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Hesperia Madrid

N.º 14 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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589 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    359
    155
    49
    17
    9
Opiniones para
96
182
32
190
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Desde que entras al hotel percibes una diferencia. Amabilidad. Toda la gente es cordial y amable. El trato es único. La ubicación es excelente, las habitaciones muy amplias y confortables. Divino el menú de almohadas y el servicio de alimentos buenísimo. Ojalá me hubiera hospedado más días ahí, fue una gran gran experiencia y lo recomiendo muchísimo!

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Valencia, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es como llegar a casa, el trato amable y cortés, buena organización. Buen servicio de habitaciones. Me encantan los restaurantes con tanta Luz, y el hall siempre con sus flores. Bastante cerca del centro.

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Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Ha sido sin duda un gran golpe de suerte el haber pasado por Hesperia Madrid y conocer al equipo de maravillosas personas que lo forman, un equipo unido con inquietudes y talento. Son verdaderos anfitriones y excelentes embajadores de Madrid. Se respira un ambiente de profesionalidad, vocación por el servicio y una sincera y cercana simpatía que irradian hasta los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Apreciado Jaime, En nombre de todo el equipo del Hotel Hesperia Madrid quería darle las gracias de todo corazón por haber hecho públicos sus sentimientos en referencia al hotel y a este último tiempo vivido con nosotros. Sin duda alguna ha sido un verdadero placer el habernos conocido y esperamos que siga visitándonos cada vez que pase por Madrid. Por... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La ubicación es inigualable en el paseo de la castellana. Las habitaciones amplias, limpias y bien decoradas. Lo mejor, el personal, muy atento, amable y dispuesto a ayudar en cualquier circunstancia. La mejor opcion en madrid, excelente relacion calidad precio

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Gabi, Nos es muy grato recibir sus comentarios a través de Tripadvisor en referencia a su última estancia con nosotros y es por ello desearía agradecerle el tiempo que nos ha dedicado. Hacemos llegar a todo el personal sus alentadoras palabras de reconocimiento, sin duda alguna son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición... Más 

Emiliano Zapata, México
Crítico Experto
111 opiniones 111 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
74 votos útiles 74 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

HESPERIA CASTELLANA se distingue por mantener y ofrecer cada Dia un excelente servicio y posiblemente el Servicio a Clientes de mas alto standing en España y de los mejores en Europa. Excelentes Restaurantes ( SantCeloni ) La Manzana y uno de comida japonesa. La poca rotación de el personal hace que cada cliente que se hospede con cierta regularidad sea... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado MannuVilla, Una vez más es un placer agradecerle tanta amabilidad para con el Hesperia Madrid, sin duda alguna nos llena de orgullo recibir muestras de tanto agradecimiento por parte de nuestros huéspedes habituales. Como bien sabe, será un honor poder seguir ayudándole en todo aquello que pueda necesitar. Me pongo a su entera disposición y le reitero mi más... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

muy recomendable excelente atencion con perfecta ubicacion un gran lugar para pasarla en familia o en pareja un lugar muy moderno y rico restaurante todo lo mejor de madrid queda cerca del hotel......

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jose Antonio: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel muy conocido para mi debido a negocios y frecuencia por la capital,un hotel muy bueno en precio como en calidad, bien situado un trato personal muy cercano ,una gran opción por no decir la mejor para Madrid

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Antonio: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra conocer que es un cliente habitual y repetitivo del Hesperia Madrid. Esperando... Más 

Barcelona
Crítico Experto
222 opiniones 222 opiniones
69 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen hotel. Bien ubicado, en la Castellana cerca del estadio Bernabeu. Buenas instalaciones. Habitaciones confortables. Muy buen servicio. Desayuno muy completo. Lógicamente el precio es algo elevado.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que ha disfrutado de nuestra ubicación, sin duda alguna se trata de un atractivo más del hotel Hesperia Madrid. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No lo conocia pero de las tres veces en las que he estado el trato etc ha sido excelente. si he tenido algun problema con la habitacion me han dado suite sin costo adicional. El hotel es bonito y tiene muy buen buffet . Las habitaciones son normales tirando a bien con muy buenas vistas a La Castellana y la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Álvaro, Un gran placer recibir sus impresiones acerca del Hotel Hesperia Madrid, nos alegra conocer que ya se ha alojado en tres ocasiones con nosotros y esperamos seguir recibiéndole cada vez que viaje a Madrid. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su... Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Suelo elegir este alojamiento por su situación, muy próximo a mi área de trabajo en esta ciudad. Personal muy amable y eficaz, un buen hotel para mis estancias en Madrid. El desayuno siempre es muy variado, abundante y buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Ha sido un verdadero placer recibir su comentario a través de tripadvisor. Nos alegra conocer que a nuestros huéspedes habituales les agrada nuestra localización, el trato del personal y el fabulosos desayuno que ofrecemos todas las mañanas. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero... Más 

833 fotos de este hotel

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