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Los 456 Madrid hoteles

Petit Palace Santa Barbara

4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, España (Centro)
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Petit Palace Santa Barbara
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En el puesto n.º69 de 456 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014
Francisco Jose V Jodar, Spain
  • Opiniones (313)
  • Fotos (709)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (13)
  • Ubicación
  • Más
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313 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    139
    129
    31
    10
    4
Opiniones para
85
110
5
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Jodar, Spain
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Seleccione el hotel por las buenas críticas que tenía, ubicación, además de la calidad que suele emplear esta empresa, pero mi sorpresa fue que en atención al cliente de recepción deja mucho que desear, aparte de ser muy, muy, muy lentos en cualquier gestión, nos atendió un chaval que apenas hablaba español, por lo que no pudo solucionar nuestras dudas.... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le agradezco por haber escrito sobre su estancia con nosotros. Todas las opiniones, positivas o negativas, nos ayuden en mejorar nuestros servicios. Entiendo que se refiere a la persona que le atendio durante el checkin, puesto que ustedes fueron atendidos por Victor el dia de llegada, y el es español. En el checkout, mi imagino... Más

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Se trata de un hotel de 4 estrellas correcto para la categoría.Las habitaciones con camas cómodas, lavabo moderno y bien equipado.Tienen un ordenador en la habitación,lo que me parece un muy buen detalle.No pobré la cafeteria.El personal joven y amable.Tuve un problema con la habitación que me asignaron y me lo solucionaron rapidamente. Para mi,lo mejor es la situación,ya que... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros. En primer lugar, queria pedirle discuplas por el problema que tuvieron con la primera habitacion. Me alegro que la solucion ofrecedio fue satisfactoria y que pudieron disfrutar del resto de su estancia con nosotros. Estariamos encantados de volver a verles en Santa Barbara! Atentamente Rebecca Evans Directora Más

Sevilla, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

La ubicación es perfecta, en una plaza preciosa de chueca. Las habitaciones muy amplias con camas grandes de 1.80 y mucha luz. El cuarto de baño tiene todo tipo de detalles y dos tipos duchas a cual mejor. El servicio es correctísimo. Lo recomiendo porque relación calidad precio merece mucho la pena.

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto en Santa Barbara! Saludos Rebecca Evans Directora Más

Murcia, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

el personal del hotel muy amable. La limpieza de las habitaciones muy buena. la ubicación muy buena. La decoración de las habitaciones muy oscura para el tamaño que tienen, muebles y cortinas muy oscuras, cuarto de baño sin bidet. El desayuno bastante bueno, excepto la repostería que era industrial, y poco personal para poder reponer y atender con celeridad, aunque... Más

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ManagerSBA, Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia con nosotros. Me alegro que disfrutaron del hotel y nuestros servicios. intentamos tener una variedad amplia de reposteria para todos los clientes. Sobre el personal, es cierto que en algunos momentos pueden acumularse muchas personas en el desayunador pero intentemos tener estos momentos cubiertos con el... Más

Gijón, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

Me alojé en este hotel, de magnifica ubicación, la semana pasada por un viaje de negocios que realicé a Madrid. Me sorprendió su ubicación dentro de un antiguo palacio, un edificio con una historia muy interesante tal y como me estuvieron contando amablemente el personal del hotel. El respeto por algunos detalles antiguos también es reseñable. También es destacable su... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos hace sentir realmente felices saber que nuestros clientes lleven tan buen impresion de nosotros y nuestros servicios, y sobre todo, que disfruten de sus estancias en nuestro hotel. Esperamos que cuentan con nosotros para su proximo evento en la que yo me aseguraria personalmente que todo saliera perfectamente. Le invito a contactar conmigo directamente para cualquier cosa... Más

Gijón, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

No vas a encontrar nada mejor por situación y por relación calidad-precio. Moderno, funcional, cómodo, buenos accesos, muy limpio, habitaciones amplias, silencioso (pese a estar situado en una plaza con mucha animación), estratégicamente colocado, buen desayuno, personal amable y muy profesional, parking concertado (Escuelas Pías de San Antón) a dos minutos y a precio razonable (descuento del 50% sobre tarifa),... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios tan posivios sobre su estancia con nosotros. En effecto, hemos conseguido un 50% descuento para nuestros clientes en Escuelas Pias de San Anton, dejando un precio de solo 18.50€ por estancias de 11+ horas (un precio exceptional para Madrid centro). Estariamos encantados de volver a tenerle alojado en el hotel y le invito... Más

Madrid, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

Estuvimos en pareja en una habitación sextúple, gesto que agradecemos ya que lo hicieron para que pudieramos tener una cama de matrimonio. Aunque la habitación daba a una plaza muy transitada, la insonorización es muy buena. En la habitación todos los detalles estaban cuidados, y la decoración es muy moderna, y detalles como el diseño del teléfono marcan la diferencia.... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Nos hace realmente felices recibir comentarios tan positivos como los suyos. Nos alegramos de saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y esperamos volver a verles pronto en nuestro hotel. Atentamente Rebecca Evans Directora Más

Málaga, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

Muy bien situado, con decoracíón neoclásica. Limpio. No saben preparar mojitos, aunque es cierto que ni me lo cobraron. habitación un poco pequeña.El desayuno correcto, aunque un poco escaso de personal para estar en temporada, alta el trabajo se les acumulaba (que manía de poner zumo de naranja envasado, con la producción de naranjas que tenemos en España). El trato... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por encontrar el tiempo para escribir sobre su estancia el verano pasado en nuestro hotel. Me imagino que habia tomado el mojito en nuestro bar del patio interior, y lamento mucho que no fue de su gusto. Desde luego no le habriamos cobrado si no habia quedado satisfecho. En el desayuno siempre tenemos zumo de naranja natural.... Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Hemos estado cinco dias alojados en el Petit Palace Santa Barbara y hemos quedado encantados, El hotel está de 10, las habitaciones amplias, muy bien decoradas y muy limpias. El personal amable y predispuesto a que la estancia sea una experiencia super positiva. La ubicación inmejorable ya que estas en la zona más animada de Madrid y además estás a... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, De parte de todo el equipo, les damos las gracias por haber tomado el tiempo de escribir unas palabras tan positivas sobre su estancia con nosotros. Lamento mucho que no estuvo en el hotel para poder saludarles personalmene, asi que espero poder hacerlo en la proxima estancia.. siempre estaran bienvenidos en Petit Palace :) Atentamente Rebecca Evans Directora Más

Alicante
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

He estado veces en este hotel. La primera, me dejó un poco insatisfecha, dado a que la habitación que me dieron lo era lo espero. Pero la segunda vez, después de ser atendida personalmente por la directora, Rebecca Evans, ha sido una estancia magnífica. Recomiendo este hotel al 100%, ya sea para ocio como para trabajo, ya que está cerca... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel de nuevo. Creo que le tengo identificado, y se que su primer estancia no fue del todo satisfactorio. Gracias a su comentario en Tripadvisor y su consicuente mail enviado a mi, pudimos asegurar que en la segunda estancia todo saliera bien y que pudo tener el tipo de habitacion... Más

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Información adicional sobre Petit Palace Santa Barbara

Dirección: Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 656 - 1.180
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace Santa Barbara 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Petit Palace Santa Barbara Hotel Madrid

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Suite Junior n.º 304 (69)
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Departamento n.º 009 (146)
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Servicios (26)
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Habitación Deluxe estándar n.º 410 (73)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Baño (1)
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Vista desde la habitación (2)
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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
82

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