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Los 23 Puerto Morelos hoteles

Secrets Silversands Riviera Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, México
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En el puesto n.º2 de 23 hoteles en Puerto Morelos
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
Jahel C Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (5.052)
  • Fotos (5.575)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (9)
  • Consejos sobre habitaciones (73)
  • Ubicación
  • Más
true
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5.052 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    3.462
    1.041
    342
    131
    76
Opiniones para
236
3797
66
59
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel es maravilloso, hermosas e impecables instalaciones, excelente servicio, la comida de primera. El SPA es una belleza. Nos dejó sorprendidos el cuidado y la capacitación de TODO el personal para atender a huéspedes con dieta especial por alergia y/o intolerancia (en este caso fue gluten free), es sorprendente que todos conocen lo que es ser celíaco y tanto... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Aldo D, Coordinador de Redes Sociales & E-Concierge en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Jahel C, Le agradecemos su comentario excelente en TripAdvisor acerca de su experiencia en Secrets Silversands. Es un placer haber sido su anfitrión en estas vacaciones y que haya experimentado nuestro concepto Unlimited-Luxury® el cual es nuestro estándar de excelencia que nos separa de otros hoteles. Reiteramos nuestro agradecimiento y esperamos tenerla de regreso en un futuro no muy... Más

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos hace poco de luna de miel en este hotel. El trato increible. Todo el personal muy atento. La habitacion enorme y bien cuidada. Teniamos actividades y unos animadores fantásticos (gracias Jaky, Nico y Luis). Varios restaurantes donde escoger y la comida un 10! Personalmente nos enamoramos del restaurante Japonés con gran variedad de Sushi riquísimo. Varias piscinas, música y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Aldo D, Social Media Coordinator & E-Concierge en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra escuchar que haya calificado a Secrets Silversands con un 10, la excelencia representada en número. Nuestro concepto solo adultos y Unlimited-Luxury® hace de nuestro hotel un lugar excelente para vacacionar. En especial si viene con su pareja festejando su luna de miel. Esperamos tenerlo pronto con nosotros. Los mejores deseos, Aldo... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia en el hotel fue genial, muy buena atención y muy buena calidad de todos los productos. El trato del personal fue excelente. Repetiríamos sin duda. Buena variedad de restaurantes y estancia tranquila y relajante.

¿Te sirvió esta opinión? 5
Aldo D, Coordinador de Redes Sociales & E-Concierge en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Halberto84, Muchas gracias por su comentario excelente por este medio y por haber elegido a Secrets Silversands como sede de su luna de miel. Esperamos celebrar su aniversario en sus próximas vacaciones. Los mejores deseos, Aldo Delgado Betancourt Coordinador de Redes Sociales & E-Concierge Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Una estancia maravillosa. La atención, el servicio y la calidad son estupendos! La comida fue muy buena. Lo recomiendo a todos. Fue una experiencia muy bonita y vuelvo a España con buenos recuerdos y ganas de repetir.

¿Te sirvió esta opinión? 4
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel excelente, una ubicacion perfecta y un servicio impecable si lo que buscas es escapar del mundo y relajarte. Los atardeceres son preciosos. Las habitaciones tienen todas las comodidades que puedas necesitar, pero sin duda lo mejor de todo es el servicio y la atencion al cliente. Por poner una pega el agua de las piscinas es demasiado caliente,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Playa del Carmen, México
Crítico Experto
101 opiniones 101 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui a este hotel por una noche para celebrar mi aniversario y nos quedamos encantados. El servicio muy bueno, todo el mundo muy atento. La comida deliciosa tanto en buffet como en el restaurante italiano, que fueron los que probamos. Las bebidas en los bares también muy bien. Las piscinas son muy grandes y hay muchas para el tamaño del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Aldo D, Coordinador de Redes Sociales & E-Concierge en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado(a) noisi, Para nosotros siempre es grato leer que logramos nuestro cometido; hacer que se relaje para que disfrute de unas vacaciones que tanto merece. Muchas gracias por sus comentarios de nuestro servicio, comida y bebidas. A esto le llamamos Unlimited-Luxury®, el cual es nuestro concepto que garantiza calidad y satisfacción para que el que lo prueba. Esperamos contar con... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un lugar Mágico La atención El servicio, la calidad de trato, El lugar, La gente, La comida, La habitación , bueno para que continuar Mis más sinceras felicitaciones por la calidad y calidez del lugar. Y por supuesto que sera amplia mente recomendado entre amigos familiares y conocidos.......................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

excelente experiencia, los meseros todos muy amables. El único detalle es la playa esta muy sucia. Se parece al de progreso. Uno viaja con la intención de bañarse en un mar lindo y limpio. Sin mas por el momento, espero volver pronto.

¿Te sirvió esta opinión? 5
Aldo D, Coordinador Redes Sociales & E-Concierge en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlinho_17, Es un placer para nosotros haber sido su anfitrión en sus vacaciones. Le agradecemos su preferencia. Es importante mencionar que nuestra playa no es que este sucia, ya que tenemos personal constantemente limpiándola. Se debe a la naturaleza de la misma. Esperamos volver a verlo pronto. Aldo Delgado Betancourt Coordinador Redes Sociales & E-Concierge info.sesrc@secretsresorts.com Más

Mérida, Yucatan, Mexico
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio exelentes habitaciones y el trato inigualable gracias por laexelente luna de miel que tuve gracias mi esposa estuvo encantada de lo qie nos dieron en la habitacion y como la arreglaron para nosotros muy atentos en el servicio todos

¿Te sirvió esta opinión? 5
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Llegamos a éste hotel con grandes expectativas pues los comentarios y recomendaciones previas al viaje habían sido las mejores; pues bien, las expectativas fueron superadas y de una manera sorprendente. La experiencia fue increíble desde el momento de la llegada y se mantuvo hasta el final; es día que sigo maravillada por el excelente servicio que ofrecen todos los colaboradores... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Aldo D, Coordinador de Redes Sociales & E-Concierge en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Laura B, Es un placer para nosotros leer su comentario excelente en TripAdvisor acerca de su experiencia en Secrets Silversands. Le agradecemos cordialmente por tomarse un tiempo para reconocernos por este medio. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue de lo más agradable y que encontró nuestro servicio satisfactorio. Nos hemos esforzado para ofrecer la experiencia más... Más

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Información adicional sobre Secrets Silversands Riviera Cancun

Dirección: Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.814 - 3.728
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Silversands Riviera Cancun 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Secrets Silversands Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

5.575 fotos de este hotel

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Servicios

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
433

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Secrets Silversands Riviera Cancun y de otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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