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NH Puerta de Alcalá

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Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
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NH Puerta de Alcalá
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421 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    111
    169
    98
    33
    10
Opiniones para
85
129
29
115
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Jerez de la Frontera, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Es un hotel muy cómodo por estar situado en una zona céntrica desde la que es muy fácil comunicarse con las diferentes zonas de Madrid.La atención por parte del personal es muy buena,siendo las habitaciones correctas ,correspondientes a su categoría.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Nos alegra que el servicio recibido en el hotel haya sido de su agrado. Le esperamos en su próxima visita a Madrid. Un cordial saludo Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Las habitaciones son espaciosas con un baño espacios y limpio. Internet WiFi gratuito en la habitación A 2 pasos del retiro. Los martes quedan a las 19:30 parra correr por el retiro. El personal de recepción me pareció correcto aunque no los mas simpáticos del mundo. El desayuno muy bien ( el standard de la cadena NH).

¿Te sirvió esta opinión?
CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Vicente, Muchas gracias por sus comentarios. El servicio runners de NH Hoteles es un proyecto nuevo que esperamos tenga éxito entre nuestros clientes, ya que tanto el hotel como el grupo de runners de NH Hoteles estamos muy ilusionados con dicho proyecto. Le esperamos cualquier martes a las 19.20. Un abrazo. Más 

Zaragoza
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2015

Buena ubicacion, con metro y autobuses proximos, buena atencion y recomendaciones,a falta de darle un repaso y reparacion en muchos aspectos, el garage un poquito complicado y caro. La habitacion interior que me toco muy bien para dormir sin ruidos. Se puede mejorar su aspecto interior.

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Región de Murcia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

Estuve hace unas semanas en hotel, y fue una experiencia estupenda Está muy bien situado, rodeado de tiendas y buenos restaurantes, en pleno de Madrid. El servicio tuvo un trato excelente, me ayudaron muchísimo para desplazarme por la ciudad y me dieron todas las facilidades. Una muy buena experiencia.

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, Me alegro de que disfrutáses tu estancia en el NH Puerta de Alcalá. Trasladaré al equipo del hotel tus comentarios. Y esperamos que vuelvas a visitarnos. Hasta pronto!! Más 

Miranda de Ebro, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Nos alojamos para un fin de semana. Situado en plena calle Alcalá, según llegamos nos informan que no hay plazas libres en el Parking, así que a buscarse la vida para dejar el coche. La habitación normal tirando a pequeña, con carencias importantes, como un simple enchufe bajo las mesitas de cabecero. Para cargar el móvil había que dejarlo en... Más 

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado cliente Estimado Cliente: Gracias por darnos la opinión sobre su estancia en el hotel, lamento que su estancia en el Nh Puerta de Alcalá no haya estado a la altura de sus espectativas. Lamentablemente el hotel sólo tiene 10 plazas de parking, y dada la estructura del edificio no podemos ampliarlo, por lo que solemos recomendar a nuestros clientes... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

La ubicación céntrica pero tranquila del Hotel, junto al Parque del Retiro, lo convierte en un alojamiento ideal para una estancia larga, como es mi caso que estuve una semana por motivo de trabajo. La habitación muy bien equipada a pesar de ser individual, parecía doble. Muy limpio y nuevo. Mucha tranquilidad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Girona, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

La amabilidad del personal, la ubicación en un barrio que dispone de todos los servicios, y el descanso nocturno. Lastima del acceso desde la calle al vestíbulo de recepcion, cargando las maletas por la escalera, especialmente com equipaje voluminoso.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santiago, Chile
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

El hotel está muy bien ubicado, ya que está a pasos de la Puerta de Alcalá y el Parque del Retiro. Uno puede recorrer muchos lugares caminando desde allí. También hay una estación de metro cercana al hotel. El desayuno es muy completo. Estilo buffet. Te preparan omelette, hay fruta, fiambres, quesos, etc.

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CristinaGlezGallego, Gerente en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel y su situación. Le esperamos en cu próxima visita a Madrid. Mientras tanto, reciba un cordial saludo Más 

Barcelona
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Excelente relación calidad-precio. Trato muy amable y ubicación excelente. La única parte negativa son las habitaciones interiores, que no tienen mucha luz. El desayuno es bueno a excepción del café, malísimo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Mi visita fue por trabajo nos hospedamos un grupo de 9 personas, en general bien, habitacion muy limpia y demás... Pero la cena de grupo no nos dieron a elegir nos sacaron directamente una ensalada y pescado... Yo al ver los cubiertos para el pescado ande rápida y pregunte que había de segundo y conseguí que me pusiesen carne, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

334 fotos de este hotel

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (246)
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Servicios (3)
Visto
Habitación Deluxe n.º 212 (56)
Visto
Habitación Deluxe n.º 217 (56)
Visto
Restaurantes y bares (22)
Visto
Habitación estándar n.º 208 (47)
Visto
“The Hotel” (62)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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