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Hotel Ritz by Belmond

5.0 de 5 Plaza de la Lealtad 5, 28014 Madrid, España
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782 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    504
    171
    60
    26
    21
Opiniones para
155
338
43
106
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bilbao, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Hemos tenido la ocasión hace quince días con motivo de nuestro viaje a Madrid , de visitar el hotel Ritz,para degustar su famoso te de las cinco. Que puedo decir de este maravilloso sitio, lo pudimos disfrutar en la terraza y creo que no hay placer mayor, el te riquísimo , el hotel indescriptible con la entrada majestuosa, los muebles... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Giovanni d, Gerente en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Aranzazu, Muchas gracias por publicar su experiencia en Trip Advisor, es un orgullo saber que hemos cumplido con sus espectativas, trasmitiré sus comentarios a todo el equipo y esparamos volver adarle pronto la bienvenida. Atentamente Giovanni de Virgilio Director de Alimentos y Bebidas Más

GIPUZKOA
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014 mediante dispositivo móvil

He tenido la oportunidad de cenar este fin de semana en el restaurante Goya, de este hotel. Desde la entrada al hotel, hasta el Gym tónic que tomamos en el lobby.. Fue todo exquisito... Atención por parte del personal, servicio de mesa y por supuesto la calidad de los platos.. Lo recomiendo sin duda alguna.

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelRitzMadrid, Gerente en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada IDOIARICHOGIPUZKOA, Muchas gracias por compartir su experiencia en Trip Advisor, todo nuestro equipo gastronómico, del Restaurante Goya, trabaja para que nuestros clientes disfruten de gratas exeriencias. Con la llegada del buen tiempo ya tenemos la Terraza abierta, sin duda un lugar exclusivo donde disfrutar de una gastronomía que siempre respeta la materia prima. Esperamos darle pronto la bienvenida otra... Más

Provincia de Cáceres, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Bien en general por su categoría,el único pero fue ver en el hall del hotel una persona bebida con una botella de cristal en la mano paseándose descalzó por todos lados sin q nadie hiciera nada,me parece lamentable q esto ocurriera en tan bonito lugar¿donde estaba el personal de seguridad?,o ¿es que no existe?,la verdad q fue un punto negativo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
HotelRitzMadrid, General Manager en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Terelucia, Muchas gracias por haber elegido el Hotel Ritz de Madrid y por compartir sus comentarios con los lectores de Trip Advisors. Le pido disculpas por le incidente mencionado, en el que entiendo que un miembro de nuestro equipo terminó escoltando al huésped hasta su habitación. Me apena que tuviese que experimentar un comportamiento que no sucede habitualmente en... Más

Marbella, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Nada que objetar, pero tiene que renovarse un poco, ya que de lo contrario puede quedar en mas absoluta obsolescencia. De todas formas se agradece de vez en cuando un toque de clasicismo en el servicio de un Hotel aunque para ello se deban renunciar a otras cosas mas modernas.

¿Te sirvió esta opinión?
HotelRitzMadrid, General Manager en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Antonio307, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Madrid y por compartir su experiencia con otros lectores de Trip Advisors. Nuestro hotel está en proceso de renovación, habiendo comenzado con nuestras areas públicas, salones y habitaciones, de las cuales hemos renovado la gran mayoria. Aún así, como bien menciona, el hotel Ritz de Madrid, mantiene... Más

Alicante, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Es un hotel que cuidan los detalles al máximo, en las comidas están pendiente de lo que necesites y todo ello con un trato excelente. Las habitaciones tienen una distribución muy buena y con unas muy buenas calidades.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelRitzMadrid, General Manager en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Madoan44, Muchas gracias por elegir Ritz Madrid para su estancia en el corazón de España y por compartir su grata experiencia con los lectores de Trip Advisors. Es para mi, y para todo mi equipo muy gratificante leer sus comentarios. Esperamos poder recibirle nuevamente entre nosotros muy pronto y poder continuar creando recuerdos inolvidables. Atetamente, Christian Tavelli Director General. Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
84 votos útiles 84 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

El cuidado en la conservación del hotel como uno de los iconos de la hoteleria de gran lujo es digna de admirarse. Desde la llegada uno se siente como en casa y hasta mejor. El hotel en si mismo es un museo y un lugar que deben visitar si andan por Madrid. La hora del té no se la pueden... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
HotelRitzMadrid, General Manager en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Elsie, Muchisimas gracias por visitarnos y por compartir con todos los lectores de Trip Advisors, su grata experiencia en el legendario hotel Ritz de Madrid. Es un placer leer tantos buenos comentarios de una paisana. Personalmente llevo un año ya en este maravilloso hotel, tras varios años en Los Cabos y San Miguel de Allende, y es un verdadero... Más

Monterrey, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

seguimos y seguiremos siendo fieles en las visitas a Madrid a este increible hotel y por muchas razones ubicación pribilegiada tanto para llegar al centro de madrid como por el triangulo de oro de sus museos su cercanía con el barrio de Salamanca donde se encuentran las mejores boutiques y muchos de los mejores restaurants de Madrid, su personal sabe... Más

¿Te sirvió esta opinión? 10
HotelRitzMadrid, General Manager en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Irene, Muchisimas gracias por sus fantásticos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, nuestra ubicación y, como no, nuestro gran buffet de desayuno. Esperamos verle pronto nuevamente por Madrid, donde espero tener el placer de conocerle personalmente y platicar de mi querida tierra mexicana. Hasta pronto. Christian Tavelli Gerente... Más

Gijón, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

El título de esta opinión debe ser el lema de este establecimiento, cuyo personal marca la diferencia desde la portería al servicio de habitaciones. Elegimos habitaciones básicas y estuvimos en zona muy alta (el tejado, más o menos) alejada del ascensor y con vista al patio ( muy tranquilo, eso sí), que no me llamaron la atención en relación a... Más

¿Te sirvió esta opinión? 9
HotelRitzMadrid, General Manager en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Bemeca, Muchisimas gracias por sus fantásticos comentarios sobre la calidez y profesionalidad de nuestro equipo, haciéndole sentir a usted y su familia, como en casa. Sin duda, sus palabras son la mejore recompenza que podemos obtener al saber que hemos logrado nuestro objetivo, creando experiencias inolvidables. Esperamos tener el enorme placer de recibirles nuevamente entre nosotros muy pronto. Atentamente,... Más

Barcelona
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel Ritz es lo contrario a juvenil y si me hubiera desplazado a Madrid sola, nunca lo habria escogido como hotel, pero ya puestos, lo probé. La llegada o check in es bastante agradable porque los equipos están altamente formados y derrochan cordialidad. Las habitaciones son rústicas y huelen a Maria Antonieta pero la cama es cómoda y se... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelRitzMadrid, General Manager en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Silvia Bach, Muchas gracias por haber elegido el hotel Ritz de Madrid para su estancia en el corazón de España, y por compartir sus comentarios con los lectores de trip advisors. Sin duda el hotel Ritz es un clásico y guarda el estilo y decoración con la que el Sr. César Ritz condecoró a Madrid en 1910 y de... Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2014

Estancia impecable en el hotel Ritz de Madrid donde destaca su servicio de lujo y atención por los detalles. Habitación decorada de forma tradicional recordando la época de Alfonso XIII, baños en mármol blanco, griferías recubiertas en oro, sábanas de lino 100%, y un minibar tan variado que no daba ganas de dejar la habitación. Sin embargo, al adentrarme en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 7
ChTavelli, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado ManuelT, Muchas gracias por elegir el hotel Ritz de Madrid para su estancia en el corazón de España. Leer sus comentarios nos llena de orgullo y alegria, al saber que hemos podido crear experiencias inolvidables que perdurarán en su memoria y que podrá compartir con sus amigos. Coincido con usted que nuestro restaurante Goya es sin duda un reducto... Más

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Información adicional sobre Hotel Ritz by Belmond

Dirección: Plaza de la Lealtad 5, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.798 - 3.571
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Ritz by Belmond 5*
Cantidad de habitaciones: 165
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Ritz Madrid
Madrid Ritz-Carlton

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