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Los 457 Madrid hoteles

Rafaelhoteles Atocha

4.0 de 5 Hotel   |   Mendez Alvaro 30, 28045 Madrid, España
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Rafaelhoteles Atocha
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En el puesto n.º311 de 457 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014
Vicbern79
  • Opiniones (265)
  • Fotos (61)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
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265 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    38
    89
    96
    35
    7
Opiniones para
22
89
26
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Vengo a este hotel cada año para fitur. Bien situado y con un autocar a la feria muy práctico. Las habitaciones son amplias pero sencillas, los baños ya son un poco antiguos y el wifi gratuito no funciona bien. El desayuno es correcto y el personal bastante amable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Galicia
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Hotel al lado de la estación de Atocha, es lo mejor de este hotel. Te puedes acercar andando ya que no son ni diez minutos desde la estación al hotel. Las habitaciones muy básicas, correctas, pero se podría decir que bastante sosas. Atención correcta y desayuno correcto, pero por favor cambien el zumo de naranja en intragable. Por lo demás... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por elegir Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias online. Nos alegra saber que tanto la situacion de nuestro hotel como el resto de servicios han sido de su agrado y lamentamos que el zumo de naranja del desayuno no le haya gustado. Tomamos nota de su sugerencia para posibles mejoras. Gracias y esperamos poder volver a atenderle... Más

Pozoblanco
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Decepcionante las 4 estrellas que tiene este hotel. Lo mejor que tiene son los empleados que te intentan ayudar, pero el resto....la habitación con la moqueta del año la polka, la cama súper incómoda y ruidosa, la almohada era más bien papel de fumar, que la tienes que poner doble y ya cuando entras al cuarto de baño y ves... Más

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Javier G, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha y transmitirnos sus impresiones sobre su estancia. Lamentamos que no le haya gustado la habitacion. El hotel esta en un proceso de renovacion progresiva de la decoracion y mobiliario de las habitaciones. Con mucho gusto podremos asignarle una habitacion renovada en su proxima estancia si nos da la oportunidad para ello. Agradecemos... Más

Buenos Aires
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

El hotel es muy completo, la ubicacion es buena. La atención del personal muy correcta en todo momento. Las habitaciones limpias al igual que el baño. Brindan un desayuno completísimo y de alta calidad, todo bien organizado y bonito desayunador. Todo muy bien!

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Javier G, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por elegir Rafaelhoteles Atocha y comentar sus experiencias en TripAdvisor. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como la atencion de nuestro personal han sido de su agrado y esperamos poder volver a atenderle nuevamente. Un saludo cordial Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

A Coruña, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2013

Un hotel muy bien situado para quien necesite hospedarse en Madrid por negocios; cerca de la estación de Atocha, en una zona muy tranquila. Trato correcto del personal y un muy buen desayuno a un precio justo. Habitaciones amplias y confortables. En el baño la cisterna perdía y tuve que cerrar la llave de paso para poder dormir; este fallo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias con otros usuarios. Nos alegra leer que tanto nuestras instalaciones como resto de servicios han sido de su agrado y estaremos encantados de poder volver a atenderle. Le agradecemos tambien el comentario relativo a la cisterna, por lo que le pedimos disculpas; gracias a comentarios como el suyo... Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Me alojé en este hotel hace dos años para asistir a un curso de cuatro días. Cerca de la estación del AVE en Atocha, dos estaciones de Metro (Delicias y Atocha Renfe) y parada de taxi, está bien comunicado, a 10-15 minutos del centro de Madrid. Dispone de bar y restaurante con un trato excentente. Las habitaciones son cómodas, climatizadas,... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su tiempo al compartir sus experiencias en Tripadvisor. Gracias tambien por detallar las bondades de nuestro hotel. Nos alegra saber que tanto las instalaciones del hotel como el servicio prestado han sido de su agrado y esperamos poder volver a atenderle en Rafaelhoteles Atocha. Atentamente. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospedé en este hotel durante 4 días para poder asistir a unas conferencias. Las instalaciones y todo el hotel en general inmejorables!! Me encantó que hubieran habitaciones para los que fumamos! Repetiré seguro

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias con otros usuarios. Estamos encantados de saber que nuestras instalaciones han superado sus expectativas y que su estancia ha sido agradable. Esperamos con gusto que vuelva a nuestro hotel. Gracias. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado si viajas en tren desde Atocha. Tiene parada de taxi en la puerta para otros desplazamientos. La habitacion correcta. El wifi funciona mal, lo que no es admisible en un 4 estrellas. Magnifico desayuno. Muy bien el personal.

¿Te sirvió esta opinión?
Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por elegir Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias online. Nos encanta saber que tanto la ubicacion de nuestro hotel como la atencion recibida han sido de su agrado. Respecto al servicio wifi le informamos que la modalidad gratuita tiene una velocidad limitada por lo que para determinadas operaciones puede no ser adecuada; para necesidades de mayor ancho... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Necesitaba que el hotel estubiera cerca de la estacion y estaba a 10 minutos con lo que me ahorre el taxi de ida y de vuelta, deje las maletas aqui y me fui a ver madrid y a la noche al reves. La decoracion no es actual en la habitacion, y se nota un poco el paso del tiempo pero... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su recomendacion. Estamos encantados que la ubicacion y servicios de nuestro hotel hayan sido de su agrado. Esperamos verle pronto. Atentamente. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Costa Rica
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013

Muy buen hotel me gusto mucho, la habitacion estaba limpia, las camas eran muy comodas el personal fue excelente, amo España y si tengo la oportunidad de volver me alojaré de nuevo en este hotel.. el unico inconveniente fue el desayuno porque no tenían cereal a disposición. un saludo para Mario el joven de la recepción. Gracias

¿Te sirvió esta opinión? 1
Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir sus experiencias en Tripadvisor. Gracias tambien por la recomendacion. Nos alegra mucho que le guste España y en particular nuestro hotel. Los comentarios de nuestros clientes son muy valorados para poder mejorar nuestro servicio. Si nos puede proporcionar alguna informacion adicional respecto a lo que comenta del servicio de desayunos sera de gran ayuda, puesto... Más

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Información adicional sobre Rafaelhoteles Atocha

Dirección: Mendez Alvaro 30, 28045 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 422 - 983
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rafaelhoteles Atocha 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Rafaelhoteles Atocha Madrid
Rafaelhoteles Atocha Hotel Madrid
Hotel Rafael Atocha
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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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