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Hotel Nuevo Madrid

Calle de Bausa 25-27, 28033 Madrid, España
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303 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    52
    140
    75
    22
    14
Opiniones para
35
92
19
116
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
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Alicante, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

tenia contratado con el hotel habitacion todas las semanas para todo el año puesto que estudiaba cerca. Hacia el pago anticipado mensualmente y cuando fui a realizar el pago de mayo me dicen que no hay habitacion, despues de que tuvieran mi calendario. Despues de discutir sobre el tema me dicen que si queda alguna hab libre me la dejarian... Más 

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NuevoMadridHotel, Responsable de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Estimada M Teresa, Gracias por sus comentarios. Simplemente informarle que las condiciones de su tarifa y reserva quedaron pactadas desde un inicio en la contratación inicial. Rogamos vuelva a leer la documentación enviada para que no vuelva a tener problemas de disponibilidad en el hotel. El Departamento de Reservas dejó todo claro por escrito y lamentablemente si las reservas no... Más 

Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hotel alejado del bullicio, pero dentro de Madrid. muy bueno para ir en coche. Muy buena calidad/precio. Las habitaciones estan muy bien climatizadas, sin ruidos de ventilador. Muy limpio y actual. Zona amplia de aparcamiento en la calle.

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NuevoMadridHotel, Responsable de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios tan positivos. Nos alegra haber cumplido sus espectativas y esperamos tenerle de nuevo alojado con nosotros. Saludos cordiales Más 

Soria
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

todo muy bien. El colchón verdaderamente cómodo. Única pega; el agua caliente sencillamente hierve. El concepto de agua templada parece que no lo trabajan. Ah, y en el armario faltaba una segunda almohada. Pero aun así repetiría. No obstante no estaría de mas que se hicieran eco de lo dicho.

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NuevoMadridHotel, Responsable de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y por supuesto estaremos encantados que repita su estancia con nosotros. Así podrá comprobar que tomamos nota de sus observaciones y podrá elegir una almohada de nuestra carta de almohadas, disponible en todo momento. Saludos cordiales Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito el interior y la habitación, quizás algo sencilla. Desayuno variado y rico. Quizás el spa es algo pequeño y está alejado del centro (conexión con metro y autobuses) pero en general muy buena experiencia

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NuevoMadridHotel, Responsable de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Gracias Laura R por sus comentarios y nos alegra haber satisfecho sus expectativas. Comunicarle que el spa es una zona de relax para nuestros clientes gratuita y que los fines de semana disponemos de un traslado al centro de Madrid, por si en su próxima estancia desea utilizarlo. Gracias por todo Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel espectacular pero muy alejado del centro de la ciudad. Las instalaciones son muy cuidadas, la habitación es bastante amplia, acogedora y muy limpia. Amplia variedad de amenities que te renuevan. Muy recomendable.

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NuevoMadridHotel, Responsable de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios tan positivos ya que nos ayudan a seguir trabajando y mejorando en lo posible. Reciba un cordial saludo! Más 

Provincia de Tarragona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La recepción ya fue fría y mecánica. A mi llegada el restaurante estaba cerrado pero la cafetería servía "comida". Debió haberme asustado el estado de limpieza de las mesas, no obstante pedí y se me sirvió un plato, que no solo estaba mal cocinado, sino que incluía una carne de calidad nefasta (grasa y tendones sobre todo). Todo ello a... Más 

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NuevoMadridHotel, Dpto de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Estimado D. Fernando, Lamentamos profundamente la percepción que se lleva de nuestro establecimiento. Debemos puntualizar que si no nos comunica que la carne no está a su gusto hasta que ha terminado (al 100%) con el plato, poco podemos hacer para enmendar la situación a tiempo. Cordialmente… Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuí para una reunión de negocios y llegué un día de antelación con hora de entrada entre las 12:00 y las 18:00, llegué a las 15:00 y tube que esperarme hasta después de comer pq mi habitación todavía no estaba disponible. El hotel en general no está mal, bonito. Mi punto más que negativo es para el servicio de cafetería,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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NuevoMadridHotel, Responsable de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Lamentamos las molestias ocasionadas durante su estancia. Si bien la entrada de los clientes es a partir de las 14 horas, en días de maxíma ocupación puede retrasarse. Tomamos nota de sus observaciones acerca de nuestro servicio de restauración para poder mejorar en rapidez y eficacia. De nuevo, disculpe las molestias ocasionadas. Saludos cordiales. Más 

Provincia de A Coruña, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel moderno y acogedor; excelente decoración Spa y gimnasio pequeños pero prácticos Buen baño, cama muy cómoda y amplia Hall muy acogedor Parada de bus a menos de 5 minutos que te lleva al centro dela ciudad

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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NuevoMadridHotel, Responsable de Reservas en Hotel Nuevo Madrid, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a seguir mejorando y trabajando. Esperamos tenerle de nuevo alojado con nosotros. Saludos cordiales Más 

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