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Hotel el Palmeral

C/santander,10 | Playa de Poniente, 03502 Benidorm, España
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Hotel el Palmeral
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27 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4
    11
    5
    4
    3
Opiniones para
10
9
Solo
0
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zaragoza, Spain
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En primer lugar el personal del hotel muy amable y super atento con todo. Son muy cercanos y eso se agradece en un lugar masificado como Benidorm. La habiltación estaba bien, las camas son cómodas y tienen edredón nórdico muy confortable. Estaba limpia y tiene de todo lo que te puedes encontrar en el hotel. El hotel está ubicado en... Más 

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hotelelpalmeral, ADMINISTRACION en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimado Rubén, Primero, queremos agradecerle su tiempo en volcar aquí la experiencia de sus vacaciones en nuestro establecimiento. Ayuda a que futuros clientes, que consultan tripadvisor, puedan saber qué esperar y qué no si reservan en El Palmeral. Mi nombre es Paula Pérez y trabajo en las oficinas del Hotel. Creo que ha conseguido en su crítica describir muy bien... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

La verdad es que elegí este hotel por su ubicación, excelente muy cercana a la playa pero cuál fue mi sorpresa con la comida. Cogimos pensión completa porque íbamos para estar tirados en la playa, bucear y descansar pero la comida fue realmente nefasta. El comedor es bastante pequeño y la comida está totalmente apiñada. Además, los alimentos estaban fríos,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
michelangelobenidorm, administración en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Les agardezco el tiempo que han tomado en describir su experiencia en el Hotel. Soy Paula Pérez y trabajo en la parte de administración del Hotel. Hemos leído atentamente su opinión y sólo queda disculparnos porque el hotel no le ayudara a disfrutar de sus vacaciones. Quedo personalmente a su disposición en el mismo número de teléfono del... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benidorm

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Villamanrique de la Condesa, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

A finales del pasado mes de junio un grupo de escolares sevillanos en viaje fin de curso fue literalmente maltratado por algunos empleados del hotel, cuyos cincuenta años de experiencia no parecen ser suficientes para dispensar profesionalidad y amabilidad a los clientes. 1º.- Se dejó sin cenar a un grupo de niños que pretendía acceder al comedor poco antes de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
michelangelobenidorm, adminsitración en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Hemos leído atentamente su opinión. Afortunadamente dirección estaba al corriente de esta situación. Respecto a lo acontecido, estamos de acuerdo con ustedes, en esperar y ceñirnos a los que el Servicio de Consumo establezca. Por otro lado, nos gustaría que cualquier comentario peyorativo fuera dirgido al hotel en general, en vez de entrar en agravios directos y personales... Más 

Alicante, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

Me encanta este hotel porque te sientes como en casa, es muy familiar, sobre todo la gente del restaurante, es un hotel muy limpio, cerca de la playa, con unas vistas a la isla de Benidorm y además admiten perros que para mí es importante

¿Te sirvió esta opinión? 6
hotelelpalmeral, Administración en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Le agradecemos que comente en esta red social su experiencia en nuestro Hotel por dos motivos: - Primero por su tiempo que es tan valioso. - Segundo porque ayuda a potenciales clientes a saber qué pueden esperar de El Palmeral si reservan aquí sus vacaciones. Soy Paula Pérez y trabajo en las oficinas del Hotel y una de... Más 

Miranda de Ebro, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Magnífica situación, junto al paseo marítimo, el personal, muy pendiente del cliente, perfecta limpieza , instalaciones, comida.Y además se admiten mascotas. el hotel esta muy bien y comodo lo unico que le falta es una nevera en la habitacion,

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michelangelobenidorm, administración en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimada Blanca, Muchas gracias por su tiempo y por sus agradables palabras. Ya sabe que yo como el resto de compañeros estaremos encantados de volverles a recibir. Tomamos nota de la nevera en la habitación. Un abrazo Paula Pérez Administración Hotel El Palmeral Más 

San Sebastián de los Reyes, Madrid, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Estuvimos tres noches en este hotel con nuestro perro. Lo mejor es que admiten perros y no ponen ningun problema. El hotel está bien, las habitaciones están bien de tamaño y la limpieza está bien (aunque podría ser mejor, encontramos el baño un poco sucio y lo dijimos en recepcion y no fueron demasiados amables). Sin grandes lujos es un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Almería, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

he estado este finde pasado y el hotel esta muy bien y comodo lo unico que le falta es una nevera en la habitacion, y el personal todos fueron muy amables solo que un poco serios...una inconveniencia hubo una camarera un poco mayor, gordita de pelo corto que me trato fatal como si fuera una niña chica por dos cafes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
michelangelobenidorm, administración en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimada Doña Jessica, Agradecerle su dedicación en comentar, por este medio, su experiencia en nuestro hotel porque de este modo otros pueden conocer mejor el establecimiento y saber qué esperar. Me presento; soy Paula Pérez y trabajo en las oficinas del hotel. Disculparnos porque el trato del comedor no fuera lo que esperaba. Lo usual y por lo que, por... Más 

madrid
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2013

Somos un matrimonio que junto a nuestro perrito Yacky hemos pasado seis dias en este hotel, es la primera vez que lo visitamos y ha sido muy agradable, nos han tratado como si ya nos conocieran es muy familiar todo muy limpio y el servicio en el restaurante y cafeteria maravilloso volveremos

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hotelelpalmeral, administración en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por comentar su experiencia en nuestro hotel a todos sus amigos y conocidos y más de hacerlo en redes sociales que tienen tanto impacto. Soy Paula y trabajo en las oficinas del hotel. Imagino que estos días nos habremos visto. Nos alegramos todos que hayan disfrutado de sus vacaciones y que se hayan terminado de una... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2012

El hotel tiene una situación privilegiada, hace comoda la estancia. Hemos entrado hoy y estaremos hasta el lunes, y estamos super contentos. Lei comentarios sobre el hotel, y si q es cierto q en la comida hay poca variedad pero a mi parecer lógicamente puesto q es un hotel pequeño y familiar. Yoo estoy encantada!!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
hotelelpalmeral, Administración en Hotel el Palmeral, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por explicar a los demás su experiencia en el hotel. Es un pena que se hayan marchado esta misma mañana porque acabamos de leer esta opinión y ni siquiera lo hemos comentado con ustedes. En cualquier caso, esta es su casa y estaremos encantados de volverles a recibir. Un saludo Paula Pérez Hotel El Palmeral Más 

Alcalá de Henares, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2012

He estado la semana pasada en este hotel y no lo cojeré nunca más,lo escojí porque está muy bien situado y en una zona tranquila de Benidorm(poniente).Creo que deberian tener un poco de cuidado al limpiar empiezan a las 8 de la mañana y arrastran las camas que escuchas como si estubieran en tu habitación y hasta las 12 no... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Estimada Silvia, Primero agradecerles que se haya tomado su tiempo en explicar a todos su experiencia en el Hotel. Primero quiero presentarme, soy Paula y trabajo en las oficinas del hotel y estoy para, entre otras cosas, escucharles. Agradezco que comente la excelente ubicación que tiene el Hotel al lado de la maravillosa playa de Poniente. Lamentamos que a causa... Más 

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