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Petit Palace San Bernardo

3.0 de 5 C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
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224 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    38
    98
    52
    23
    13
Opiniones para
60
77
4
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en árabe
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
BCN
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El personal del hotel 10. Siempre atentos y pendientes Ayudando en todo momento Estancia muy muy agradable Habitación muy bonita La estancia resultó perfecta Lovely place Todo perfecto No entiendo algunos comentarios q leí antes de alojarme y q transmití al hotel porque mi habitacion perfecta y preciosa el hotel con mucho encanto habitacion luminosa con ventana, preciosas vistas del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Zaragoza, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel por su situación cerca de Gran Vía y Puerta del Sol es excelente, pero en cambio la habitación que me asignaron, a un patio interior con muy pocas vistas, y para colmo era sábado y justo debajo era otro hotel porque se estaba celebrando una boda y se escuchaba muy bien todo el sonido. El armario era muy... Más

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PPSanBernardo, Directora de Hotel en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por colaborar con TripAdvisor y por dedicar algo de su tiempo en escribir este comentario. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Le informo que todas nuestras habitaciones son exteriores, parte de nuestras habitaciones usted puede visualizar la Calle San Bernardoy Gran Vía y otra parte se puede visualizar un... Más

Huesca, España
Crítico Experto
111 opiniones 111 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel está muy bien situado para visitar el centro de Madrid, a unos metros de la Gran Vía. Cogimos una habitación familiar, que en realidad era una habitación parece que normal, con dos literas en un rincón, pero el hotel y la habitación nos dejó un tanto perplejos. Era bastante rara, con moquetas que no nos gustaron por su... Más

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PPSanBernardo, Directora de Hotel en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Dominguez, Gracias por hacernos llegar sus comentarios, éstos cada día nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Lamento que la experiencia con nosotros nos haya sido como hubiesemos deseado. Como bien indica estamos en pleno centro de Madrid, junto a Gran Vía. Nuestras habitaciones familiares cuentan con litera para los niños como bien... Más

Gandía, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Creo que lo mejor del hotel es su situación. A menos de 50 metros de la Gran Vía, y a 5 minutos paseando de la Puerta del Sol. El hotel me parecio poco para 4 estrellas. Esperaba más con relación al precio pagado. Habitación pequeña, moqueta y con ruido del A/C, y además poco espacio en los "armarios". La cafetería... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
PPSanBernardo, Directora de Hotel en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Ante todo muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor acerca de su estancia en nuestro Hotel Petit Palace San Bernardo. Como bien indica, estamos en pleno corazón de Madrid, junto a Gran Vía. Lamento que su habitación fuese algo pequeña y que el aire acondicionado tuviese ruido. Le informo que dicho incidente ya está solucionado. Por favor... Más

Pontevedra
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

Nos hemos alojado dos adultos y dos niños durante tres días en una habitación cuádruple que resultaba pequeña incluso para dos personas. El espacio araa totalmente insuficiente, en realidad se trataba de una habitación doble a la que habían añadido en un rincón dos literas. Pero desde luego lo peor del hotel es el desayuno. Lo sirven en un minúsculo... Más

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Ana S, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Apreciados Clientes, Queríamos agradecer en primer lugar que nos eligiera para su estancia en Madrid, y el tiempo que nos ha dedicado para sus comentarios, éstos son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar día a día. Aunque las habitaciones familiares con literas les suelen encantar a los niños y es distintivo de Petit Palace, en Petit... Más

Palma
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

La verdad es que dimos muchas vueltas a Tripadvisor antes de elegir hotel en Madrid. Viajábamos con nuestras dos hijas de 9 y 2 años. El motivo de la visita a la capital se centraba en disfrutar del espectáculo del Rey León y pasar en día en el parque Warner. Para lo primero, el hotel es ideal porque esta a... Más

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Ana S, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por el tiempo dedicado para compartir su experiencia con nosotros, y sobre todo para con otros clientes. Nos alegra que haya disfrutado de la localización del Hotel, en verdad que para visitar el Centro de la Ciudad la ubicación es excelente, pero además muy cerca para ver los musicales de la Gran Vía. Nos alegramos que... Más

Sevilla, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

El Petit Palace San Bernardo es un pequeño hotel situado en plena gran vía con tres bocas de metro disponibles en un radio de menos de 150 metros. El hotel es pequeño pero muy acogedor. Los empleados son de lo más amables que he visto en una recepción. Este establecimiento moderno y funcional es ideal para iniciar una escapada familiar... Más

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Ana S, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, agradecer nos haya elegido para su estancia en Madrid; gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de la excelente localización del Hotel, de la atención de nuestro personal, lo más importante para nosotros son nuestros clientes, y su comodidad, para así conseguir que se sientan como en casa. Esperamos poder... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

He estado alojada en el establecimiento 3 días y 4 noches. Con respecto al trato del personal, nada que objetar. Todo muy correcto. Con respecto al hotel........los pasillos oscuros y en penumbra, era raro no encontrarse el carrito de la limpieza por enmedio y eso que parábamos poco allí. El primer día cuando llegamos detectamos óxido en la placa ducha... Más

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Ana S, Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, en primer lugar queríamos agradecer nos haya elegido para su estancia en Madrid y el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nosotros, esto nos ayuda a mejorar día a día. Lamentamos que en su habitación la ducha tuviera el desperfecto que nos indica, efectivamente lo estamos solucionando; en cuanto a la puerta de la ducha... Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Estuvimos con 3 amigas más, 3 días en este hotel y quedamos gratamente sorprendidas, lugar muy bien ubicado a pasos de La Gran Vía, muy acogedor, bonitas habitaciones, excelente desayuno y lo mejor la amabilidad del personal, agradecimientos especiales para Aline.

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Ana S, Director de Recepción en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de la excelente localización del Hotel, de la atención de nuestro personal, lo más importante para nosotros son nuestros clientes y nuestra vocación de servicio. Esperamos poder recibirle de nuevo para su próxima estancia en Madrid, estaremos encantados de atenderle. Un cordial saludo, Úrsula González... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

La situacion es inmejorable e indiscutible. En general la impresion que me ha dado es buena pero con algunos matices mejorables; los colchones de las camas piden un cambio son algo incomodos, el aire acondicionado hace ruido y para res un supuesto 4* le faltarian algunos detalles que normalmente se agradecen como albornoces, pasta dental o espuma de afeitar. Por... Más

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Ana S, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo dedicado para sus comentarios, su experiencia es siempre muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar día a día. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, trasladamos todos estos puntos que nos indica al Departamento correspondiente, como el ruido del Aire Acondicionado y a los responsables, como que los colchones pueden resultar... Más

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Información adicional sobre Petit Palace San Bernardo

Dirección: C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 498 - 1.167
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace San Bernardo 3*
Cantidad de habitaciones: 57
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Petit Palace San Bernardo Hotel Madrid
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