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Crowne Plaza Guatemala

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Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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332 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    139
    92
    51
    29
    21
Opiniones para
40
39
26
136
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Dios les bendiga amigos y amigas por este medio quiero recomendarles este muy bonito hotel desde la atención profesional de Diana Chavez y Edgar Alvarez y si es el servicio de habitación excelente tienen gratuitamente utensilios de uso personal como ser cepillo dental , pasta dental , gel de afeitar , servicio de costura , rasuradoras, agua puro dos tipos... Más 

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Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, comentarios como los que muy amablemente nos envia sobre su experiencia en nuestro Hotel es el que nos hace crecer día a día y comprometarnos para que nuestro servicio siempre sea de calidad. Fue un honor el tenerle hospedado y llenar sus expectativas. No dude en contactarme en futuras visitas para poder darle las gracias personalmente. Atentamente, Lizeth... Más 

Guatemala
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

al retornar de la ciudad de Mexico optamos por el Crowne y nuestras expectativas fueron totalmente superadas al encontrarnos con un personal ALTAMENTE CAPACITADO desde que fuimos atendidos por JACKELIN En la recepcion percibimos que todo iba a ser agradable, el trato profesional se evidencio con ROMEO que sin inconvenientes estuvo atento para ir a traer al aeropuerto y en... Más 

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Chata A, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Paiz, agradecemos sus comentarios y el saber que su estancia fue del todo placentera. Para nuestro personal el principal objetivo es hacerle sentir como en casa. Fue un honor contar con su visita y apreciamos la preferencia hacia nuestro Hotel, por lo que no dude en informanos de su proxima visita a Guatemala para darle la bienvenida personalmente.... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

la vista desde las habitaciones hacia el aeropuerto, el desayuno buffete, las habitaciones limpias, el personal amable, el kit de limpieza personal, el servicio dentro de la habitación, todo muy bueno

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, en nombre de todo el personal de Hotel Crowne Plaza Guatemala, le damos las gracias por sus comentarios, mismos que hacen que cada día nos comprometamos a dar un servicio de calidad. Será un gusto el que pueda volver a visitarnos y asi darle las gracias personalmente. Quedamos siempre a sus ordenes, Lizeth de Amado Más 

San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Una excelente ubicación, para conocer Guatemala, buenísimo servicio, habitaciones cómodas, gran variedad en bufete de desayuno, muy recomendable. de ahi se puede tomar un taxi a todas partes, Antigua Guatemala, Paseo Cayala, centros comerciales etc

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos sus comentarios y sobre todo la confianza depositada en nosotros al elegirnos para su estancia. Nuestro compromiso es brindarle a cada uno de los huéspedes una experiencia inolvidable e invitarles de nuevo a que nos visiten. Reiteramos nuestro agradeciimiento y quedamos a sus ordenes, Atentamente, Lizeth de Amado Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

El mejor lugar para comenzar a conocer ciudad de Guatemala, hotel ubicado en una de las mejores zonas de la ciudad, excelente atenciòn y servicio por parte del personal. me encanto el desayuno buffet con una gran variedad.

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Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, agradecemos la preferencia hacia nuestros servicios y sobre todo el saber que atendimos a sus necesidades de la mejor manera. Será un placer el contar con su visita en un futuro y que se sienta como en casa. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

El Salvador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Nos quedamos mis padres, abuelita, hermanas, esposo, hija y yo por 2 noches, solo pasabamos comentando lo amable que es todo el personal en este hotel, aparte la limpieza, el desayuno bufet, lo máximo, nos encanto, más que invitados a volvernos a quedar alli. A parte de todo, yo olvide mi bolsa de aseo personal y alli me regalaron pasta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Huesped, es un gusto el saber que cumplimos con sus expectativas de hospedaje y que haya disfrutado el estar en nuestro Hotel. Seguimos trabajando para ser mejores dia con dia y hacerle sentir como en casa en cada visita. Sera un gusto el contar de nuevo con su visita y poder agradecerle su preferencia personalmente. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

La Paz, Bolivia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Cómodo, muy buena ubicación, el personal muy atento y colaborador, resalto a Julio Mejia por su amabilidad. Existe un supermercado cerca y varios sitios para poder comer. También taxistas confiables en la puerta del hotel que pueden ir hasta La Antigua para una visita turística. Lo que se debería mejorar es el tamaño y las máquinas del gimnasio, puesto que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, que gusto nos da saber que su estancia fue placentera y que nuestro personal le atendio como en casa. Le comento que en el tiempo que usted nos visito estabamos realizando algunos cambios en el Gimnasio, por lo que solamente encontró esos dos tipos de máquinas, pero nuestro Gimnasio cuenta con toda clase de maquinas, pesas, etc. Por... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

En check in, la gente muy atenta especialmente don Caleb Flores, muy rápido y eficiente, y lleno las expectativas q uno busca cuando llega a un hotel, nos indicó q por ser gold members teníamos derecho a late check out, agua y periódicos .

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos sus comentarios y el saber que recibio un buen servicio durante su estancia. Será un gusto el contar con su visita en un futuro y darle las gracias personalmente. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Hotel Crowne Plaza es un buen hotel, las habitaciones son muy comodas y cuentan con una comida exquisita. Me hospede por 5 noches y sin duda me volveria a hospedar. El servicio de todo el personal es muy bueno y en la recepcion el servicio de Diana y Edwin fue muy amable. Recomiendo el Hotel a mis amistades.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowneguatemala, Director of Sales en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, es un placer saber que su estancia fue placentera y que llenamos sus expectativas. Dia con dia nos esmeramos para hacer que nuestro servicio sea inigualable. Agradecemos sus recomendaciones y esperamos que vueva pronto. Atentamente, Lizeth de Amado Más 

San Salvador, San Salvador, El Salvador
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

llegue a ciudad de Guatemala para pasar un fin de semana de capacitaciones, al llegar al hotel tuvimos un buen desayuno por lo que quede impresionado al ver la variedad, las habitaciones son muy buenas y algo que me gusto fue la altura del edificio por lo que se podía ver la zona 10 y 14 y el aeropuerto desde... Más 

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