Nos alojamos 15 - 19 de mayo de 2 habitaciones, 7 mujeres. Llegamos a la recogida de llaves, cuando nos dieron un depósito de 150 euros por habitación, nadie en el partido había tomado las tarjetas bancarias. Esto comenzó una situación muy estresante y tensa no era lo que necesitaba en el comienzo de mis vacaciones, especialmente en el calor. El y no decir que cuando pague en efectivo debido a cómo habíamos de conseguir dinero del banco después de regresar al Reino Unido costaría aprox. 3 semanas. Así consejo sacar una tarjeta con usted. Entonces nos dijeron que a pie hasta el apartamento sin acompañante, así que nos dirigimos en el sentido que les dijo. Por suerte, un miembro del grupo había estado con el grupo fincas arena antes, así que sabía aproximadamente dónde íbamos. Llegar al apartamento con aire acondicionado sin un calentador y sí un calentador era extremadamente caliente y húmedas, pero en las vacaciones nos cepillado fuera de este espíritu y nos fuimos a la piscina. Hay dos piscinas, pero nos dijeron que no se les permitió utilizar. No hay tumbonas alrededor de la zona, así que asegurarse de coger las toallas. Las reglas son muy estrictas alrededor de la piscina (justo decir que no pasamos mucho tiempo en esto). No contaba, ni juegos de pelota, sin alcohol, sin música, sin saltar en y por supuesto una ducha es obligatoria antes de nadar. Fue muy bueno para la gente para dejarnos respirar si soy honesto. La descripción oficial dice ideal para familias bien me siento una gran familia si han alojado en cualquiera hecho con niños. Uno en ocasiones uno de los grupos tenía una ducha antes de nadar ya que habían dicho que de no hacerlo el día anterior. Luego se olvidó de encender la ducha fuera de esta causa problemas importantes, y nos amenazaba con la policía. Cuando deje el apartamento un día la El jardinero nos dio elementos incluyendo ropa interior femenina, a lo que informó no pertenece a nuestro grupo. Debido a la atmósfera alrededor de la piscina, pasé poco tiempo aquí y usamos otras piscinas en el hotel. Justo decir no nos hicieron sentir cómodos o bienvenido por los lugareños. La habitación en sí - no tenía aire acondicionado, la cocina, la tostadora funcionaba ni agua para la ducha solar si no tienes suerte de ser primera fría. Luego vinieron las cucarachas, no hay luz en la habitación y en una de las habitaciones que habíamos reservado la puerta del baño cerrada y cerrada en sí misma y como era el fin de semana que no tenía uno de contacto. Pedí en la tienda local y fue informada de que nadie estaba alrededor. (Por suerte este caballero fue siempre amable y educado sonrió y me dijo hola cada vez que le vi). Después de caminar de regreso a la oficina principal para llamar al número de emergencia este parecía estar constantemente involucrado. Esto se tradujo en tres miembros de nuestro grupo a cambiar de hotel para tener instalaciones de baño, aunque nuestro artículos y ropa cerrada en. La empresa no ha estado en contacto para discutir estas regresar. Cuando al final se pongan en contacto con el operador dijo que volver a la habitación y que nos informen cómo abrir este desde fuera que nos dio la impresión de que sucedió con regularidad. Generalmente no me gusta escribir críticas negativas, pero siento que esto es un fiel reflejo de los apartamentos y servicios al cliente dado al regresar al Reino Unido, Llamé solicitando el depósito me dijeron que no, que había habido problemas con la comunidad, muchas quejas y daños a la habitación del hotel y la zona de la comunidad. Unos días más tarde me depósito recibido £20 corta volver aunque después de muchos emails de ida y vuelta recibí lo que yo diría era un muy poco profesional de correo electrónico, cuando les impugna en esta y en la falta de seguridad, que han fallado en reposo. Para unas vacaciones baratas con habitación, depósito, llamadas a la compañía tanto en España y el Reino Unido, los artículos que fueron encerrados en el baño y taxi hacia y desde el centro aprox. 6 euro cada viaje hecho salió una mini vacaciones muy caro. Me parece que el servicio de atención al cliente de esta empresa ha arruinado mi experiencia de vacaciones y no hay duda de que habrá una respuesta de la compañía que no es muy de cortesía. Pero siento que he escrito es todo y a la mañana y, después de todo lo que he experimentado.…
Fecha de la estadía: junio de 2017Habitaciones
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigosConsejo sobre las habitaciones: don't stay
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.