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Meliã Barcelona Sky

N.º 307 de 516 hoteles en Barcelona
EcoLíderesNivel Platino
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C/ Pere IV, 272-286, 08005 Barcelona, España
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1.191 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    410
    399
    212
    106
    64
Opiniones para
115
596
43
212
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Barcelona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

Desde Agosto de este año y hasta la fecha, me he alojado en el Hotel en varias ocasiones y la Experiencia Cliente va a peor, tan solo en en verano fue satisfactorio. Como saben, por cada día de alojamiento retienen un cantidad en saldo de Tarjeta de Crédito de 50€/noche, yo no lo he visto en otros hoteles, lo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Fco Jose F, Muchas gracias por sus comentarios. Realmente lamentamos los inconvenientes causados en el desbloqueo de la pre autorización de su tarjeta, le aseguramos que el hotel desbloquea la cantidad retenida el mismo día de su salida. Es una cuestión de la entidad bancaria, el tiempo tomado en retornar el importe retenido. Comprendemos que este asunto le... Más 

MEXICO
Crítico Experto
454 opiniones 454 opiniones
54 opiniones sobre hoteles
253 votos útiles 253 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación es fantástica en Av Diagonal en la zona de Pobleneu, muy tranquila y alejada de los turistas. Con excelente transporte público, tranvía, Bus, Taxi, metro, tren. Todo a una corta distancia caminando del hotel. El bar del Lobby muy agradable y llamativo. Tiene un restaurante con estrella michelin en el piso 24. No me hospede pero lo visite... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado Sr. PETERMEX, Muchas gracias por haber invertido un poco de su tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Es un verdadero placer, el haberle podido transmitir sensaciones agradables. Uno de nuestros objetivos, es hacer sentir de forma especial a todas las personas que nos visitan y nos llena de satisfacción el saber que lo hemos logrado. Nos gustaría volver a... Más 

A Coruña, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Siendo un grupo grande de personas el desayuno fue un desastre ya que no había sitio y hubo que hacer cola y esto tienen que preverlo en un hotel de 5 estrellas. El aire acondicionado no funcionaba y en algunas zonas del hotel malos olores.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hermanolobo9, Muchas gracias por tomar un poco de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que le hayamos podido causar durante su estancia en nuestro hotel, le aseguramos que nuestra prioridad es cumplir con todas sus necesidades y expectativas. Por esta razón, lamentamos saber que tuvo problemas con el aire acondicionado, esta situación no... Más 

Villanueva de la Cañada, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Estuvimos alojados por dos noches pensando de antemano que todo sería maravilloso, pero nada más lejos. Es inaceptable que un Hotel de 4* sea tan deficiente en cuestión de limpieza y olores. No nos alojamos en Level, ni falta que hace creo yo, para que todo esté correcto, limpio y aseado. Una habitación de grandes dimensiones que daba a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado Sergio Gil, Que tristeza nos produce leer sus comentarios acerca de la limpieza del hotel. Nuestro Equipo de House Keeping se esfuerza cada día para dar un servicio excelente a todos nuestros clientes y lamentamos muchísimo las situaciones que se produjeron durante su estancia. En Melia Barcelona Sky cuidamos al máximo los detalles y por este motivo nuestra tristeza... Más 

Vilanova i la Geltrú, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Nos alojamos en una suite de la planta The Level. Solo puedo calificar este hotel como: excepcional. No podía creerme lo que veía cuando entré en la habitación: minimalista, con domótica, dos televiones, la cama más cómoda en la que nunca he dormido, el baño se comunica con la habitación a través de un panel de cristal, vestidor completo con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado ChristianGarllen, WOW…! Muchísimas gracias por sus magníficos comentarios que tanto nos motivan a seguir mejorando nuestros servicios cada día, sus palabras son la mejor recompensa que podemos pedir personas que trabajamos en este sector. Nuestro personal trabaja con gran empeño y dedicación cada día y es un placer escuchar frases como las de usted, en las que indica que... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Es un hotel muy moderno y decorado con gran colorido que da alegría y mucha luz. Desde mi punto de vista demasiada tecnología, de tal forma que el tema de las luces era complicado sobretodo por la noche porque es un lío de botones. El cuarto de baño de tan moderno, no lo veo práctico, la iluminación en el baño... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado/a, Muchas gracias por haber invertido su tiempo en hacernos llegar sus sensaciones. Para nosotros, es fundamental su opinión ya que al evaluarnos y escribir sus comentarios, nos hace mejorar día tras día. Nos gustaría comentarle que nuestro hotel es de muy reciente creación (2008) y ha sido construido por el reconocido arquitecto “Dominique Perrault”, el cual ha sido protagonista... Más 

Ibiza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Nos alojamos por una sola noche, antes de un crucero. 2 adultos y dos niños 7 y 9 años. El hotel esta bien para familia, la habitación familiar estaba correcta. Buenas vistas y tamaño. Llegamos tarde y decidimos room service porque era la única alternativa. después de las 23.30 la carta es reducida y mala. Pedimos pizzas para los niños... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado/a Ibizabus, Muchas gracias por haber tomado un poco de su tiempo para escribirnos sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias causadas durante su estancia, en estos momentos nos encontramos reformando algunas de nuestras habitaciones en busca de optimizar todos los servicios que se ofrecen en ellas. Nuestra selección de Room Service tiene una amplia carta durante el día... Más 

Galapagar, España
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Ya las tablas de madera que cubren la acera en la entrada dan una pista, pues no parece el acceso a un establecimiento moderno y exclusivo. Pero las zonas comunes del hotel son francamente buenas, desde la recepción o el vestíbulo de reunión hasta la zona desayuno, que destaca por la amabilidad y rapidez del servicio. La cosa empeora una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado PeterMartin1967, Realmente apreciamos que haya tomado un poco de su tiempo para escribirnos, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar día tras día. Nos alegra saber que le hayan gustado las zonas públicas de nuestro hotel. Para Meliá Barcelona Sky, es muy importante mantener en estado impecable las áreas por donde nuestros huéspedes se trasladan. Lamentamos que no... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

El hotel moderno, habitaciones amplias y personal amable. Buenas vistas del mar desde la habitacion con ventanas de suelo a techo. Lo único que se le puede echar en falta es la calidad de los materiales del suelo y el lavabo que daban aspecto de sucio, y el cabezal de la ducha que tenía muchísima cal. Un poco apartado pero... Más 

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MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado Alan G, Muchas gracias por haber tomado un poco de su tiempo para escribirnos. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Las vistas de nuestras habitaciones, son uno de los puntos más fuertes de nuestro hotel y nos alegra saber que las ha disfrutado. Sentimos que su satisfacción no haya sido... Más 

Granada
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

Buenas a todos, esta es la segunda vez que opino sobre este hotel, en esta ocasion viajamos en pareja para celebrar el cumpleaños de mi esposa y el aniversario de bodas (Esta vez sin niños). El hotel es impresionante, las instalaciones muy modernas, las habitaciones grandes y con unas vistas de Barcelona incomparables, el Servicio The Level impresionante, pero si... Más 

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MeliaSky, Director de Relaciones con Clientes en Meliã Barcelona Sky, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Davidgarre, Muchas gracias por haber tomado un poco de su tiempo para escribir sus comentarios. Realmente nos llena de satisfacción, el haber podido satisfacer totalmente sus peticiones y el haber cumplido fielmente a sus expectativas. Nuestro equipo siempre se esfuerza por hacer de sus días con nosotros, experiencias originales y memorables y cuando conseguimos que su satisfacción sobrepase... Más 

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