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Hotel Silken Siete Coronas

4.0 de 5
Paseo de Garay 5, 30003 Murcia, España
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280 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    72
    146
    43
    12
    7
Opiniones para
35
141
10
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Barcelona, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Hotel bien situado en la ciudad, sin estar en el propio centro el hotel es como todos los de la cadena silken comodo, impersonal, habitacion de buen tamaño pero con algunos fallos el cuarto de baño necesita una renovacion sobre todo la griferia anticuada y un poco oxidada, las luces del baño muy pobres lo cual hace que se vea... Más 

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ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimados señores, Sus opiniones son importantes para nosotros a fin de mejorar aquellos aspectos que resultan menos satisfactorios a nuestros clientes. Respecto a su comentario sobre la incomodidad del acceso a internet, comentarle que hemos instalado una aplicación que permite al cliente generar desde su dispositivo una clave con una validez "a la carta" de hasta 30 días. Gracias y... Más 

Murcia, Murcia, Spain
Crítico Experto
197 opiniones 197 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
117 votos útiles 117 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Hasta la aparición del Nelva, era referencia única en la capital a la hora de celebrar eventos, en especial bodas y cenas de gala. Su parking no puede competir con el mencionado y eso es un hándicap. Desde la entrada de Silken se ha ido modernizando, cosa que le hacía bastante falta. Por ejemplo, su cafetería ha quedado ahora muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cádiz, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Realizamos una reserva dos meses y medio antes de Semana Santa y entramos en una habitación que nada tiene que ver con las que te exponen en la web. Sin Aire Acondicionado y orientada plenamente al sol. Muy amplia, eso sí, porque iba con dos bebés, aunque sudasen durante el tiempo infernal que estábamos en ella. Advertimos de la avería... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimados señores, Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido tal y como hubiera deseado, lamentablemente tuvimos un problema con el AACC de un ala del hotel que por fortuna ya ha sido subsanado. Respecto a su disconformidad acerca del tipo de habitación asignado, comentarle que únicamente en ese tipo de habitaciones podemos colocar una cama supletoria y una... Más 

Granada, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

En general, el hotel está muy bien. La ubicación muy céntrica pero a la vez cómoda en cuanto a vistas y aparcamiento; la habitación con todo lo necesario y el buffet del desayuno muy bueno, no muy grande pero muy completo y de calidad.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión? 1
ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimada María, Nos alegra ver que hemos cumplido con sus expectativas a la hora de alojarse con nosotros. Esperamos que sus comentarios sean útlies a otros viajeros que visiten nuestra ciudad. Gracias y un saludo Más 

Roma, Italia
Crítico Experto
87 opiniones 87 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2014

Me encontré muy bien, buen servicio, buen bufete de desayuno, todo muy limpio y en orden. Las habitaciones reformadas están fantásticas, y el precio increíble para la calidad. La situación del hotel en la ciudad es muy buena .

¿Te sirvió esta opinión? 1
ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ginés, Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a tenerle en nuestras instalaciones en próximas visitas a Murcia. Más 

Almuñecar
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

El hotel está muy bien ubicado, cerca del centro histórico, diez minutos caminando, pero alejado de las estrecheces de las calles más céntricas, se puede encontrar aparcamiento en los alrededores y es fácil acceder a él cuando llegas por carretera. Las habitaciones son amplias y cómodas, las camas bien, el baño un poco anticuado, la limpieza correcta y el personal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimados señores, Muchas gracias por su comentario, la satisfacción de los clientes es nuestro principal objetivo,y ver que lo cumplimos, nos alegra y nos ayuda a seguir mejorando día a día. Le esperamos en su próxima visita a la ciudad. Más 

Murcia, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014

En general muy bien, personal muy amable, gestiones rápidas,... Las habitaciones están bastante bien acondicionadas, la única pega es el baňo, que está bastante anticuado (griferia, bañera, radiador,...). Si los reformasen sin duda seria de diez. La localización también le favorece, está situado cerca de la catedral y a unos 15 minutos de la plaza de las flores. El desayuno... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión?
Spain
Crítico Avanzado
49 opiniones 49 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

Lo mejor del hotel es sin duda la situación, muy cerca del centro y la amabilidad del personal. El desayuno bastante completo aunque durante los días que estuvimos pude ver que tenían problemas con el tren de lavado hacía que la vajilla, cubertería y cristalería no luciera y pareciera sucio. La limpieza de la habitación muy mejorable.

¿Te sirvió esta opinión?
ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimados señores, Gracias por sus apreciaciones, para evitar no conformidades acerca del menaje utilizado por nuestros clientes, nuestro departamento de servicios técnicos ha realizado una revisión de urgencia de las máquinas de lavado. Lamentablemente en la ciudad de Murcia disponemos de un agua de muy mala calidad (alto contenido en cal) lo que provoca fallos en el funcionamiento de los... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

Lo mejor del hotel es la localización, muy cerca del centro de Murcia. La habitación es bastante correcta aunque el baño necesitaría ser reformado ya que el mármol de los años 70 está algo envejecido. Teniendo en cuenta el resto de opciones hoteleras en el centro de Murcia y teniendo en cuenta el precio de este hotel, la verdad es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ANDRES M, Front Office Manager en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimados señores, Gracias por pensar en nosotros en próximas visitas a Murcia, esperamos mejorar aquellos aspectos que no han sido de su agrado en su anterior estancia. Reciban un cordial saludo Más 

Euskadi
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
52 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

Muy bien situado, la atención es excelente, con una atención esmerada y amable. El desayuno es posiblemente lo mejor del hotel. Variado y completo. Difícil de superar. Dispone también de wifi gratuta. Cuando uno sube en el ascensor, la cosa cambia. En seguida se percibe que ha pasado mucho tiempo desde la última vez que el hotel fue remozado. Las... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
ANDRES M, Director de Recepción en Hotel Silken Siete Coronas, respondió a esta opinión

Estimados Señor, Le damos gracias por el tiempo empleado en elaborar su opinión sobre nuestro establecimiento. Tomamos nota de aquellos aspectos que no han sido de su agrado durante su estancia a fin de solucionarlos, y agradecemos sus comentarios positivos acerca de la atención de nuestro personal y la calidad de nuestros servicios. Estamos a su disposición ante cualquier comentario... Más 

395 fotos de este hotel

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