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Catalonia Gran Via

4.0 de 5
Gran Via 7-9 | Old Quarter, 28013 Madrid, España (Previamente Catalonia Gaudi)
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605 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    170
    232
    130
    44
    29
Opiniones para
79
225
40
93
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Las habitaciones están muy bien son amplias la cama muy cómoda espacio para trabajar muy bien, defecto luz escasa para poder leer en la habitación y también mucho frío en el cuarto de baño en el que no había ningún tipo que radiador ni calefactor en cambio en general el hall muy bien y muy digno el hotel

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Alcoletge, Cataluña, Spain
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Solo entrar la impresión que nos hizo fue mala, el trato a los clientes es pésimo, los servicios la mitad son mentira y la otra se tiene que pagar....., en resumen, no lo recomendamos, y el director sigue desaparecido... Jajaaaajjaajj

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Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado en Gran Vía, a unos pasos del subterráneo y d los principales puntos de interés. Zona segura y bien comunicada. Algunas recomendaciones si consideras hospedarte: -cuando te asignen habitación válida el baño ya que el excusado puede estar muy mal ubicado -en algunas habitaciones se puede escuchar la cañería -el elevador olía de manera desagradable -el desayuno... Más 

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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado cliente: Gracias por sus comentarios en tripadvisor. En referencia a los puntos que comenta tomamos buena nota para solucionar esos problemas de olores y limpieza, disculpe las molestias al respecto. Simplemente puntualizar que no se cobra ningún importe por las maletas que se dejan en consigna y se recogen el mismo día. Le envío un cordial saludo. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy mal el servicio del spa. Muy mala atención; teníamos una sesión de spa de una hora y no nos dejaron terminarla, nos sacaron ames de tiempo. Mala organización y planificación del servicio. Spa pequeño para tanta demanda.

¿Te sirvió esta opinión? 1
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado Jorge: Lamentamos mucho que la atención en el Spa no fuera la correcta. Le gustará saber que a partir del próximo 06/04 una nueva empresa especializada en gestión de Spas se hará cargo de nuestro Spa Alegría. Estamos seguros que la nueva gestión será del agrado de todos nuestros clientes. Le invito a que vuelva a visitarnos para su... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Cogimos habitaciones superiores, que es de las que puedo opinar Primero lo positivo Tiene una ubicación excelente, en pleno centro de la gran via, a pocos minutos del metro, se puede llegar andando a Sol, dando un paseo. Chueca está al lado para comer y comprar, bueno que como ubicación estuvo genial. Nosotros fuimos en Navidad, y estaba todo muy... Más 

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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Estimada Nuria: Gracias por tu extenso comentario pues da mucha información a los viajeros que buscan opiniones acerca del Hotel. Me alegra que en líneas generales el alojamiento os haya parecido conveniente y espero que en el futuro volváis a visitarnos. En cuanto a los peros, intentaré aclararte todos los puntos: El tema de los cajones es algo estructural de... Más 

Mallorca, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lo mejor que tiene este hotel es la ubicación, lo demás deja mucho que desear. Cuando hicimos la reserva pedimos una habitación con una cama y al llegar no tenían, primera decepción. En el primer desayuno, llegamos en la última media hora y se notaba que el personal tenía ganas de terminar su turno, preparando para el próximo pase, empezaron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada Eva: Lamento mucho que el servicio de desayunos no estuviera a la altura de tus expectativas y no supiéramos crear el ambiente necesario para que os sintierais a gusto. Tomo buena nota de tu comentario que seguro que servirá para hacernos mejorar. Te envío un cordial saludo hasta Mallorca esperando que nos des otra oportunidad con el desayuno y... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Situado a 2min andando de las principales arterias de la ciudad, se trata de una buena opción para el precio y calidad ofrecidos. Proceso de Check-in lento. Cuesta encontrar algunas habitaciones. No puedo opinar desayuno. Wifi bien

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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Andrés: Muchas gracias por tus buenos comentarios acerca del Hotel. Tomo nota de tus deseos de mejora en el proceso de check-in...ya estamos trabajando para mejorar ese aspecto. Espero poder volver a recibirte en próximas visitas a Madrid. Un abrazo. Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Solo conozco el spa, estube por que me regalaron un bono para dos de spa y masaje en pareja. El sitio esta genial ya que estuvimos solos y pudimos disfrutar tranquilamente de todas las estancias. Y que decir del masaje, increible y muy relajante, gracias a las dos chicas que nos atendieron, fueron estupendas. Estoy deseando repeitr.

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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada María: Me alegra mucho que pasaras un buen día en nuestro Spa Alegría. Esperamos volver a recibirte pronto, hasta entonces te envío un cordial saludo. Más 

Santa Tecla, El Salvador
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La ubicaciòn de este hotel es lo mejor que tiene, justo en la Gran Via, la zona mas turistica y viva, desde ahi puedes ir caminando a museos, plazas, parques, de compras, a restaurantes, todo caminando, ademàs tiene cerca varias estaciones de metro. El menù del restaurante es buenisimo, muy variado y abundante, la gente de la recepciòn muy amable,... Más 

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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciada Yamileth: Nos alegra mucho que tu estancia en el hotel fuera tan satisfactoria y que también disfrutaras de nuestro Restaurante "La Pedrera". Hago llegar tus felicitaciones al personal de recepción. Te envío un fuerte abrazo hasta El Salvador esperando poder volver a recibirte en próximas visitas a Madrid. Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Hola compre atreves de Letsbonus dos spa session en este hotel, primero tuvimos que llamar 20 vez por asi que contestasen el telefono, luego nos dieron cita a un mes por escasa disponibilidad, o porque' tenia el coupon? Luego este dia llego, me retrase 15 minutos , me llamaron diciendome que me acababan de cancelar la cita y no me... Más 

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granvia_direccion, Director General en Catalonia Gran Via, respondió a esta opinión

Estimado Vittorio: Lamento mucho que no pudieras disfrutar de nuestro Spa en la fecha marcada. . Por favor ponte en contacto conmigo en el Hotel para poder solucionar tu problema, estaré encantado de poder recibirte y que puedas disfrutar esa sesión en nuestro Spa. Recibe un cordial saludo. Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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