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Los 31 Villahermosa hoteles

Hotel Viva Villahermosa

2.5 de 5 Hotel   |   Av. Ruiz Cortines y Paseo Tabasco | Col. Linda Vista, Villahermosa 86050, México
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Hotel Viva Villahermosa
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En el puesto n.º24 de 31 hoteles en Villahermosa
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014
aboguanajuato celaya
  • Descripción general
  • Opiniones (67)
  • Fotos (29)
  • Ubicación
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Más
true
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67 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    4
    19
    19
    8
    17
Opiniones para
13
17
4
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

El servicio en recepción fue muy lento y cuando pedi cambio de habitación me dijeron "hoy no se puede pero mañana lo cambio" se ve que no leen ya que mi estancia era por una noche El mantenimiento de la habitación (290) es malisimo el aire acondicionado suena como planta de luz y no deja dormir, todo se ve viejo... Más

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped Agradezco el tiempo dedicado para dejarnos sus comentarios, mismos que seràn tomados en cuenta para revisar nuestras àreas de oprtunidad. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Pésimo servicio en todo el hotel: recepción, meseros, limpieza. No son nada amables en el front desk y no tienen sentido común, es desesperante. Habitaciones sucias. Camas incómodas. Abrieron mi habitación sin tocar dos veces… terrible, no lo recomiendo.

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimada Huèsped Lamento que en su estancia con nosotros hayan existido tantos inconvenientes en el servicio, le ofrezco una sincera disculpa y mi compromiso de atender todas y cad una de las observaciones que nos hace. Saludos cordiales Adriana Arellano C. Más

celaya
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

El Hotel Viva Villahermosa, desde mi punto de vista , se encuentra en un buen lugar cerca de centros comerciales, de la zona restaurantera, cerca del parque, para poder ir a correr, recordando para el habitante del distrito federal al bosque de Chapultepec tercera sección por la residencia oficial de los pinos., los changuitos andan sueltos en el bosque, y... Más

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado huèsped Muchas gracias por sus comentarios, espero tener la oportunidad de servirle nuevamente y atenderle como usted se merece para que pueda disfrutar nuevamente de la vegetaciòn de nuestra entidad. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

La tarifa es muuuuuuuuuuy cara para el tipo de hotel y las instalaciones que tiene, la contectividad es PÉSIMA e imposible con dispositivos MAC. El buffet es caro también y no tan bueno. El hotel es viejo y feo. NADA RECOMENDABLE.

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Agradezco sus comentarios, lamento sinceramente la opiniòn que tiene de nuestro establecimiento, entiendo que es resultado de la mala experiencia del servicio que tuvo con nocotros, espero en un futuro tener la oportunidad de servirle nuevamente y atenderle como usted se merece. Reciba un cordial Saludo Adriana Arellano C. Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Elegí este hotel porque desde pequeña, en los viajes al sureste que hacía con mi familia, nos hospedábamos ahí. Realmente lo usábamos para descansar una noche y seguir el viaje. Y aunque mi marido, por trabajo se había hospedado en un hotel de "cadena" a tres minutos del Viva, yo insistí en quedarnos ahí. Nefasto. Para empezar, al llegar nos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Agradezco sinceramente sus comentarios, todos y cada uno de los detalles que menciona han sido revisados con cada uno de los involucrados, lamento que su estancia con nosotros no haya sido placentera, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes en el servicio. Reciba un cordial saludo. Adriana arellano C. Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

Las instalaciones, que son muy viejas, descuidadas y sucias, son lo de menos. Lo peor es el servicio: Las recepcionistas te ignoran de entrada por estar platicando entre ellas, no encuentran tu reservación y no dan soluciones; las habitaciones sin toallas, pasan a las 10pm a dejarlas o a tocar la puerta para confirmar (no entendí qué había que confirmar... Más

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Srita Aleman Agradezco sus comentarios, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes en el servicio, espero tener la oportunidad de servirle nuevamente y atenderle como usted se merece. Reciba un cordial saludo. Adriana Arellano Más

Las Vegas
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

Pesimo servicio en general, nos hospedamos y el segundo dia cuando llegamos por la tarde no teniamos toallas de ningun tipo en la habitacion, tuve que marcar en 3 ocasiones y esperar mas de 1hr para que me subieran toallas y poderme bañar. La señorita de recepcion sin animo de ayudar. El baño tenia fuga el wc y olia feo.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado HUèsped: Agradezco el tiempo dedicado para emitir una opiniòn sobre nuestro servicio, lamento que su estancia con nosotros no haya sido placentera. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes del sevicio durante su estancia. Espero tener laoprtunidad de servirle nuevamente. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

El hotel está viejo y descuidado, el servicio es pésimo, desde que llegas a recepción tienes que ayudar a los empleados a encontrar tu reservación, cuando hacen el cuarto no te vuelven a poner toallas (pasó 2 veces) hablas a recepción, dicen que te las mandan y nada. Puedes esperar todo el día, literal, y no llegan. Solo cuando te... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus observaciones y comentarios sobre nuestro servicio, serán tomadas en cuenta para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014

El hotel es caro, esta viejo y tiene pésimo servicio, la gente no está calificada y se tardan años en todo... Lo único que está decente es el desayuno... Nunca regresaría a este hotel ni aunque costara la mitad de lo que cuesta................

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Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios, es importante para nosotros todos y cada uno de los comentarios de nuestros clientes y huéspedes para mejorar aquellos aspectos que hemos descuidado. Reciba un cordial saludo Adriana Arellano C. Más

Cancún, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2014

fui por motivos de trabajo a visitar su ciudad el hotel es centrico a las oficinas, la comida no es mala pero no excelente, el servicio de housekeeping deberia tocar la puerta antes de entrar a las habitaciones, ya que me encontraba dentro cuando sin tocar ni avisar se metio la camarista, el personal de recepcion no es nada amable,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Arellanoa, Gerente en Hotel Viva Villahermosa, respondió a esta opinión

Èstimada Huèsped: Agradezco sus comentarios y sugerencias con respecto a nuestro servicio, espero tener la oportunidad de recibirle nuevamente y atenderle como se merece. Todos sus comentarios son importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo. Adriana Arellano C. Gerente General Más

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Información adicional sobre Hotel Viva Villahermosa

Dirección: Av. Ruiz Cortines y Paseo Tabasco | Col. Linda Vista, Villahermosa 86050, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Tabasco > Villahermosa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 466 - 1.064
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Hotel Viva Villahermosa 2.5*
Opciones de la reservación:
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
179

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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