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Hotel Arosa

4.0 de 5 Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
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857 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    171
    398
    190
    63
    35
Opiniones para
102
342
119
67
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel esta en plena gran via. A 30m de la estacion homonima del metro. La habitacion q me dieron era pequeña, pero limpia y funcional. Desde este hotel se puede recorrer todo el centro de madrid a pie facilmente. Una curiosidad son los ascensores hechos a medida. Entre los que cuenta el autoproclamado ascensor mas pequeño del mundi en... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz... Más 

Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo mejor que tiene este hotel es su ubicación. justo en una bocacalle que da a la Gran Vía de Madrid. Supongo que de ahí su precio. 87€ la noche en una habitación con temática japonesa que dejaba mucho que desear. Le llamamos japonesa a una cama baja y 2 cuadros con Kanjis. Al final nos fuimos sin decir nada,... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor.es. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Siento mucho comprobar que nuestras habitaciones japonesas, con cama... Más 

Badajoz, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Por el precio que nos costo, estaba bastante bien, ya que fueron 70€ la noche, esta en plena gran via, las habitaciones correctas y comodas y el personal atento, el desayuno correcto aunque tampoco para tirar cohetes. La única pega que le pongo es el baño es muy antiguo y sin reformar por todo lo demas, cumple con lo prometido.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz... Más 

Santa Ana, Nueva Esparta, Venezuela
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel pequeño y muy comodo, excelente ubicacion, habitaciones comodas y muy limpias baños muy completos ideal para compras a poco pasos dela gran via, muy cercano a la Puerta del Sol, sirva para negpcios, parejas nos es muy caro.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Su ubicación es excelente, la higiene y comodidad son muy buenas, la atención del personal inmejorable y el desayuno es abundante y variado. Las camas son cómodas y las habitaciones eran de buen tamaño, la nuestra tenía además una mesita con 2 sillas, pero para que te abrieran la heladerita para poder usarla tenías que pagar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfación saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a... Más 

Parana, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Hotel ubicado a un paso de la Gran Vía y de la Puerta del Sol. Con la estación de metro muy cerca lo que permite poder moverte sin sobresaltos. Las habitaciones correctas sin gran lujo y con minibar gratis. El desayuno bastante variado y con muy buena atención.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Más 

Reus, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Hotel muy bien ubicado. A tocar de la Gran vía y a pocos minutos de la puerta del sol.Es pequeño pero tranquilo y limpio.El desayuno es buffet y esta bien hay un poco de todo. Lo negativo: escoger el pack que ofrecen con una habitación grande con cama de matrimonio y minibar gratis y descubrir que la habitación que te... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor.es. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Hemos tomado buena nota de su experiencia en nuestro... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Este hotel me parecio pequeño pero acogedor, tiene las cosas necesarias para pasar una buena estancia. Ubicado en el corazon de Madrid y con innumerables cosas para hacer a su alrededor. Ademas de que tiene un precio muy accesible, cuenta con estación de metro a poca distancia con la cual te puedes mover por todo madrid. Lo disfrutamos mucho

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Más 

Mérida, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

El hotel es un poco caro pero lo merece la ubicación, no hay mas que caminar 10 pasos y encontrarte en un punto estratégico de la maravillosa Gran Vía (entre Callao y metro Gran vía). 400 m de la Puerta del Sol. Las habitaciones son muy cómodas, el baño muy lindo y limpio. El personal del hotel nos trató muy... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo, Pilar... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

El hotel esta muy bien ubicado, lo que se agradece bastante, cercano a tiendas y lugares para salir a comer, locomoción colectiva y lugares de interés. El personal es muy amable y las instalaciones limpias, pero las camas, una desilusión!!! Tremendamente incomodas! Gracias a Dios estaba muy cansada de tanto recorrer, y me dormía hasta parada. claramente deben ser cambiadas... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, permítame agradecerle el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Hemos tomado buena nota de su experiencia en nuestro Hotel y puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos mejorar día a día nuestro servicio. Esperando tener la oportunidad de recibirlo... Más 

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Información adicional sobre Hotel Arosa

Dirección: Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 448 - 1.003
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Arosa 4*
Cantidad de habitaciones: 116
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Travelocity, Orbitz, Cheap Tickets, Hotels.com, Priceline, Booking.com y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel Arosa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Best Western Madrid
Madrid Best Western
Estilo del hotel:
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