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Novotel Madrid Puente de la Paz

N.º 144 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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En el puesto n.º144 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015
Jose Luis T Barcelona
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1.011 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    211
    577
    177
    35
    11
Opiniones para
564
189
56
118
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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Barcelona
Crítico Experto
116 opiniones 116 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

El hotel esta bien si se viene por negocios, el desayuno no esta preparado para celiacos por lo que en esto falla. La cama bien y en generalel baño y amenities en la linea de eata cadenq. Deberian de poner un check out rapido estuve esperando un buen rato solo para devolver la llave

¿Te sirvió esta opinión?
GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, Gracias por su comentario, nos ayuda mucho recibir comentarios como el suyo para poder mejorar en calidad de servicio. En el caso de desayuno para celiacos, sí disponemos de este servicio y de hecho somos parte de la asociación de celiacos de la comunidad de Madrid pero este tipo de desayuno debe solicitarse puesto que para garantizar... Más 

Coronado, Costa Rica
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Un hotel bonito y tranquilo para estar, algo largo de la estacion del metro pero si gustas estar lejos del ruido y el corre y corre es una exc opcion, muy buen desayuno y buena conexion de internet y personal muy amable

¿Te sirvió esta opinión?
GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario, Nos alegra mucho saber que ha pasado una feliz estancia entre nosotros Gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal, es muy importante para nosotros Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Hotel más centrado en servicios externos que en el alojamiento. En la habitación, la televisión estaba rayada y con gran cantidad de interferencias, entre otras cosas. No parece un hotel de 4 estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Viajeselcorteingles.es

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario, es realmente importante para nosotros conocer su opinión, no entiendo muy bien su referencia a los servicios externos, pero tomo nota del problema con el televisor para solucionarlo; en cualquier caso estamos a su servicio las 24 horas que tiene el día, si en cualquier momento ocurre un inconveniente... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

no tuvimos nada de suerte, cerradura rota y con niños a las doce de la noche no llego el de mantenimiento asta las una, no pidieron disculpas. zona de juegos para niños insuficiente o sea de risa, en resumen una experiencia mala

¿Te sirvió esta opinión?
GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario. Tomamos nota de sus impresiones, nos gustaría haber conocido sus impresiones durante su estancia para así poder solucionar cualquier incidencia. En cuanto al servicio de recepción, debe haber algún tipo de mal entendido puesto hay servicio 24 horas. Agradeceriamos que nos contacte para tener mas información a cerca de su comentario, en cualquier caso... Más 

Málaga, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Aunque no es un hotel centrico no importa tiene una boca de metro en el Barrio de la Concepción a 10 minutos caminando y el autobus 53 que te deja en la Puerta del Sol. El personal es super amable y atento. El desayuno esta bien. Es ideal para ir con la familia ya que la 2º habitación solo pagas... Más 

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que pasaron una feliz estancia en Novotel y que disfrutaron de nuestra política familiar Esperamos recibirles de nuevo Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Normalmente cuando voy a Madrid me quedo en el Convención, pero al tratarse de un regalo que nos hiZo la cadena nos quedamos aquí. Me ha parecido un hotel muy agradable; limpio, personal muy agradable y servicial. El desayuno rico y variado.

¿Te sirvió esta opinión?
GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos alegra que haya pasado una agradable estancia entre nosotros y esperamos que nos tenga en cuenta en el futuro. Nos encantara recibirle de nuevo. Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Lo visité como parte de un tour, a pesar de no se céntrico, llegas a cualquier ubicación importante de Madrid en menos de 15 minutos en bus, la parada esta afuera del hotel, buena habitación, excelente desayuno, recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario Nos alegra saber que ha pasado una feliz estancia entre nosotros y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos Cordiales. Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

122 fotos de este hotel

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