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NH Madrid Balboa

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Núñez de Balboa, 112, 28006 Madrid, España (Previamente NH Balboa)
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319 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    68
    146
    77
    23
    5
Opiniones para
59
86
29
110
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Jumilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

El servicio es bueno, la habitación amplia, pero de interior con poca luz. El aseo necesitaría hacer reformas. Lineas generales muy bien. El trato muy agradable El desayuno muy bueno El hotel se encuentra en una zona muy tranquila, lo que se traduce en silencio y comodidad

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle su tiempo y sus cometnarios, que nos resultan de gran ayuda para detectar las necesidades de nuestros clietnes. Nos alegra saber que su estancai ha sido agradable, y sin duda nuestra ubicación es uno de los puntos fuertes de nuestro hotel. Nosotros aspiramos a que nuestro personal sea el punto más fuerte de nuestro... Más 

Ibagué
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

La habitación buena y limpia. El desayuno poco variado. El servicio del personal del hotel fue oportuno, fueron bastante amables y nos asesoraron respecto ubicaciones, direcciones y transporte y demás. La ubicación del hotel fue perfecta

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por hacernos llegar los comentarios acerca de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y que nuestro equipo le asesoró correctamente. Contamos como bien dice con una ubicación privilegiada y esperamos conseguir lo mismo con nuestro equipo humano. Tomamos nota de su comentario respecto al desayuno y vamos a intentar mejorarlo... Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Es un hotel tres estrellas pero la verdad que esta perfecto. La ubicacion es genial, en pleno Barrio Salamanca, muy cerca de varias paradas de metro (Avenida de America incluso para coger autobuses, metro y el autobus que va directamente al aeropuerto). La habitacion muy bien, una cama enorme, habia viajado con mi bebe y me pusieron cuna. Eso si,... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por transmitir sus comentarios. Nos alegra saber que la estancia ha sido de su agrado y sobretodo, saber que volverá a estar con nosotros cuando vuelva a nuestra ciudad. No dude en solicitar con antelación sus preferencias de habitación, para que en la medida de lo posible , podamos satisfacer sus necesidades. Será un placer ser... Más 

León, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

la habitación es bastante reducida, mejorar la ubicación del lugar de desayuno si se puede,intentar que la habitación sea un poco mas grande incluido el baño, mejorar si se puede el parking exterior para los clientes.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, En primer lugar, agradecerle sus comentarios, que como sabe, resultan de importante apoyo para nosotros como compañía, y excelente referencia par el resto de viajeros. Entiendo que debió alojarse en una habitación individual. El hotel también dispone de habitaicones dobles para uso individual, de mayor tamaño y por muy poca diferencia en precio. Si lo desea, solicite su... Más 

Valencia, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Fin de semana en Madrid y en Familia, todo muy agradable, el personal muy amable y atento, la zona tranquila y bien comunicada, El desayuno estupendo. El hotel en si un poco vetusto, pero limpio y aseado, los ascensores un poco pequeños, pero en general todo muy bien.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Nos alegra saber que ha sido grata y esperamos poder ser su hotel de referencia, tanto para usted como para su entorno cercano. Estamos a su disposición para lo que necesite y esperamos seguir viéndola por aquí. Un saludo, Raquel Serradilla Más 

Gijón, Asturias, Spain
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Buena situación en pleno Barrio de Salamanca. Son amables en la recepción pero luego fallan en cosas básicas como olvidarse de una petición, interrumpir la conversación para atender el teléfono. Problemas, como casi siempre, para canjear los puntos NH de una promoción, aunque finalmente lo solucionaron tras comprobar que el cliente no mentía. Buen desayuno. Mi habitación pequeña. Y el... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle su tiempo y que haya plasmado los comentarios acerca de su estancia en el hotel. Supongo que por lo que comenta, debió alojarse usted en una habtiación individual, no se si por falta de disponibilidad a la hora de realizar la reserva o porque realmente era el tipo de habitación que quería. Se lo comento únicamente... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Nh de tres estrellas decente, con precios que varian de unas veces a otras como casi todos. La habitaciones también varian, unas veces son mas amplias otras no. El desayuno suficiente y variado. En general es muy correcto. Si la suerte no acompaña puede que el precio esté alto y la habitación sea pequeña, entonces te molestará un poco, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, quiero agradecerle sus comentarios, que son de gran ayuda, tanto para nosotros como para el resto de viajeros que consultan nuestro establecimiento antes de decantarse por uno u otro. Nos alegra saber que se siente bien en nuestro hotel, y dado que conoce nuestras instalaciones, le recomiendo que cuando realice una reserva, nos envíe un... Más 

Granada
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

He estado en varios Nh en distintas ciudades de España y Portugal y creo que Nh Balboa deja mucho que desear. Es un hotel con una muy buena ubicación pero varias reformas no le vendrían nada mal, esta viejo, las puertas de las habitaciones y el suelo no deben haberlas cambiado desde que construyeron el hotel. Pésima insonorización. Toallas viejas.... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios, aunque en su caso no hayamos sido capacer de satisfacer sus necesidades. En efecto, el hotel tiene una parte más renovada y otra más antigua. Detecto por sus comentarios que usted se ha alojado en esta última y sin duda, las habitaciones necesitan una mejora, que estamos... Más 

A Coruña, España
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Merece la pena ubicarte en este hotel pues para todas tus gestiones tienes todo a mano. Comprar está a tu alcance pues estas en la milla de oro de madrid, otra cosa es el presupuesto , pero mirar es gratis !!. El Hotel muy correcto en todo en servicio de check in rapidisimo, en servicio de habitaciones también, las habitaciones... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios así como su tiempo. Es un placer conocer las opiniones de nuestros clientes, ya que cuando son positivas nos animan a seguir en la línea y cuando son negativas nos obligan a reflexionar , recapacitar y rectificar nuestros errores. Sabemos que nuestra ubicación es privilegiada y nuestro objetivo es que el cliente salga... Más 

Zaragoza, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

El hotel ya lo conocía de una vez anterior que estuve,me gusta su situación,cerca de la estación de autobuses,su tranquilidad. El personal es muy atento y siempre dispuestos a ayudar. El desayuno me pareció genial,todo muy rico y de buena calidad y las habitaciones perfectas,sin duda volcería a este hotel.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Sólo agradecerle sus comentarios así como su preciado tiempo. Nos complace saber que se ha sentido bien con nosotros y que repetiría. Esa es la mejor seña de identidad para conocer la calidad de un producto. Muchísimas gracias y espero poder saludarle en su próxima estancia con nosotros Reciba un cordial saludo Raquel Serradilla Más 

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