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Petit Palace Santa Barbara

N.º 39 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, España
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450 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    216
    181
    36
    11
    6
Opiniones para
114
167
10
64
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

El hotel tiene buena pinta, pero simplemente no pude dormir por el ruido del bar musical a 3 metros de la habitación . Ademas en la calle literalmente a 3 metros tienes unas 25-30 personas hablando y gritando. Cada vez que abren la puerta del garito el ruido de la musica se acentua. No volveré mas

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le pedimos nuestras mas sinceras disculpas por no haber podido disfrutar de su estancia con nosotros. Estamos muy defraudados de saber que no pudo dormir en toda la noche debido a los ruidos de fuera y estamos haciendo una investigación a la habitación en cuestión para ver donde y como habrían podido fallar las ventanas... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015

Recomiendo 100% este hotel. Simple, muy buenas habitaciones, excelente ubicación. Muy bueno el desayuno. Personal del hotel muy amable y dispone de un Patio interior al aire libre. Servicio de bicicletas

¿Te sirvió esta opinión?
ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto en Santa Barbara! Saludos Rebecca Evans Directora Más 

Valladolid, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien localizado. Instalaciones nuevas y bien cuidadas. Personal muy atento. Las habitaciones impecables. Decoradas con buen gusto. El baño limpio. Si se reserva con tiempo se puede encontrar precios muy razonables. Hay habitaciones hasta para 6 personas. Muy recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ha sido gran placer tenerle alojado aquí con nosotros. Estamos orgullosos de saber que su estancia ha sido agradable y que nuestra hospitalidad y servicios han alcanzado sus expectativas. Estamos encantados de que haya quedado impresionado con la calidad general del servicio. Esperamos volver a verle pronto en Santa Barbara! Atentamente Rebecca Evans Directora rebecca.evans@petitpalace.com Más 

Leioa, España
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Hotel muy limpio y decoración vanguardista. EL personal fue muy amable en todo momento. Esta muy centrico, Puedes ir andando hasta la Gran Via, y esta junto a la calle Hortaleza, que tiene muchos comercios y restaurantes. El hotel no tiene parking, pero cerca del hotel hay un parking publico. El unico problema es que me toco un primer piso... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos felices de saber que hemos sido capaces de hacer que su estancia sea agradable y que nuestra hospitalidad y servicios alcanzaron sus expectativas. Pedimos disculpas si has experimentado algo de ruido de la calle, por desgracia el estar situado en una animada plaza tiene... Más 

Málaga, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Estuvimos en este hotel durante los días festivos de Navidad. La ubicación del hotel es genial para visitar Madrid a pie. En principio nos gusto mucho aunque hay algunos puntos que son mejorables. Las camas no tienen edredones (nórdicos). Ponen sabanas y mantas, lo cual no corresponde a un hotel moderno y de 4 estrellas! Teníamos una habitación a hacia... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy felices de saber que hemos podido cumplir por lo general con sus expectativas que disfrutaron del hotel. Gracias por su sugerencia sobre los nórdicos. Por casualidad, es una de las áreas del hotel que tenemos previsto de revisar este año para su posible... Más 

Tarragona, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Nos hospedamos un fin de semana. El hotel está perfectamente ubicado. La recepción fue amable y eficaz. Tuvieron en cuenta mis sugerencias hechas en la reserva.Habitación muy bonita, limpia y comodisima. Desayuno con magnifica relación calidad/precio. Recomendable 100%. Sólo por poner un pero, la climatización se desconecta si no dejas puesta la tarjeta en la entrada.

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Sara L, Front Office Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Joaquim, Nos alegra saber que han disfrutado con nosotros y recibir tan positiva valoración, de veras le agradecemos el haberse tomado el tiempo de compartirlo en Tripadvisor. Solo quería comentarle que el sistema de calefacción va conectado a la luz con el fin de reducir un gasto de energía en ocasiones innecesario, así si el cliente lo desea puede... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy completo. Muy bonito. Decorado con gusto y muy limpio. El único "pero" es el servicio de restauracion: aunque el desayuno es muy bueno, luego tienen poca cosa en el restaurante que es mas bien una cafeteria "con algo para comer o cenar". Volveré sin duda!

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Sara L, Front Office Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimada Helena, Aprovecho la ocasion para agradecerle el haber compartido su experiencia en el hotel con el resto de viajeros. Igualmente le agradezco sus amables palabras, es una alegria saber que difruto de su estacia y le gusto nuestro hotel. Tomamos nota respecto al tema de restauración, por el momento no tenemos planteado convertir el bar/cafeteria en un restaruante pero... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buena opción en Madrid, a 10' caminando de la Gran Vía. Hotel pequeño con mucho encanto, en un edificio antiguo y rehabilitado. Habitaciones amplias, para familias de 4 miembros. Desayuno buffet completo y con productos de buena calidad. Wifi gratuito y sin problemas en todo el hotel y prensa gratuita. En resumen, muy grata sorpresa con este hotel, en... Más 

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Sara L, Front Office Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin, Muchas gracias por sus amables palabras y por tan fantastica opinion de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que ha difrutadoy que todo ha sido de su agrado en el hotel. Esperamos poder volver a recibirle pronto y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un cordial saludo Sara Lopez Jefa de recepción Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Empezando con una excelente atención por parte de todo el personal del hotel durante toda nuestra estancia, la experiencia ha sido fantástica y se han cumplido nuestras expectativas. El Hotel Petit Palace Santa Bárbara está muy bien ubicado, a 10 minutos a pie de la Gran Vía y a menos de 5 de la Calle Fuencarral y pegado al barrio... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchisimas gracias por sus fantasticos comentarios sobre su estancia con nosotros. Estamos realmente felices de saber que disfruto de su estancia y que pudimos cumplir con sus expectativas y peticiones especiales. Effectivamente, nosotros tenemos precios dinamicos, que cambien segun la temporada, y en los puentes y dias festivos suele ser un poco mas alto de lo normal. Esperamos... Más 

Alicante, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Descubrí este hotel porque no había plazas al que iba habitualmente y cada día que repito estancia (y lo he hecho bastante en los últmos meses por motivos de trabajo) doy las gracias por haber topado con un establecimento en el apenas llegar hacen que se sientas como en casa. Además de estar bien situado y de que las instalaciones... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Estamos realmente encantados de saber que sigue disfrutando de sus estancias con nosotros. Nos alegra tener noticias de este tipo de nuestros clientes habituales, porque son los que realmente puedan ir conociendo en profundidad nuestras instalaciones y atención recibido por el personal. A nosotros también nos encanta poder conocer nuestros clientes y saber sus preferencias y gustos sobre... Más 

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Suite Junior n.º 309 (68)
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Habitación Deluxe estándar n.º 308 (47)
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Habitación Deluxe estándar n.º 410 (73)
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