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Osuna Hotel

4.0 de 5 Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
N.º354 de 458 hoteles en Madrid
244 Opiniones 3 de 5 estrellas
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244 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    22
    65
    78
    37
    42
Opiniones para
47
66
25
66
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Milán, Italia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

He estado en este Hotel por trabajo, ya que esta cerca de IFEMA, y la verdad es que es muy cómodo. Tiene servicio de minibús para trasladarte a la feria y aeropuerto. Las habitaciones están limpias y se descansa bien. Seguro que vuelvo el año que viene.

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Carlos, Muchísimas gracias por su valioso comentario. Nos alegra saber que su estancia en el Hotel Osuna fue de su total agrado y que el servicio de shuttle gratuito a IFEMA que pone nuestro Hotel a disposición de nuestros clientes, le fuera de gran utilidad. Esperamos verle de nuevo próximamente. Gracias por confiar en CHH Hoteles. Saludos, Departamento... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las habitaciones del hotel estan mega-anticuadas, teníamos huecos enormes en el suelo debajo de la moqueta. Manchas por todo el pasillo en la moqueta así también como que las ventanas no cuerran bien, hay olor a humedad y mucho polvo. Has hostels y albergues mucho mejores. El desayuno muy bueno eso si, y que te lleven y traigan del IFEMA... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios ya que nos permiten saber de primer mano cuales son nuestras debilidades y nos ayudan a seguir mejorando constantemente. Lamentamos no haber podido cubrir sus expectativas en esta ocasión. Esperamos pueda darnos una nueva oportunidad de ser su anfitrión para hacerle cambiar de opinión. Saludos Cordiales, Departamento Comercial Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel que pese a que esta a las afueras de Madrid esta bien comunicado a través de la estación de metro de Canillejas que esta a unos 350 m. Se puede aparcar sin problemas en la puerta por lo que te ahorras el parking. Ademas os voy a relatar mi experiencia: Viajamos este último fin de semana de... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Queremos agradecerle que se tome las molestias y el tiempo de hacernos llegar su opinión acerca de su estancia en el Hotel Osuna. Nos sentimos orgullosos de haber podido cumplir las expectativas que depositó a la hora de elegirnos como anfitriones. En CHH Hoteles tenemos el objetivo de que nuestros clientes se sientan como en su casa y... Más

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

me ha encantado este hotel. personal majisimo, piscina increible amplia limpia y con todos los servicios cerca. ademas tenia cesped tumbonas y columpios para niños. el buffet de desayuno increible, escelente calidad precio. volvere este fin de semana.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana. En CHH Hoteles queremos agradecerla que nos haga llegar su opinión. Las opiniones de nuestros clientes son el método más fiable para guiarnos acerca de si estamos haciendo bien nuestro trabajo o no, y en que aspectos tenemos que mejorar para dar a nuestros clientes un trato personalizado y único. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes... Más

2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Este hotel debio conseguir las estrellas hace mas de 20 años y todavia no le ha caido ninguna... esta bastante anticuado, colchones de muelles mas viejos k la puerta del sol, super incomodos y asi podria decir una cosa tras otra, nevera, television, moqueta y bungalous exteriores de lo mas cutre y viejos, el buffete del desayuno es aceptable, el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Francisco. En primer lugar, desde CHH Hoteles queremos pedirle disculpas por no haber cumplido las expectativas que usted depositó en nostros. Agradecerle que nos haga llegar su opinión acerca de su estancia, pues son las opiniones de nuestros clientes las que nos ayudan a hacernos una idea de en que servicios y prestaciones tenemos que mejorar. Tambien desde nuestro... Más

Palleja
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

UN hotel limpio, Tranquilo con habitaciones grandes , el personal muy amable. La piscina muy acogedora el horario a tenerlo en cuenta es de 11 a 20. El buffet del desayuno no era variado, continental, lo mas justo del hotel. En general reconmedable para familias o parejas. Cerca de una parada de metro.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecerle su tiempo para hacernos llegar su opinión acerca de la experiencia vivida en nuestro Hotel Osuna. En CHH Hoteles tenemos como misión principal que nuestros clientes se sientan como en su casa y poder cubrir las expectativas que ustedes depositan en nosotros. Las opiniones de nuestros clientes son un medidor muy fiable a la hora de ver... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Elegimos ese hotel porque qedaba cerca del aeropuerto pero no qede muy satisfecha,ademas la wiffi es de pago......Ruidos a todas horas y en el cuarto de baño no habia ni un solo enchufe,el secador de pelo del hotel no funcionaba y no hay mucha por no decir ninguna seguridad.....entra y sale qien le da la gana.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Belén. En primer lugar desde CHH Hoteles queremos pedirla disculpas por los problemas sufridos durante su estancia y por no haber cumplido las expectativas que deposito usted en nosotros. Hacerla saber también que todas sus opiniones serán remitidas tanto a la dirección como al servicio de mantenimiento del hotel para poder gestionar y subsanar los problemas mencionados por usted.... Más

Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Ha sido una pesima experiencia. Cualquier parecido con las fotos es pura coincidencia. El trato al publico es nefasto, solo les interesa sacarte el dinero y el buffet deja mucho que desear. La habitacion tenia un agujero en la pared del tamaño de una pelota de tenis y, daba vistas a un muro gris con alambre. No se la recomiendo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por hacernos llegar su comentario através de esta página de opiniones, y que haya dedicado su tiempo en expresar sus quejas y observaciones. Expresarle también que sus reclamaciones serán remitidas a la dirección para que tomen medidas respecto al personal como a los desperfectos que encontró usted en la habitación. Queremos desde CHH Hoteles pedirle disculpas por... Más

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Información adicional sobre Osuna Hotel

Dirección: Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 347 - 1.186
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 168
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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