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Los 456 Madrid hoteles

Hesperia Madrid

5.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Castellana 57, 28046 Madrid, España
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Hesperia Madrid
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En el puesto n.º17 de 456 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
charlytorres56 Curico, Chile
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410 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    223
    121
    42
    16
    8
Opiniones para
63
127
24
117
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Curico, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ubicación buena, pero para andar en vehículo o taxi. Presentación excelente de las habitaciones. Personal muy amable y muy buena atención. Me hicieron un late check out que me fue muy útil. Lo que no sé, pero debo averiguar, es si cuentan con estacionamiento.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Charly: No quería dejar pasar la oportunidad de agradecerle en persona su amabilidad al haber compartido en tripadvisor su opinión acerca de su ultima estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Sin duda alguna sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Aprovecho la ocasión para informarle que el hotel pone a disposición de nuestros huéspedes un parking privado... Más

Laredo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nuestra estancia en el Hesperia Madrid fue perfecta, desde el trato del personal, hasta la habitación, preciosa y cuidando cada detalle. El desayuno genial, mucha variedad, platos recién hechos y buenìsima calidad.En definitiva una estancia muy agradable,volveremos seguro.Resaltar la amabilidad de todo el personal,y lo cuidado y bonito que está el hotel.Enhorabuena a la dirección.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada María: Agradezco que se haya tomado unos minutos de su tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Reciba asimismo el agradecimiento de nuestro personal por sus comentarios. Nuestro objetivo es sobrepasar las expectativas de todos nuestros clientes y nos alegra especialmente saberlo cuando lo hemos conseguido. Espero poder recibirle en su próxima estancia... Más

Zaragoza, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel centrico, muy bien comunicado con metro en la puerta. Habitaciones muy bien decoradas, confortables. Total limpieza. El personal es muy amable. Los espacios comunes son muy agradables y tranquilos

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Buenas tardes María: No quería dejar pasar la oportunidad de agradecerle personalmente el que nos haya dedicado parte de su tiempo al hacernos saber su opinión acerca de su última estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Sin duda alguna comentarios como los suyos son de gran utilidad y ayudan a otros usuarios de tripadvisor. Será un verdadero placer tener la... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El Hesperia está muy bien ubicado, en el Paseo de la Castellana, cerca de todo, para negocios, para visita, y para shopping. El servicio es excelente y el personal realmente se esfuerza por hacer las cosas lo mejor para el huesped

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Acasman : Es un verdadero placer haber recibido sus comentarios acerca de su ultima visita al Hesperia Madrid. Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Reciba asimismo el agradecimiento de nuestro equipo. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo... Más

Ciudad de México, México
Crítico Experto
124 opiniones 124 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy agradable, ubicado en el Paseo de la Castellana. Excelente para viajes de negocio, aunque no demasiado cerca de nada. Para moverse en Madrid se puede usar taxi o metro o autobús, que tienen paradas muy cerca del hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más sincero agradecimiento por su valoración. Muy atentamente, Pablo González Guest Relations Manager Más

Pamplona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Me aloje una noche todo muy correcto, pero para ser un cinco estrellas un poco justo. Por ejemplo la mampara de la ducha muy pequeña y el televisor con dos mandos por el descodificador de tdt. Muy incomodas las escaleras en la entrada. Eso si el personal muy pendiente en todo momento de los huéspedes y muy amable

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes, En primer lugar desearía agradecerle las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y por supuesto le pido disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar por los aspectos que nos comenta. Le puedo asegurar que estamos haciendo un seguimiento personal y pormenorizado de todos los aspectos que ha mencionado. Aprovecho la ocasión... Más

Zúrich, Suiza
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2014

llevo muchos años, 8 por lo menos, yendo a este hotel 3 o 4 veces cada año y creo que es una muy buena opción para aquellos que viajan a Madrid, especialmente para visitas cortas. La atención y el trato del personal es francamente buena y se esmeran por personalizarla. La calidad del servicio, limpieza, comidas, desayunos... es fabulosa. Quizá,... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lo primero de todo agradecerle la fidelidad que nos ha brindado a lo largo de todos estos años, resulta gratamente reconfortante el saber que cubrimos sus expectativas. Para el Hotel Hesperia Madrid es de vital importancia el conseguir que todos sus huéspedes se sientan como en su propia casa y le agradecemos el hecho de que haya decidido... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Me he alojado en el Hesperia en varias ocasiones y siempre cumple mis expectativas, buena atención, colchones y sabanas muy comodas, amenities extraordinarios, muy buen desayuno, como debe ser en un hotel de estas caracteristicas. Seguira siendo uno de los hoteles preferidos, en mis viajes a madrid.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Reciba asimismo el agradecimiento de nuestro personal por sus comentarios. En el Hotel Hesperia Madrid nuestro objetivo es cubrir las expectativas de nuestros huéspedes y es bueno saber cuando lo logramos. Comentarios como los suyos... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Una vez más quiero dar mi enhorabuena al director del hotel por haber elegido un personal tan profesional y entrañable desde q llegas al hotel te cogen el coche amablemente, entras en el hotel y en recepción son encantadores, los camareros y la comida exquisita te sientes como en casa. Y quiero dar las gracias a Montse Curiel q consiguió... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes, Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Reciba asimismo el agradecimiento de nuestro personal por sus comentarios, ya que aunque normalmente son positivos los suyos son excepcionalmente buenos. En el Hotel Hesperia Madrid nuestro objetivo es cubrir las expectativas de nuestros huéspedes... Más

Bilbao, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

fantástico hotel en plena Castellana,estuve una semana por trabajo y me sentí como en casa. acogedor, con trato personal y cortés. la restauración es muy recomendable, tanto el restaurante con ambiente tranquilo y deliciosa comida, como el room service con servicio eficiente y buena oferta. en todo momento me sentí atendido y eso se agradece cuando estás fuera de casa.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, Nos alegra enormemente el haber recibido su opinión acerca de su última estancia y queremos agradecerle el hecho de que haya decidido compartirlo con el resto de usuarios de tripadvisor. Por favor no dude en ponerse en contacto conmigo para próximas visitas y así podremos organizarle una estancia memorable en el Hesperia Madrid. Muy atentamente, Pablo González Guest... Más

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Información adicional sobre Hesperia Madrid

También conocido como:
Hesperia Madrid Hotel
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Dirección: Paseo de la Castellana 57, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 15 de hoteles para familias en Madrid
N.º 18 de hoteles de negocios en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.109 - 1.600
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
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