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4.0 de 5 Apartahoteles   |   Alcala 57, 28014 Madrid, España (El Retiro)
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En el puesto n.º15 de 341 alojamientos especiales en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013
TigreRaton Madrid, España
  • Descripción general
  • Opiniones (120)
  • Fotos (138)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
true
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120 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    76
    31
    8
    1
    4
Opiniones para
67
22
2
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2013

Estuve alojado en este hotel con la familia este fin de semana de final de agosto. Fuimos allí alentados por las opiniones y por las grandes suites, ya que somos cuatro y en los hoteles en general tenemos dificultades para estar agusto en la habitación. La realidad fue que si es un hotel céntrico, con grandes habitaciones, pero para de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
MolinaQuiros, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo y explicarnos su experiencia. Le pedimos disculpas si la atención y servicio no fue el adecuado y ya hemos tomado las medidas pertinentes como resultado de sus comentarios. Nos tomamos muy en serio la opinión de nuestro cliEntes, y tengo que decirle que fue un caso excepcional que no volverá a ocurrir. Una vez... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013

Pedimos una habitación exterior, aún a riesgo de que pudiese ser ruidosa, pero estaba perfectamente aislada. La habitación esta pensada genial, cocina equipada (vino riquísimo), salita súper chula, armario y baño amplios y carta de almohadas! El desayuno suuuuper completo y el personal muy amable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
MolinaQuiros, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lo primero de todo es agradecerle sus bellas palabras hacia el personal y nuestro alojamiento. Para todos nosotros es una satisfacción comprobar que nuestros clientes quedan satisfechos. Muchas gracias de nuevo por su confianza. Le dejo mi email, por si necesitara de cualquier asunto mmolina@luxurysuites.es Un saludo Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Yo usualmente no escribo aquí pero después de quedarme en este Hotel, tengo que hacerlo. Estuve 4 días con mi esposa y mis tres hijos menores y fue el hotel perfecto, el trato de todos fue sensacional, muy profesionales. El cuarto amplio, limpio pero lo que no tiene igual fue la localización. No lo dude haga ya su reserva!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
MolinaQuiros, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es agradecerle su estancia con nosotros y sobre todo esos comentarios tan agradables que hacen que nos superemos cada día. Muchas gracias, espero yo y todo mi equipo recibirles en un futuro próximo y hacer de su estancia en Madrid algo inolvidable. Reciba un cordial saludo Más

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2013

Es una delicia alojarse en estas suites, el personal, la dirección fue increíble, la ubicación es perfecta, la limpieza, el espacio de las habitaciones y sobre todo la terraza, tiene un ambiente chill out. Volveré.

¿Te sirvió esta opinión? 2
MiguelAngelM254, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Estimada Dña Rosana, Ante todo , darle las gracias por haberse molestado en escribir tan buenas referencias hacia nosotros. Es un placer para mi leer tan distinguidos comentarios, gracias a ellos nos animan cada día a mejorar. Dña. Rosana Muchas gracias de nuevo por sus palabras, esperamos verla pronto en Luxury Suites. Un saludo Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Una de las mejores opciones en Madrid sí lo que buscas son apartamentos, el servicio es inmejorable y las instalaciones totalmente nuevas. Tienen una terraza preciosa que da justo a la calle Alcalá , entre Cibeles y puerta de Alcalá Volveremos

¿Te sirvió esta opinión? 4
MiguelAngelM254, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo me gustaría darle las las gracias por haber tomado unos minutos para evaluar su estancia en Luxury Suites. Me complace mucho ver que su estancia con nosotros fue satisfactoria. todo mi equipo y yo estaremos encantados de recibirle en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo Miguel A. Molina Más

Astorga, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

por su ubicación magnífica, espaciosas suites con camas King size, 3 grandes tv planas, ipod docking station, muebles de diseño, cocina bien equipada, desayuno en 6º piso con terraza y vistas, limpieza extrema. Muy recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 6
MiguelAngelM254, Director General en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo darle las gracias por haber elegido Luxury Suites para disfrutar de sus días en nuestra ciudad. Me complace mucho ver que hemos estado a la altura de sus expectativas. Tanto mi equipo como yo le damos las gracias por su visita y espero personalmente recibirle en su próxima estancia. Un cordial Saludo Miguel A. Molina Más

Santander, España
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2013

Nos dieron una suite para 4 personas, cuando habíamos reservado la de 2, porque no tenían el hotel lleno y para que estuviéramos más a gusto. Su ubicación es perfecta, en el centro de Madrid. Las atenciones del hotel y el servicio de limpieza, excelente; hacían la habitación dos veces, una por la mañana y otra a última hora; la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Málaga, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013

Si la ubicación es excelente, nos ha encantado la atención y profesionalidad de los peleados. Suites fantásticas, amplias, muy bien equipadas y camas fantásticas. Desayuno de calidad. Muy recomendable. Te sientes como en casa. Enhorabuena a todo el equipo del hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 7
Barcelona, España
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Maravillosa ubicación. Magnífico trato. Muy buen servicio en el desayuno buffet. Lujo en los detalles, cama súper cómoda. Apartamento amplio de 2 habitaciones, cocina con todo lo necesario. Volveré cuando tenga oportunidad. Muy recomendable!

¿Te sirvió esta opinión? 8
Patricia C, Director Comercial en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos alegramos que haya pasado una buena estancia con nosotros y esperamos volver a verle proximamente. Patricia Canes pcanes@thesuitesgroup.com Más

Sitges, Catalonia, Spain
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2012

Genial! el Hotel es increible, hemos cojido un apartamento con dos dormitorios, fuimos con nuestros hijos y de verdad que es super grande, con cocina, plancha, lavadora, un salón con mesa, sofá...unas camas inmensas. Super bien decorado, un lujo. La zona lounge, donde sirven als comidas esta genial pq tiene un rincón para los niños, mis hijos no salian daí...además... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Patricia C, Director Comercial en Luxury Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nos encanta saber que ha tenido una buena estancia con nosotros y esperamos verles nuevamente en Splendom Suites Madrid. Patricia Canes pcanes@thesuitesgroup.com Más

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Información adicional sobre Luxury Suites

Dirección: Alcala 57, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Retiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 900 - 1.442
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luxury Suites 4*
Opciones de la reservación:
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Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
18

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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