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Los 458 Madrid hoteles

BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5 Hotel   |   Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España (Centro)
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En el puesto n.º198 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
GBR1982 Buenos Aires, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (770)
  • Fotos (332)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (23)
  • Ubicación
  • Más
true
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770 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    151
    360
    165
    61
    33
Opiniones para
88
307
111
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
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  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Todo correcto. El personal de front desk correcto. Nos recomendaron un lugar para ir a cenar a la vuelta del hotel y comimos muy bien. Sin problemas. La habitación limpia. El ascensor muy pequeño. A media cuadra de la Gran Vía. Metro cerca, muchos lugares para desayunar cerca.

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Móra d'Ebre, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel de 4 * que no merece ni 2, habitaciones pequeñas, viejas, con desconchados en los armarios, lavabo viejo y anticuado, muy descuidado. Ascensores inútiles, uno mini, solo cabe 2 personas, i media maleta, el otro para 4 personas sin maletas. Solo tiene bueno la situación

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Cuenta con una excelente ubicación a mts de la Gran Vía. La habitación era correcta, limpia. Tiene un desayuno muy completo y la conexion a internet es libre. El personal es muy amable y es una muy buena opción para recorrer Madrid dada su ubicación.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz... Más

Puerto Vallarta, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Este hotel tiene una ubicación excelente,a dos cuadras cortitas del Metro, a pasos de la Gran Vía, a pocas cuadras de Plaza Puerta del Sol, muy cerca de La Cibeles, la Puerta de Alcalá y el Parque del Retiro y ahí nomás de la Plaza Mayor y de las tiendas comerciales mas importantes como El Corte Inglés. Además a la... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Lomas De Zamora
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Excelente la ubicación y la atención. Como el cuarto no estaba listo, nos hicieron un upgrade. La habitación tenía vista a la gran vía pero estaba muy bien insonorizada. Muy limpio y amplia. El baño era impecable. Buenas ofertas con respecto al minibar

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Desde la Dirección del Hotel y de parte de todo el Personal, queremos hacerle saber que estamos agradecidos y satisfechos de que haya tenido una satisfactoria estancia. El que nuestros Clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y puedo asegurarle que es una labor de todo el Equipo del Hotel. Espero tener el placer de conocerle personalmente... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Hace unos días fuimos con mi esposo ;la ubicación perfecta a dos cuadras de la plaza del sol ,a metros de la gran vía ! El personal del hotel ,tanto los de recepcion como el resto;nos han ayudado en todo lo que preguntamos !!!! Siempre con una sonrisa y muy amables ,sin duda regresaria !

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial... Más

León, Galicia, Spain
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Es un hotel pequeño,situado en una bocacalle de Gran vía y cerca de la plaza de Callao. Esta un poco envejecido,pero las camas son cómodas y esta suficientemente limpio.Se le nota falta en pequeños arreglillos,el mármol del lavabo estaba partido y la cortina rota,televisores antiguos de tubo ,esas cositas.Pero al fin y al cabo habíamos ido a caminar y ver... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, nos agrada saber que disfrutó de su estancia y de nuestros servicios. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Hasselt, Bélgica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Disfrutamos cada día de un excelente y abundante desayuno El personal fue amable y eficiente La ubicación cerca de una estación de metro es favorable para visitar museos y hacer excursiones, y está cerca de muchos lugares para comer y negocios para realizar compras.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Hemos tenido una excelente estancia en este hotel de Madrid. Incluso hemos estado dos veces, al inicio y al final de nuestro viaje. Se encuentra justo en el centro de Madrid, sobre la Gran Vía, a pasos de la Puerta del Sol y del Metro que lleva a Atocha y a los lugares turísticos de la ciudad. Si tienen opción... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y... Más

Santa Fe, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Elegimos esta cadena porque ya habiamos estado hospedados en otra ciudad y nos gustó. No estuvo a la altura de lo esperado, lo único muy bueno es la ubicación, cerca estación del metro, muy cerca de buenos lugares para comer, cerca de muchos negocios para realizar compras. Habitación pequeña, sí limpia, no hay espejos en la misma (al menos en... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica. Esperando tener la oportunidad de recibirlo nuevamente, le envío un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

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Información adicional sobre BEST WESTERN Hotel Arosa

Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 560 - 1.190
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Arosa 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Best Western Madrid
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Servicios

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Estilo de hotel
N.º 117 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
126

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de BEST WESTERN Hotel Arosa.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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