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Hesperia Presidente

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Avda. Diagonal, 570, 08021 Barcelona, España (Previamente Tryp Presidente Hotel)
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549 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    173
    276
    68
    24
    8
Opiniones para
78
201
30
139
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Un despropósito, le dieron nuestra habitación a otra pareja que entró por la puerta con nosotros dentro. En recepción no sabían que pasaba, no constabamos como huéspedes. Pero eso sí, de cobrar si que se preocuparon. Pero de las molestias causadas a los clientes nada de nada. La cama dura e incómoda, almohadas como de espuma. La ventana era de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Fui rebotado del NH Belagua como explico en mi anterior opinión. El hotel renovado, habitaciones bonitas, cómodas, amplias,... Pero la atención del recepcionista fue lamentable. Me desviaron como explicaba desde el NH Belagua por un error de la agencia. En NH me buscaron amablemente alternativa en este hotel, el más próximo de la cadena. Pero se ve que en este... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Sr Docampo, En primer lugar, me gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado a valorar su experiencia. Nos complace leer que le han gustado nuestras habitaciones, pero el comentario referente al trato recibido nos ha dejado preocupados. Me gustaría explicarle que, comentarios como el suyo, no caen en saco roto, son temas a tratar en nuestras reuniones diarias en... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Un hotel elegante y bien situado en la Diagonal, a corta distancia de los centros comerciales e histórico. Trato correcto y buenas habitaciones. Recomendable para un viaje de negocios. El desayuno abundante, pero mejorable en la fruta y productos de dieta.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Jose C Gracias por dedicar un poco de su tiempo a compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace que nos describa como un hotel elegante y que destaque nuestra excelente ubicación . Gracias también por mencionar nuestro desayuno Anti-ox, enviaré sus sugerencias a nuestro departamento de alimentos y bebidas. En cuanto al trato del personal, es importante cuando mencionan... Más 

Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Durante nuestra estancia en el hotel, recibimos un trato muy agradable y atento en todo momento. La habitación muy cómoda y en los desayunos facilitaron al máximo que pudiera tomar alimentos sin gluten.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciada Maria Inmaculada, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor y darnos la máxima puntuación. Nos complace que valore de forma tan positiva nuestras habitaciones, pero sobre todo nos deja muy satisfechos su comentario acerca del trato recibido por nuestro equipo. Esperamos que siga confiando en nosotros para sus estancias en Barcelona. saludos!! Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Estuve alojada en una habitación superior interior, la 808, y aunque fue sólo una noche, me encantó! Amplia y funcional, con una ducha enorme, mini saloncito y una cama comodísima repleta de cojines. La única cosa por debajo de la calidad de un 4* fue la ventana exterior, muy vieja, que clamaba al cielo por una mejor insonorización. Personal muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciada sirenita7, Gracias por sus comentarios. Nos complace leer que le gustó la habitación en la que estuvo alojada. Si lo desea, puede comentarlo en su próxima reserva para poder asignarla. Gracias también por destacar a nuestro equipo humano, recibimos muchas felicitaciones en este sentido, esto nos indica que estamos en el buen camino. saludos!!!! Más 

Las Rozas, España
Crítico Experto
86 opiniones 86 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Situado en el centro de Barcelona en plena Diagonal. Calidad adecuada a las cuatro estrellas que tiene. Muy agradable el personal en general. Algunos detalles hacen que no resulte todo lo confortable que podría, por ejemplo no tienen una aspirina que ofrecer al cliente que lo pida y tampoco funciona el aire acondicionado si no es verano con lo cual... Más 

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Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Tasio_10, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace que comente de forma tan positiva nuestra ubicación y la relación calidad/precio que ofrecemos. Pero nos complace más que considere el buen trato de nuestro equipo, este es el factor que consideramos fundamental. En cuanto al tema de las medicinas, me gustaría explicarle que está prohibido dar medicamentos... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Hemos celebrado una jornada de trabajo con mas de 35 personas y todo salió realmente bien gracias a la atención que tuvimos de todo el personal del hotel, desde que empezamos a organizarlo días antes, donde todo fueron facilidades, hasta una vez concluido el evento. La sala que nos pusieron fue perfecta y la comida y el servicio muy bueno,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Jesus S, Gracias por realizar su evento en nuestro hotel y por compartir su experiencia en tripadvisor. Nos complace haber cubierto sus expectativas y que su evento haya resultado un éxito. Cada vez es mas difícil destacar entre la competencia y, por este motivo, comentarios como el suyo nos hacen comprobar que estamos en el buen camino. Trasladaremos a... Más 

barcelona
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

La semana pasada organizamos una reunión para un cliente, mi empresa se dedica al sector eventos. Sinceramente hacia tiempo no habíamos organizado nada en este hotel. Ademas de tener una excelente ubicación, la sala de reunión amplia, buen equipamiento audiovisual, luz natural,,fantástica. Por otro lado la calidad gastronómica muy bien trabajada, prueba de ellos los exquisitos coffee break en los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado gourmet-v, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos sentimos muy satisfechos por haber cumplido con todas sus expectativas y que su evento haya resultado un éxito. Trasladaré sus comentarios a todo el equipo, en especial a nuestro Maitre. El trato humano es, sin duda, el valor diferencial que nos puede hacer especiales, somos conscientes de ello y... Más 

Provincia de Alicante, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada en este hotel, fuimos a una revisión a una clínica cercana. El sevicio es excelente, amables y profesionales. Las habitaciones están estupendas. La ubicación es inmejorable. La comida de calidad . No se puede pedir mas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciada Olga B, Muchísimas gracias por valorar su experiencia con la máxima puntuación. Nos complace saber que valora nuestras habitaciones de forma tan positiva. También le agradezco que mencione nuestros servicios de alimentos y bebidas y nuestra ubicación, cada vez son más los usuarios que eligen hotel por este motivo. Pero sin duda, el comentario que más nos satisface es... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Es realmente excelente y a la vez un 4 estrellas no tiene que ser caro atencion precisa ymuy correcta , calidad precio excelente, Las habitaciones muy espaciosas y con amplias salas para actos . Salimos encantados, el unico pero es que no tiene parkin

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Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado derrocha2, Muchísimas gracias por su máxima puntuación. Estamos muy satisfechos de que haya mencionado la calidad de nuestras habitaciones , también por valorar tan positivamente la relación calidad/precio que ofrecemos. En cuanto al trato del personal, trabajamos duro para inculcar los principios del servicio a todos nuestros empleados. Sabemos que este es el factor que te hace diferente. También... Más 

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