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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

4.0 de 5 Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
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3.253 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.490
    1.082
    394
    173
    114
Opiniones para
1.859
787
20
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El servicio fue muy bueno, las comidas eran muy ricas y variadas, el buffet cambiaba todos los dias y los platillos fuertes eran de muy buena calidad, los alcoholes que usan para las bebidas tambien son muy buenos solo que debes pedirlos especificamente, los cuartos son muy bonitos y las albercas son de muy buen tamaño, el equipo de animacion... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradecemos por su visita pasada y por compartir sus excelentes comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia con nosotros y les agrado el servicio también. Gracias también por reconocer a nuestro equipo por su atención especialmente a Peter:-) Esperamos servirles de nuevo... Más 

Monclova, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Esta en una ubicación muy escondida y poco favorable para aquellas personas que no rentan coche (y aun así para quienes rentan). Desde el primer día que llegamos fue mal servicio al no respetarnos un UPGRADE que hicimos de tener vista al mar y el cual pagamos, ellos simplemente dijeron que no tenían nada registrado y no podían hacer nada.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por su reseña. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido del todo agradable. Siempre estamos mejorando con los comentarios de nuestros huéspedes para mejorar nuestras instalaciones y servicio. Esperamos servirles en un futuro cercano... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Instalaciones muy bonitas muy buena atención. Todo el lugar en general hermoso espero poder disfrutalo más la próxima vez el restaurante tiene muy buenas opciones muy elegante y las habitaciones con vista al mar espectacular me gusto mucho.

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por sus lindos comentarios. Que bueno que disfrutaron su estancia en este su hotel. Gracias también por publicar su reseña en tripadvisor y por recomendar nuestro resort. Sera un privilegio servirles nuevamente en otra ocasión y gracias... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todos hacen su mejor esfuerzo por ofrecer un servicio de buen nivel y casi lo logran. El peor enemigo es el huésped típico que solo busca licor, comida y meter ruido, lo que hace de la experiencia un poco molesta. Buena infraestructura y oferta gastronómica

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su amable reseña. Muchas gracias por sus comentarios y que bueno saber que la pasaron muy bien con nosotros. Gracias también por compartir sus comentarios en tripadvisor:-) Esperamos tener la fortuna de servirles nuevamente en un... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones son buenas, limpias es un hotel muy grande! La alberca también está limpia. Las habitaciones es muy buen estado. Todo estaba de maravilla. NO SOY SOCIO! Me hablaron super temprano de guest service para decirme que tenían que darme más información sobre los restaurantes y que tenía que pasar. Cuando fui me explicaron muy bien todo peeeero me... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por su amable reseña. Es bueno saber que disfrutaron de su estancia con nosotros con la excepción de la chapa y la reserva, siempre estamos mejorando con la ayuda de las reseñas de tripadvisor y tomaremos... Más 

Puebla, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ya es la tercera ocaciòn que nos hospedamos en el Cid y cada vez està mejor,nos asignaron una habitaciòn hermosa con vista inmejorable,la comida como siempre excelente tanto en el buffet como en las cenas de especialidades a la carta,el hotel cuenta con varios restaurantes a la carta; el restaurante Trattoria D`Gulio con comida Italiana,postres y unas pizzas a la... Más 

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados amigos: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su tercera estancia con nosotros y por compartir su reseña en tripadvisor. Que buenos que la pasaron excelente en nuestro hotel de nuevo y que nuestro amigable staff esta siempre dispuesto a atenderles. Sera un gusto para nosotros compartir su... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi familia y yo, estuvimos alojados allí, hace casi un año, por una semana, y la experiencia fue simplemente de ensueño, la comida de 10, varias opciones de restaurantes, la playa es exageradamente tranquila, y al tener membresía del CID, nos permitió tener acceso a todas las amenidades que se tienen como socio, lo que hace el viaje de lujo.

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RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el staff del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su bonita reseña. Que bueno saber que disfrutaron su estancia en este su hotel. Gracias también por compartir su reseña en este sitio y por ser parte de la familia El Cid:-) Esperamos servirles nuevamente muy... Más 

Guayaquil, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel tiene muy bonita infraestructura.. El area de piscina y sus alrededores muy acorde a un resort vacacional de buen nivel... Sin Embargo.. Hay muchísimos puntos en los que deberían mejorar y las personas que toman la decisión de llegar ahí deben considerar. 1. El hotel queda en Puerto Morelos técnicamente en la mitad de la Riviera maya... Es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados visitantes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su preferencia y por su reseña. Lamentamos profundamente que no haya disfrutado de nuestro hotel al 100 %. Tenga la seguridad que trabajaremos en sus comentarios para mejorar en los aspectos que estén dentro de nuestras posibilidades de inmediato y... Más 

Xalapa, México
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Visitamos el destino y nos ofrecieron la membresía y de manera insistente hasta que lograron convencernos ya que nos ofrecieron ventajas como all inclusive, y un sin fin de beneficios. Aceptamos la membresía y empezamos a pagar, ahora que estamos planeando vacaciones en próximos meses al llamar nos salen con que el plan solo es hospedaje y una serie de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
Chihuahua, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

En general de los lugares que he visitado este es el peor. No servia el aire acondicionado o congelaba o lo apagabas y empezabas a sudar asi que no pudimos dormir bien todos los dias lo reportamos y solo lo prendian o apagaban. La luz se fue una de las noches como 3 hrs Pedi que surtieran algunos productos al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
RichardBustamante, Manager en Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: A nombre de todo el personal del Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort les agradezco por su estancia pasada y por compartir sus comentarios en tripadvisor. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria y tuvieron algunos detalles, gracias también por sus felicitaciones a nuestro staff:-) Tomaremos acciones inmediatas con nuestro personal... Más 

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Información adicional sobre Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort

Dirección: Boulevard El Cid Unidad 15, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.271 - 3.045
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Marina El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Riviera Maya
El Cid Riviera Maya
Hotel Marina El Cid Beach
El Cid Puerto Morelos
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