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Crowne Plaza Guatemala

3.5 de 5 Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
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285 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    118
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    46
    26
    20
Opiniones para
30
36
24
116
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Hace uno dias me hospede en el Hotel, tuve una buena estadia, las instalaciones estan bien, especialmente me gusto el servicio de la Señorita Edna Fuentes de recepcion quien me atendio muy bien y me brindo la informacion que requeria

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por su tiempo y colocar su comentario como fue su estadía con nosotros, nuestro objetivo es la satisfacción de nuestro huésped y que se sienta como en casa. Será un placer tenerla de nuevo, estamos para servirle. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Buenos días, había escuchado sobre los hoteles de la Ciudad de Guatemala, sobre las comodidades, pero nunca lo había experimentado, mi estadía en Crowne Plaza Guatemala, fue grata, el lugar es acogedor, buena ubicación, el precio para las comodidades y atenciones prestadas es bueno, dentro de mi corta estancia, pude palpar que el personal esta debidamente capacitado para atender visitantes... Más 

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario y saber que su estadía cumplió el objetivo de un huésped satisfecho, la filosofía del Hotel es que todo el equipo de trabajo este altamente capacitado y que brinde un excelente servicio a nuestros huéspedes y que se sientan como en casa, reitero nuestro agradecimiento por su opinión nos motiva a buscar siempre la... Más 

Tegucigalpa, Honduras
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

El Hotel Crowne Plaza Guatemala, es muy bueno su servicio de atencion, su comida es exquisita, su ubicacion es estrategica y en una de las mejotres zonas de Guatemala. Su personal es sumamente amable y normalmente cuando me registro y en muchas ocaciones me recibe la senora Lesly Hernandez quien siempre con una amabilidad y calidad de atencion al cliente... Más 

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su tiempo al colocarnos su comentario y que su estadía fue agradable, todo el equipo de trabajo del Hotel buscamos la satisfacción de nuestros huéspedes y que se sientan como en casa, estamos para servirle y le esperamos pronto. Saludos Cordiales Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

tuve la oportunidad de hospedarme en el Hotel Crowne plaza, desde que entramos al hotel tuvimos una excelente atención, la señorita Ivonne nos atendió de maravilla, nos brindo su apoyo en todo momento en nuestra estadia, el hotel necesita una remodelacion en los elevadores, y habitaciones pero el personal es muy atento y uno se siente muy bien atendido, personas... Más 

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, su comentario es muy importante para nosotros, nos ayuda a brindarle un mejor servicio, su opinión será tomada en cuenta para mejorar en los aspectos que menciono para que sea aun más agradable su estadía, estamos para servirle. Saludo Cordiales Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio exquisita comida bonita vista gracias a Ivonne de León por su amabilidad y atencion son un equipo muy atentos los de recepción botónes las camareras quede muy satisfecha y recomiendo el hotel para ir a descansar y pasar la estancia como en casa

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por su comentario y saber que su estadía con nosotros cumplió el objetivo de un huésped satisfecho, será un placer tenerla de nuevo en esta su casa. Saludos Cordiales Más 

Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Yo considero que este hotel si es 5 estrellas y las estrellas son todo el personal, son ustedes quienes hacen que la estancia de uno realmente sea placentera y quiero mencionar a la señorita jacqueline de recepcion que siempre es muy amable.

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos su comentario y que nuestro servicio fue placentero, como equipo de trabajo nuestro compromiso es hacer que su estadía sea satisfactoria, será un gusto atenderlo de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales Más 

Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

el hotel es muy bonito, la ubicacion las instalaciones los servicos lo que agradezco es el servicio de la señorita Jackelyn Morales es una persona muy atenta y servicial, el servicio de internet muy malo deficiente y lento

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su tiempo y dejarnos saber su comentario, para nosotros es muy importante su opinión y le comentamos que estamos trabajando para mejorar el servicio de Internet para no afectar a nuestros huéspedes. Reitero nuestro agradecimiento, estamos para servirle. Saludos Cordiales Más 

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

El fin de semana pasado tuve el gusto y privilegio de hospedarme en tan prestigioso hotel teniendo una estadía excelente ya que cuentan con personal muy amable como la señorita Ivon de León excelente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario y saber que su estadía fue placentera y que nuestro servicio fue agradable, esto nos motiva a seguir brindando un excelente servicio a nuestros huéspedes, estamos para servirle y le esperamos pronto. Saludos cordiales Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Exelente hotel me gusta, al igual que el servicio y en especial el de IVONNE, Ella me ha atendido muy bien y pues las habitaciones son muy cómodas al igual que la comida es muy variada y rica rica!! Por eso sería exelente servicio sigan así me encanto gracias

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su tiempo y dejarnos saber su comentario y que su estadía fue placentera, nuestra filosofía es la satisfacción de nuestros huéspedes y que se sientan como en casa, estamos para servirle será un placer atenderle de nuevo Saludos Cordiales Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Agradecer la amabilidad de todos los empleados en especial el buen servicio de yakelin Morales felicitaciones por el buen sservicio solamente el tocino en el bufete muy malo mas presentación y mas variación en la comida gracias por todo

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Crowneguatemala, Gerente en Crowne Plaza Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario y saber cómo fue su estadía, tomaremos muy en cuenta la observación en nuestro restaurante y su comentario nos ayuda a mejorar, estamos para servirle. Saludos Cordiales Más 

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Información adicional sobre Crowne Plaza Guatemala

Dirección: Avenida Las Americas 9-08 | Zona 13, Ciudad de Guatemala 01013, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 612 - 833
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Guatemala 3.5*
Cantidad de habitaciones: 183
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Guatemala Hotel Guatemala City
Crowne Plaza Guatemala City
Guatemala City Crowne Plaza
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de spa en Ciudad de Guatemala
N.º 5 de hoteles para familias en Ciudad de Guatemala
N.º 12 de hoteles de negocios en Ciudad de Guatemala

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