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Petit Palace Italia

3.0 de 5 Gonzalo Jimenez de Quesada 2 | esquina con C/ Gran Vía, 32, 28004 Madrid, España
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215 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    37
    90
    58
    17
    13
Opiniones para
62
59
5
11
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Province of Malaga, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo recomiendo a todo el mundo,tanto por la situación en la que se encuentra, y por la limpieza y el trato personal del hotel...el único pero,por poner algo para mejorar,la conexión wifi que no es del todo buena...por lo demás de 10!

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión? 2
Leticia G, Front Office Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por dejarnos sus comentarios, éstos son muy importantes para nosotros. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, haremos estensivo sus comentarios a todo nuestro personal. Lamento que la conexión wifi no funcionara adecuadamente, debió ser un problema puntual ya que hemos revisado el sistema y esta funcionando perfectamente. No obstantem le... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Deben cambiar todos los colchones. Un poco de pan decente para las todtsdas. Mucho ruido limpiadoras. Me vi obligada a cambiar mis planes por necesidades del.hotel que rompian mi intimidad y mis planes.

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Leticia G, Front Office Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos muchísimo que tuvieran tan mala experiencia en nuestro alojamiento y que debido a ello no pudieran proseguir con sus planes. Siempre intentamos que nuestros clientes pasen una bonita estancia con nosotros y lamentamos muchisimo que no lo hayamos logrado. Nuestros colchones vienen de una de las primeras marcas del pais y los cambiamos periódicamente, no obstante tendremos... Más 

Las Vegas, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel satisfizo mis expectativas y tiene muchos puntos positivos: señal de wifi buena, buffet de desayuno muy completo, habitacion acorde a un tres estrellas, silenciosa (daba a la Calle desengaño) y acogedora y con buen sistema de calefacciòn. Los puntos negativos: tuvieron problemas con el aire acondicionado durante los dias que utilicé la sala de desayunos y había realmente... Más 

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Leticia G, Front Office Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimado huesped, muchisimas gracias por dedicarnos unos minutos para dejar sus comentarios, éstos con muy importantes y nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros en líneas generales. Que tanto la ubicación como el desayuno y la habitación fueron de su gusto. Lamento profundamente la evría que tuvimos en la calefacción en la zona... Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

En general nos fue muy bien en este hotel. No creo que haya mejor ubicación. Nos gustó mucho la habitación, sobretodo la ducha. Bien aseadas. El desayuno nos gusto bastante, me pareció variado, y proporcional al precio. No me gustó para nada la atención del personal en la recepción, sobretodo de las chicas, los hombres fueron mucho más amables con... Más 

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Leticia G, Front Office Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimada Rocio, muchas gracias por dejarnos sus comentarios, éstos siempre nos ayudan a mejorar. También lamento la demora a la hora de contestar pero hemos tenido problemas con nuestro acceso. Nos alegra muchisimo que haya disfrutado de su estancia en el hotel y que tanto la ubicacion como la habitacion y nuestro desayuno buffet hayan sido de su agrado. Siempre... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Colchones reventados que te clavan los muelles y sabanas manchadas de no se que( 3 cambios de habitación por ello),limpiadoras que no pueden hacer más ruido,prostitutas alrededor desde muy temprano,no poder utilizar el agua en toda la mañana entrando los operarios en tu habitación (sin saber que se podrán llevar),desayuno pobre,y un larguísimo etc.....patético.no paguen ni un solo euro a... Más 

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Leticia G, Front Office Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimado cliente, lamentamos mucho que su experiencia con nosotros haya sido tan nefasta, no es lo que ha nosotros nos gusta ofrecer ni lo que nuestros clientes merecen cuando depositan su confianza en nosotros. Sin que sirva de excusa, su estancia justo coincidió con el tratamiento de legionela que realizamos una vez al año ya que legalmente nos obligan a... Más 

Málaga, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Estuvimos 3 días en esta pensión, lo único bueno es que está muy muy centrico que es de agradecer pero en la misma zona tienes hostales o pensiones a la mitad de precio. Nos dieron la habitación 201 la cual es un cuarto muy muy pequeño con vista a un patio interior sin luz. En el cuarto, el espacio libre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carolina C, Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, ante todo agradecerl que nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para dejarnos sus comentarios. Éstos siempre nos ayudan a mejorar, son muy importantes para nosotros. Lamentamos muchisimo que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada, nuestro objetivo es que esten cómodos y agusto en nuestro establecimiento y en esta ocasión no lo hemos logrado... Más 

Oviedo, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Hotel moderno, sin pretensiones, todo muy limpio. Su situación es privilegiada y muy bien comunicado. Un lugar perfecto para una visita a la ciudad y sobre todo para moverse por Gran Vía y alrededores.

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Carolina C, Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. López, ante todo agradecerle que se haya tomado la molestia de dedicarnos unos minutos para dejarnos sus comentarios. Nos alegra mucho que la ubicacion haya sido de su gusto ya que realmente estamos en pleno centro de la ciudad con los principales puntos de interes, restaurantes y tiendas a un paso. Haremos llegar su comentarios a todo nuestro... Más 

Zaragoza, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos viajado 13 miembros de la familia a este hotel y ha sido fantastico. La situación es excelente, en plena gran via, las habitaciones están muy bien, los baños estupendos, la limpieza perfecta, la atención de las personas de recepción muy amable y atentas, el desayuno me encantó. Sólo quiero poner una queja, la camarera rubia que estaba en el... Más 

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Carolina C, Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo para dejarnos sus comentarios, éstos siempre nos ayudan a mejorar y para nosotros son muy importantes. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, siempre intentamos que se sientan como en casa y ayudarles en todo lo que podamos. Lamentamos el incidente que tuvieron mientras... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

El hotel esta excelente ubicado, cerca de todo el centro de madrid, comodo para bajar hacer compras y volver a dejar las bolsas. El desayuno es extra. Las habitaciones son comodas y modernas, nosotros nos dimos cuenta el ultimo dia que tenia frigobar dentro del placard.

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Carolina C, Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimada Camila, ante todo agradecerle que nos haya dedicado unos minutos para dejar sus comentarios tan positivos sobre nosotros. Siempre nos ayudan mejorar dia a dia. Nos alegra mucho saber que la ubicación haya sido de su gusto. Estamos en plno corazón de la ciudad, con los pincipales puntos de interés muy cerca asi como muchisimas tiendas y restaurantes. Tenemos... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Perdimos un vuelo y tuvimos que volver, anteriormente habíamos estado en el Petit Palace Tres Cruces, pero no había lugar, asi que fuimos a este que queda muy cerca y esta a media cuadra de La Gran Via. Es un hotel refaccionado a nuevo, excelentemente ubicado, con un comodo desayunador y variedad en el desayuno. El personal es muy amable... Más 

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Carolina C, Manager en Petit Palace Italia, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, muchisimas gracias por dejar su comentario sobre nosotros. Para nosotros es muy importante saber su opinión para poder mejorar y seguir trabajando en la misma línea. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Nos esforzamos cada dia por ofrecere la mejor atención y los mejores servicioscomo es un desayuno buffet variado con productos de... Más 

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Información adicional sobre Petit Palace Italia

Dirección: Gonzalo Jimenez de Quesada 2 | esquina con C/ Gran Vía, 32, 28004 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 466 - 1.000
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Italia 3*
Cantidad de habitaciones: 61
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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