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Hotel Tres Reyes

4.0 de 5
Jardines de la Taconera, s/n, 31001 Pamplona, España
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239 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    105
    48
    17
    12
Opiniones para
30
90
10
52
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Invité a mi novia al hotel pensando que siendo un hotel de 4* estaría bien seguro...pero me equivoqué. Al llegar todo fue bien, el chico joven muy amable, pero al llegar a la habitación...parecia una sauna y la cama de matrimonio que venia en la foto del hotel se transformó en dos pegadas... Al volver a la noche, le preguntamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, transmitirle que lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Siempre buscamos la total satisfacción de nuestros clientes y, en su caso, no ha sido así. A pesar de esto, quería puntualizarle: 1.-Tenemos 160 habs, incluyendo habitaciones standard, panorámicas, ejecutivas, junior suites, suites, de fumadores, no fumadores, familiares, etc, etc.......... No siempre es fácil asignar... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Fenomenal en todos los sentidos, la habitacion, la recepcion y todos los servicios. Llegamos muy cansados de 10 horas de viaje y sin problemas nos llevaron al hospital universitario que teniamos cita. La atención al llegar del aparcacoches increible, las chicas de la recepción nos explicaron todo y la habitación con cama de matrimonio y muy grande. El baño fantastico... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Ariadne, Muchas gracias por sus palabras, que transmitiré a todo el personal del hotel. Trabajamos día a día, para que todos nuestros clientes queden tan satisfechos como Ustedes. Esperamos verle pronto de nuevo en Pamplona. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

A pesar de cumplir sus 50 años,se mantiene impecable. Está como nuevo,gente muy amable y la mejor ubicación para el visitante, conectando la zona antigua de la ciudad,el ensanche y un precioso parque.

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Luisvic, Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos poder seguir atendiéndoles, al menos, otros 50 años más. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

La habitación del hotel en la que me alojaron era pequeña y poco cuidada. El aire acondicionado no funcionaba bien, Pedí cena en la habitación y tardaron en traerla el doble de lo que se anuncia (40 minutos), y solamente pedí una ensalada. Además, a la hora de recogerla, se suponía que la debía dejar en el pasillo y en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Lamento que nuestro servicio no haya sido acorde a lo que Usted esperaba. Evidentemente, nuestras directrices de atención al cliente, no han sido cumplidas en su caso. Tenga la seguirdad de que, en su próxima estancia en Pamplona, su percepción será diferente. Atentamente. Víctor Sánchez Director Más 

Oviedo, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Hemos estado un grupo de amigos y hemos tenido una estancia corta pero muy agradable. Es un estupendo hotel. Habitaciones amplias y personal muy amable. Desayuno muy correcto. Muy bien situado para visitar la ciudad.Para repetir

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Manresa, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

La atención en recepción es excelente, el emplazamiento también. Un buen menu para la cena. Un problema con la calefacción de la habitación, me cambian de habitación, el problema persiste y la temperatura de habitación no sube, a la mañana siguiente más bien fresquito en la habitación!!! Se le se añade un problema de griferia del baño...instalaciones correctas y con... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos los problemas ocasionados durante su estancia, con la calefacción de su habitación. Tuvimos una avería electrónica en esos días, que afectó a algunas habitaciones ( evidentemente, la suya fue una de ellas ). Esperamos darle "una satisfacción" en su próxima estancia en Pamplona. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

Valencia, España
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

El hotel es en líneas generales le daría un muy bien "alto". Amplia recepción, trato ideal, accesos correctos, buena conexión WiFi, apartados para relajarte y tomarte algo en zonas adaptadas... En cuanto a las habitaciones muy comidas, buenos colchones y camas... Quizá el único pero seria que en algunos aspectos se aprecia que el hotel tiene ya sus años y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Pozuelo de Alarcón, España
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Hacía años que no me hospedaba en este hotel que ha mejorado sus instalaciones.La habitación amplia y muy bien acondicionada al igual que el cuarto de baño.El servicio muy bueno y rápido cuando le pedimos una zapatillas de baño.Por su magnífica situación llegamos al centro en unos minutos.

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Carlos. Gracias por sus palabras. Trabajamos día a día, para conseguir que todos nuestros clientes se marchen satisfechos y nos alegramos que, en su caso, haya sido así. Esperamos verle pronto de nuevo en el Hotel Tres Reyes****. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

guadalajara
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Lo primero la atencion del personal en general, la ubicacion excelente, el hotel aunque no moderno si dispone de todo lo que uno espera encontrar y mas... y el trato exquisito . La habitacion 8ª planta con unas vistas impresionantes.

¿Te sirvió esta opinión?
VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Payosaco. Transmitiré sus palabras de felicitación a nuestra recepción. Nos alegra saber que nuestro servicio e instalaciones han sido de su agrado. Reciba un cordial saludo y hasta su próxima visita a Pamplona. Atentamente. Víctor Sánchez Director Más 

Lleida, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

fui con mi pareja,con una oferta de un pack,y el hotel bien situado,al lado del centro de pamplona.el personal eficiente y muy amable,que te hacen sentir como en casa. la habitacion amplia y muy confortable.por supuesto que repetire y para recomendar

¿Te sirvió esta opinión?
VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por sus palabras, que nos motivan y obligan a esforzarnos más cada día. Nuestro objetivo, siempre, es conseguir que nuestros clientes se marchen satisfechos y, con Ustedes, lo hemos conseguido. Nos encanta tener clientes como Ustedes, y esperamos verles pronto de nuevo en el Hotel Tres Reyes****. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

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Habitación (7)
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Baño (3)
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