Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hesperia Madrid

5.0 de 5 Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Oferta especial
Regístrate y te damos 15€
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 13 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
Hesperia Madrid
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Hesperia Madrid
Escribe una opinión

506 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    293
    140
    48
    16
    9
Opiniones para
82
162
29
155
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Un maravilloso fin de semana en el Hesperia Madrid!! Muy bien situado y excelente servicio. Decoración estupenda, sobre todos lo original de la exposición de árboles de Navidad. Volveré sin duda a visitarles

¿Te sirvió esta opinión?
Nava de la Asunción, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Me he alojado ya varias veces en este hotel y sin duda alguna repetiré seguro, muy buena localización, servicio impecable y habitaciones estupendas con todo lo que se puede necesitar. Volveré ¡¡¡¡ Recomiendo su servicio de habitaciones después de un largo día de trabajo de reunión en reunión…..

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hotel con excelente servicio, atención y en especial el apoyo recibido por parte de la concierge Lilian, quien brindo especial apoyo en nuestras nesidaides. Recomendable para quien dese pasar buenas vacaciones en Madrid

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nos alojamos para celebrar nuestro aniversario y todo el personal nos recibió con gran amabilidad. La ambientacion navideña es preciosa en todo el Hotel. Disfrutamos de la comida y la cena en el restaurante La manzana al haber gran variedad de platos exquisitos. El desayuno nos gustó muchisimo, tanta variedad y todo tan fresco, y la tarta de zanahoria espectacular.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Todo un cinco estrellas, por supuesto. Pero hay algo en la Castellana con más brillo: El trato amable y la disposición solícita de un equipo capaz de crear una atmósfera acogedora, delicada y cordial. Deseando volver a disfrutar de Madrid sabiendo que nos espera la acogida de las personas del Hesperia con su sonrisa, su esmero y buen oficio Todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Iñaki: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo a su entera... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El check-in LAMENTABLE: había 4 empleados en el mostrador para atenderme sólo a mí y la habitación no estaba preparada ... La chica que me atendió era muy amable pero no sabía o no podía imprimir y yo lo único que quería era instalarme rápidamente para descansar despúes de un madrugón impresionante. El botones se ofreció a hacerse cargo de... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Lluis, con gran consternación hemos recibido sus comentarios acerca de su última visita al Hotel Hesperia Madrid. En primer lugar desearía agradecerle las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y por supuesto le pido disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar así como por no haber cubierto sus expectativas. Le puedo asegurar... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuve la suerte de hospedarme hace poco por motivos de trabajo. Cené y desayuné en el hotel y solo puedo decir cosas buenas sobre la restauración... Me queda pendiente el restaurante japones! Sin duda un hotel de lujo que cumple con las espectativas!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Vicente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Será un placer que conozca nuestro restaurante Japonés en su próxima visita y me permito también recomendarle nuestro Restaurante Santceloni, con sus dos estrellas Michelín. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en el puente de Diciembre en este maravilloso hotel. La ubicación es ideal, con el metro justo en la puerta. Lo mejor de nuestra estancia fue el personal del hotel, muy profesional, atentos y nos hicieron sentir especiales.Recomiendo la estancia a todos los que quieran pasar una estancia inolvidable en Madrid.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Turmalina: Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Reciba asimismo el agradecimiento de nuestro personal por sus comentarios. Es un verdadero placer saber que ha disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo en el Hotel Hesperia Madrid Muy... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buena ubicación, buena limpieza, buen personal siempre intentando agradar al cliente. Pero dos problemillas: el primero, hubo una cierta descoordinación entre la empresa encargada de la reserva y el propio hotel, lo cual hizo que hubiera un notable tiempo de demora a la hora de la recepción y a la hora de la salida, siempre en perjuicio del cliente. Se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jose Antonio, con gran consternación hemos recibido sus comentarios acerca de su última visita al Hotel Hesperia Madrid. En primer lugar desearía agradecerle las molestias que se ha tomado al hacernos llegar su valoración y por supuesto le pido disculpas por todos los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar así como por no haber cubierto sus expectativas. Le puedo... Más 

Alicante, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel Hesperia Castellana es nuestro hotel de referencia en Madrid, tanto para nuestros viajes en familia como en viajes de negocio. Su amable y profesional servicio, sus impecables instalaciones, estupendos servicios, elegancia, confort e inmejorable emplazamiento hacen que nuestra estancia siempre resulte perfecta. Las habitaciones y zonas comunes están decoradas con mucho gusto y el desayuno es una delicia.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis: Le agradecemos de todo corazón el que haya publicado en tripadvisor su magnífica opinión acerca del Hesperia Madrid. Nos enorgullece saber que somos capaces de sobrepasar las expectativas de nuestros clientes y nos ayudan a seguir por la senda de nuestros objetivos. No dude en ponerse en contacto conmigo para todo aquello que pueda necesitar y espero... Más 

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hesperia Madrid? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 991 - 2.530
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Booking.com, Hotels.com, Cheap Tickets, Orbitz, Sabre Hospitality Solutions, Agoda, Venere, HotelTravel.com, Priceline, Despegar.com, Travelocity, Odigeo, TripOnline SA, Tingo y Jetsetter. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hesperia Madrid en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles románticos en Madrid
N.º 12 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 15 de hoteles para familias en Madrid
N.º 16 de hoteles de lujo en Madrid

821 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (86)
Visto
Habitación (25)
Visto
Comedor (8)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (37)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (682)
Visto
Servicios (84)
Visto
Suite Junior (75)
Visto
Suite presidencial (133)
Visto
Restaurantes y bares (269)
Visto
Habitación estándar (53)
Visto
“The Hotel” (68)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (54)
Visto
Habitación (25)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Comedor (13)
Visto
Otros (12)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia