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Best Western Mayorazgo

4.0 de 5 C./ Flor Baja 3 (Semiesquina Gran Via, 61), 28013 Madrid, España
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715 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    163
    298
    175
    56
    23
Opiniones para
158
278
32
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Bilbao, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

Todo fue perfecto excepto que había demasiada gente. Esto ocasionó un momento de aglomeración a la hora de darnos las habitaciones. Personal muy amable a pesar de todo. Lo mejor, la ubicación. El desayuno fue bastante completo, aunque volvimos a tener el problema de que había demasiada gente. Ocupábamos dos habitaciones y en una de ellas hubo demasiado ruido producido... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Agradecemos sus comentarios y el tiempo que en ellos nos dedica. Nos alegra conocer las magníficas sensaciones que le ha proporcionado su estancia en nuestro Hotel. Siempre intentamos ofrecer la máxima calidad en todos nuestros servicios. Nuestro Desayuno Buffet, como Vd. mismo indica, incluye cada mañana una amplia variedad de los mejores productos presentes en el mercado. Asimismo,... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bien ubicado.pleno centro . A todo se puede acceder a pie. Buen desayuno.Muy mala insonorización en las habitaciones sumado al hecho de que reciben a contingentes de jovenes que estan de jarana hasta la madrugada muy mal descanso

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus valiosos comentarios y por el tiempo que con ellos nos dedica. Lamentamos profundamente las circunstancias que nos detalla y que han propiciado que su descanso no haya sido satisfactorio. A diario, nuestros clientes abarcan todos los sectores del mercado y, en ocasiones como sucedió durante su estancia, también recibimos grupos de estudiantes. Aun cuando no... Más 

Salamanca, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

Hotel muy bien situado, a escasos metros de la Gran Vía, ideal para visitar la zona centro a pie. Al entrar nos ofrecieron una habitación temática recién reformada, que llevaba un suplemento de 15 €/día, muy amplia y cómoda, pero merece la pena el sobreprecio. El desayuno es variado y rico. El trato del personal es muy amable y profesional.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber elegido nuevamente nuestro Hotel para visitar la ciudad y por los excelentes comentarios que nos dedica. Sus palabras, sin duda, suponen un valioso incentivo para continuar insistiendo en nuestra principal aspiración diaria: regalar a nuestros clientes estancias plenamente satisfactorias, en las cuales podamos brindarles la más exigente calidad de servicio y el mejor trato, cálido... Más 

Cáceres, España
Crítico Experto
91 opiniones 91 opiniones
59 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2014

Hotel con excelente ubicación, ideal para disfrutar de los servicios que ofrece la Gran Vía, (restaurantes, cines, teatro, tiendas...) pero cuidado con el coche... De precio para estar en tan "buena calle" tiene el problema del aparcamiento. Dicho hotel tiene parking y es más barato que otros que no lo tienen, (en su caso tienen concertado algún porcentaje de descuento... Más 

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel, nos alegra saber que su estancia ha resultado muy satisfactoria. En efecto, nuestra ubicación es privilegiada para visitar la ciudad y los numerosos e importantes focos comerciales y de ocio que nos rodean. Afortunadamente, aunque no resulta fácil estacionar el vehículo en la zona, nuestro parking pone a su disposición la... Más 

Melilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Algunos canales de la televisión nose veía y lo dije en recepción y no me dieron solución alguna y el teléfono de la habitación tampoco funcionaba, esque ni daba tono y tampoco me lo solucionaron. Por lo demás en general muy bien

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por el tiempo que nos dedica y, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por esos inconvenientes que detalla en sus valiosos comentarios. Nuestro empeño principal es proporcionar a nuestros clientes estancias plenamente satisfactorias y, por tanto, lamentamos que la suya no lo haya sido en su totalidad. Pese a todo, nos alegra saber que, más allá... Más 

Puebla, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

el servicio y atencion del personal excelente, su ubicacion excelente , su desayuno muy rico quizas solo el tema de que es un edificio de mucho tiempo y le falte modernidad sea lo único que le falta para exelencia en todo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya elegido nuestro Hotel para su estancia en Madrid y los magníficos comentarios que nos dedica. Cada día procuramos ofrecer el mejor trato y una excelente calidad en todos nuestros servicios, siempre pensando en procurar la plena satisfacción a nuestros clientes. En efecto, estamos ubicados en un edificio cuya arquitectura está en consonancia con la... Más 

Valencia, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

mi pareja y yo estuvimos en este hotel el finde d enamorados,contratamos por internet una habitacion preciosa en este hotel,al llegar nos dijeron q esa habitacion era mas cara,nos dieron otra q no tenia nada q ver con la q habiamos contratado,era fea.me senti engañada.

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos profundamente las sensaciones que nos detalla. Nuestro hotel viene acometiendo un innovador y atractivo proyecto de renovación que incluye, en efecto, habitaciones tematizadas con motivos madrileños y otras ventajas adicionales (detalle de bienvenida, cocktail en nuestro Bar, late check out...) que suponen un leve incremento en su precio. Dicho proceso avanza poco a poco y, aun cuando... Más 

Valencia, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Pasé una noche con mi pareja este fin de semana y estuvo genial. Primero nos dieron una habitación con camas separadas, pero nos la cambiaron sin ningún problema. La habitación amplia, con el suelo de moqueta y con vistas a la Gran Vía. A pesar de la cercanía estaba muy bien aislada con el exterior, no tanto con las habitaciones... Más 

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos sus excelentes comentarios y el tiempo que nos ha dedicado. Para nosotros supone una gran alegría saber que su estancia ha sido plenamente satisfactoria. Por encima de cualquier otro aspecto, ésa es nuestra principal ilusión: ofrecer el mejor trato posible a todos nuestros clientes, personalizado y especial, como sentimos a cada uno de ellos. Todo ello, por... Más 

Albacete, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

El hotel a primera vista parece muy oscuro por fuera pero cuando entras es muy bonio y muy castizo, tiene y un servicio excelente y las habitaciones estan muy bien. Recomendado si quieres una estancia relajada y muy cómoda

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber elegido nuestro Hotel y por los magníficos comentarios que nos dedica. Desde hace algunos meses, venimos acometiendo un innovador proyecto de identifiación hotel-ciudad, cuyo principal objetivo es conseguir que Madrid sea una presencia vivia más allá de nuestras puertas, tal y como queda patente en numerosos detalles presentes en la decoración, uniforme de nuestro personal,... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Estuvimos para un fin de semana en el hotel. Esta muy centrigo, cerca de la Gran Via Madrileña y de los teatros de alli. Es un hotel castizo y muy limpio. El trato del cervicio del hotel es muy amable. Buena comida. Tambien tienen sala para conferencia o reuniones

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jesús J, Jefe de Prensa en Best Western Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Agradecemos sus magníficos comentarios y nos alegra que su estancia haya resultado plenamente satisfactoria. Además de una recompensa a la ilusión que guía nuestro empeño cotidiano en prestar el mejor trato y un excelente servicio, su opinión es también un valioso incentivo que nos ayuda a continuar mejorando, de forma que podamos ofrecerle nuevas y atractivas ideas en... Más 

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Información adicional sobre Best Western Mayorazgo

Dirección: C./ Flor Baja 3 (Semiesquina Gran Via, 61), 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 435 - 5.964
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Western Mayorazgo 4*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Mayorazgo Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.º 124 de hoteles de lujo en Madrid

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