya compartido su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos el problema que tuvo con la nevera. Solemos solucionar todos los problemas con celeridad, y nos disculpamos si en su caso no fue así. Gracias a su comentario, podemos tomar nota de los aspectos negativos que... Más

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Información adicional sobre Hotel RF Astoria

También conocido como:
Aparthotel Astoria Hotel Puerto De La Cruz
Aparthotel Astoria Hotel
Dirección: C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Servicios:
Cocina Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º14 de 80 hoteles en Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 221 - 687
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel RF Astoria 3*
Opciones de la reservación:
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