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Hesperia Madrid

N.º 9 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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661 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    405
    180
    49
    17
    10
Opiniones para
104
196
43
221
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (37)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Palma de Mallorca, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel es excelente en todos los sentidos: ubicación, comodidades, todo lo que se puede esperar de un cinco estrellas. Pero lo que realmente marca la diferencia es el equipo.....no te sientes un cliente, sino su huésped y hacen gala de su exquisita hospitalidad. Mis felicitaciones y agradecimiento a todo el equipo y muy especialmente al Sr. Hoginson y a... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Malaga
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuvimos un fin de semana hace un mes en este hotel y no tenemos palabras mas que de agradecimiento por sl trato recibido,desde el minuto 1 en recepcion todo fue atencion y mimos. El desayuno que tienen es espectacular y las habitaciones decoradas con mucho gusto y bulgari en el baño nos dejo sin palabras. Volveremos seguro!!

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Robert: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra saber que nuestra línea de productos de Bvlgari en el baño ha... Más 

Getxo, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel que sin deslumbrar, te permite descansar ofreciéndote un trato distinguido y unas habitaciones bien preparadas aunque quizás algo desajustadas en relación al precio. Buen desayuno y posibilidad de comer o cenar en su excelente restaurante.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

Nantes, Francia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel con un personal impecable. Se nota que la direccion cuida mucho a los detalles. Esta muy bien ubicado siempre con taxi esperandoles. Y vale la pena probar el restaurante con 2 estrellas.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Vincent, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Un placer conocer que ha disfrutado de una gran experiencia en nuestro Restaurante Santceloni, galardonado con 2 estrellas Michelin. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le... Más 

Ibiza Ciudad, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fui a celebrar mi aniversario y nada más entrar me di cuenta del acierto al elegir el hotel. La amabilidad del personal extraordinaria, cabe mencionar la simpatía y atención de Midori en recepción. La habitación un 10, tanto en limpieza, distribución y calidad de sueño. Merecidas las 5 estrellas que tiene, y sin lugar a dudas volveré al Hesperia en... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Con gran ilusión acabamos de recibir su comentario en Tripadvisor, nos alegra enormemente saber que hemos cubierto sus expectativas. Le hacemos llegar nuestro más sincero agradecimiento, en especial de mi compañera Midori por sus amables palabras. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo.... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La habitacion preciosa muy luminosa. Mucha limpieza y la cama super comoda me senti como en casa. El trato del personal muy correcto y amable estan al tanto de los mas minimos detalles. Buen desayuno variado y riquisimo, sin duda volvere a repetir para mi un hotel 100%.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Esperanza, En primer lugar desearía agradecerle de todo corazón los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Aun lamentando la perdida del Emperatriz, fué una estadía muy grata, sin duda a repetir, sólo estuve una noche pero todo m bien, soy platinum de NH hace muchos años y tengo experiencia en hoteles, super recomendable

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jorge: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Viaje a Madrid a un ciclo de teatro durante el mes de Marzo. Buenas instalaciones, el personal amable y las habitaciones correctas. En recepción nos aconsejaron lugares para visitar y fueron atentos en todo momento. Aparte, el tiempo acompañó bastante y pasamos unos días fantásticos. Recomendable.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Sandy : Muchísimas gracias por hacernos llegar su opinión a través de tripadvisor. Le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue una experiencia única .... Hotel con excelente servicio, atención del personal excepcional ... La habitación muy bonita con mucho espacio y con todas las comodidades. Disfrutamos de una estancia muy agradable y deliciosa cena en la manzana ... Volveremos y recomendaremos el Hesperia Madrid Siempre.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Teresa, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Desde el momento de la recepción en la puerta, al bajarte del coche, ya me satisfizo, estuve en una habitación, aunque sin vistas, muy luminosa, instalaciones perfectos, aunque en el cuarto de baño, cuya calefacción no funcionaba nada bien, estaba un poco frío, se notaba ya un poco el paso del tiempo, el desayuno y los restaurantes no te los... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Javier: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

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