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Altis Grand Hotel

Rua Castilho, 11, Lisboa 1269-072, Portugal
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865 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    304
    360
    127
    53
    20
Opiniones para
165
348
24
133
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Sevilla, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Este Hotel no merece 5 estrellas, no se en que año se las dieron, al entrar la recepción parece un buen hotel pero si te paras y miras bien se ve súper anticuado, la habitación es pequeña y la cama de matrimonio de 1'35cm, y sin casi espacio para pasar, cuarto de baño anticuadisimo por no tener no tiene ni... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AltisLisbon, Gerente geral en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión

Fue con mucha preocupación que vi su comentario pues, lo que comenta, sobre la limpieza y manutención de su habitación (situaciones como lo polvo, la cortina y otros) nos están como nuestro procedimiento de limpieza y verificación de las habitaciones. Le voy a enviar una mensaje privada para tener algunos dados mas y hablar con quien hay hecho la habitación... Más 

Pozuelo de Alarcon, Spain
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Con una decoración estridente de una época muy concreta, hace que uno no se encuentre totalmente a gusto. Muy bien situado y con buenos servicios en el propio hotel pero que no utilizamos. El garaje algo carro 13€ noche

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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

En la agencia de viajes nos propusieron este hotel y lo cogimos porque siempre nos han recomendado hoteles con buen criterio. A pesar de todo leímos las críticas que tenía y, aunque algunas no eran muy buenas, decidimos ir de todas maneras. Conclusiones: - La mayoría de las veces las críticas se ajustan a la realidad. - RUIDOS: pocos, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Barcelona, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Hemos estado una semana en este hotel, y nos llevamos una experiencia muy agradable, sobre todo de cara al cliente han sido súper amables y el hotel nos ha parecido muy cómodo y los servicios, las comidas bastante bien, y sobre todo el trato humano, nos llevamos un recuerdo muy especial de Fedra, la camarera del restaurante es encantadora y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Madrid, España
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Buena localización, tiene parking, moderno, muy limpio, personal muy amable y profesional, desayuno continental de calidad muy aceptable y con parking, si vas con coche apreciarás mucho este detalle. No es de gran lujo, y los que busquen esto deben entender que a los precios a los que se venden las habitaciones no es posible....los duros a cuatro pesetas, ni... Más 

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Comunidad Valenciana
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Salvo el hall, con muy buena apariencia, el hotel deja bastante que desear en muchos aspectos. Tan sólo 2 ascensores para 300 habitaciones y 13 plantas (uno de los 3 ascensores esta averiado desde jueves a hoy domingo) por lo que hemos perdido mucho tiempo de esperas en las horas punta. En el desayuno no nos cambiaron el mantel de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
AltisLisbon, Gerente geral en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario y perdona por la experiencia no estar en nuestro nivel habitual. En seguida de su email hablamos con la recepción sobre la falta de información sobre lo parking y con lo restaurante sobre lo que sucedió en lo desayuno que no fue conforme nuestros procedimientos. En lo que se refiere a los ascensores (ninguno averiado) con... Más 

Madrid
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

He estado varias veces en Lisboa y sin duda es el mejor de los hoteles en los que he estado. Muy moderno, cuidado y limpio. En la recepción nos informaron muy bien de todo la zona turistica para visitar y como movernos por Lisboa. La habitación moderna, muy cuidada, muy limpia y muy cómoda. Un 10. Las zonas comunes, para... Más 

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Huelva, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Demasiadas estrellas para un hotel con solo apariencia. El aire acondicionado de las habitaciones es tan ruidoso que debes apagarlo y abrir la ventana. Mala decisión también, es peor el ruido de la maquinaria del hotel. Supongo que depende de la planta y de la habitación. En cuanto a detalles... ufff, ni siquiera repusieron el papel higiénico, con esto queda... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
AltisLisbon, Gerente geral en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión

En seguida de su comentario, lamentamos lo nivel de ruido del aire, lo cual podrá ter resultado por alguna avería momentánea, que teniendo conocimiento, reparamos de inmediato. En relación à los precios de minibar, por favor comprenda que no se trata apenas de lo precio de la agua, pero de todo lo servicio de reposición por los empleados, vasos e... Más 

Lisboa, Portugal
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Es la segunda vez en 3 años que me he quedado en el Altis Grand y espero que no sea la última. No es un hotel de extremo lujo, pero está muy bien situado cerca de av libertade y en una zona tranquila. Además ahora han reformado la zona de Piscina y Gym y está totalmente nuevo.

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Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Es una pena que una mala gestión por parte del hotel me haga puntuarlo tan mal. El motivo es que se nos ha cobrado dos veces la estancia. Pasaron una tarjeta y dijeron que daba error, y luego pasaron la otra. He llamado al hotel, y no me entendían en español, siendo un hotel de 5 estrellas, y me han... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CCruz-Altis, Gerente en Altis Grand Hotel, respondió a esta opinión
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Estimado cliente, Não seria a primeira vez que ajudariamos os nossos clientes a resolver questões relacionadas com as pre autorizações... Más 

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