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Los 47 Ciudad de Guatemala hoteles

Real InterContinental Guatemala

4.5 de 5 Hotel   |   14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Real InterContinental Guatemala
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014
tamayoma
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387 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    207
    119
    38
    10
    13
Opiniones para
39
39
22
229
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Experto
74 opiniones 74 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2014

Lo mas importante de este hotel es su personal, desde que es recibido por con gran calidez por el botones, asi como agilidad en check in, y rapidez en el servicio a la habitación. Actualmente se esta remodelando, quedando mejor que antes. Los cuartos son espaciosos ,y con agradable vista a la ciudad, excelentes postres!!

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr@. Tamayo: Agradecemos muchísimo el tiempo que se tomo en comentarnos respecto a su experiencia en nuestro hotel, principalmente por habernos permitido servirle y atenderle con la calidez y amabilidad de nuestros colaboradores. Sr@. Tamayo, con agrado le comento que la remodelacion de nuestros centros de consumo ha finalizado, ahora usted puede disfrutar de nuestro nuevo Maya Lounge, restaurante... Más

Houston, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2014

Me gusto mucho la atencion del hotel. Es sorprendente como todo se conjuga: la calidez en la recepcion, la limpieza en la habitacion, la cortesia y detalles de las camareras, la agilidad de los botones... es como si todos se pusieran de acuerdo en hacerte sentir consentido, como en casa. Gracias por su excelente servicio!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimad@ Huésped: Muchísimas gracias por su reciente estadía en esta su casa! Estamos muy contentos de saber que disfruto de nuestros servicios, instalaciones y más importante de nuestro personal quien realiza día a día su mayor esfuerzo para que nuestros clientes disfruten de su Mejor Descanso y Experiencia. Esperamos poder servirle muy pronto. Atentamente, Nelson D´Lima Gerente General Hotel Real... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

un hotel donde me he alojado en varias oportunidades, siempre excelente servicio y atención, muchos detalles y la ubicación inmejorable. en esta ocasión el wireless realmente no funcionó durante mi estadía, fuera de eso como siempre una gran opción en Guatemala.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gunther w. muchas gracias por el tiempo que se tomó en hacernos llegar sus invaluables comentarios a través de este medio, lo compartiremos con el todo nuestros colaboradores para que estén conscientes que el esfuerzo que realizan diariamente es reflejado en la satisfacción de nuestros huéspedes. Sr. Gunther w, por otro lado también agradecemos que nos haya hecho... Más

Guayaquil, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Un lugar muy acogedor, excelente servicio. El personal muy atento y con calidad en cada detalle. El ambiente acogedor que posee se debe a su gente que te trata muy amablemente. Solo para aportar en su mejora continua deberían revisar y mejorar el servicio de internet.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Delgado: Estamos muy agradecidos por tan hermoso comentario y retroalimentación que nos ha hecho llegar, mismo que ha sido compartido con todos nuestros colaboradores quienes sabrán que su esfuerzo y dedicación al trabajo que realizan ha rendido sus frutos. Sra. Delgado tomaremos muy en cuenta su comentario acerca del servicio de internet, revisaremos nuevamente nuestro equipo el cual... Más

San José, Costa Rica
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

Excelente hotel para viajes de negocio. Bien ubicado y con todos los servicios disponibles para tener un viaje de negocios productivo. En general en Centroamerica esta cadena hotelera es bastante confiable y ofrecen, mas menos, el mismo servicio. Los restaurantes bastante buenos y variados. The Market es excelente en tema de ensaladas. Altamente recomendado.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Estamos muy agradecidos por sus agradables comentarios, nos encanta saber que somos un hotel que llena sus expectativas de negocios. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo por ofrecerle nuevos ambientes, entre ellos The Market, rindió los frutos esperados al saber que fue de su agrado. Estaremos atentos a una nueva visita a nuestro hotel para atenderle con nuestros... Más

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

El equipo de trabajo en el hotel Intercontinental de Guatemala es espectacular! Siempre se refieren a uno por el nombre y lo hacen sentir a uno en casa. Son ya como parte de la familia. Esto hace que quieras volver a este hotel. En Centroamerica no he encontrado un hotel que brinde la misma calidad de servicio y atención. Las... Más

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario G: Muchísimas gracias por tan amable comentario, todos nuestros colaboradores sabrán lo bien que han hecho su trabajo cuando compartamos con ellos sus comentarios. Estimado don Mario, trabajar en equipo, con calidad y pasión lo hacemos porque somos una familia y por eso agradecemos que sea parte de esta familia. Estamos trabajando apasionadamente en remodelaciones para brindarle... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2014

El hotel muy bueno y comodo. Uno que otro problema en plomeria. El acceso a Internet es debil en señal en muchos lugares pero muy facil acceso sin tanta problematica de otros hoteles. Deberian permitir mas unidades con el mismo codigo pues solo permiten 2 cuando ahora la mayoria carga un PC, tablet y celular inteligente. Cuidado con el sistema... Más

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr. Traveling-aviatior, apreciamos invaluablemente el tiempo que se tomo para escribir y hacernos llegar sus comentarios. Sr. Traveling-aviatior, sus comentarios indudablemente serán tomados en cuenta. Respecto a su comentario de la debilidad en el servicio de internet, le comento que pronto estaremos remodelando todas nuestras habitaciones las cuales darán un alojamiento y servicio de primer mundo. La cantidad de... Más

Antiguo Cuscatlan, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Excelente servicio, no me puedo quejar, desde la entrada nos ayudaron para ubicarnos en la ciudad y disfrutar nuestra noche. La ubicación excelente desde ahí pudimos disfrutar de la vida nocturna de Guatemala.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr. /Sra. Kej, agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos llegar tan motivadores comentarios. Sr. /Sra. Kej, que bueno saber que con la calidez y calidad de servicio de nuestro staff, así como también por la ubicación y acogedor de nuestras instalaciones, contribuimos a que su tiempo de vacación haya sido placentero. Nos alegra saber que hicimos bien... Más

Queretaro, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Muy buen servicio del personal, la remodelación en proceso está quedando bien, el gimnasio muy bien equipado y las habitaciones del piso ejecutivo muy cómodas. Los alimentos han perdido sazón. Antes sabían mejor.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. PedroLaverde, le estamos muy agradecidos por tan motivadores comentarios acerca de la atención y servicio de nuestro personal, serán un buen estimulo para ellos cuando puedan leer que usted ha reconocido la calidad de su servicio, agradecemos también que nos haya hecho llegar su opinión acerca de los cambios por remodelación y que ellos sean de su agrado.... Más

San José, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Después de varios años de hospedarme en este hotel, he visto la evolución en calidad para lograr en las últimas visitas un servicio totalmente personalizado. En mi última visita de dos días tuve varias reuniones en el hotel con otras dos personas, tanto en el Club como en Picasso fuimos excelentemente fuimos. Felicitaciones!

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Buenos dias Sr. Paniagua, muchisisimas gracias por sus excelentes comentarios, sin duda alguna alentaran a todos nuestros colaboradores a mantenerse siempre enfocados en lograr la satisfaccion total de nuestros huéspedes, clientes y seguramente se sentiran orgullosos cuando compartamos con ellos sus comentarios donde se reconoce su calidad de trabajo. Mil gracias por resaltar los esfuerzos que realizamos cada día por... Más

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Información adicional sobre Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 909 - 1.426
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Cantidad de habitaciones: 239
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También conocido como:
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Intercontinental Guatemala City
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