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Los 47 Ciudad de Guatemala hoteles

Real InterContinental Guatemala

4.5 de 5 Hotel   |   14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014
Richo2711 Miami, Florida
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360 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    188
    111
    38
    10
    13
Opiniones para
37
37
20
213
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Miami, Florida
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Debido a mi trabajo, tengo que visitar frecuentemente a Guatemala y en cada una siempre he seleccionado este hotel ya que en realidad saben tratar al huesped como en su propia casa. Desde que se entra al hotel el trato es excelente, comenzando por el portero pasando por el equipo en la recepcion, restaurant, ama de llaves, room-service, etc. Las... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Richo2711, Muchisimas gracias por sus motivadores comentarios, nos sentimos muy contentos de haber llenado sus expectativas con nuestras instalaciones pero sobre todo con nuestra GENTE!! todo nuestro personal se sentirá contento de que han logrado su mision cuando compartamos con ellos sus halagadores comentarios. Es un honor saber que también se sintió en el Hotel como en su... Más

Managua, Nicaragua
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Excelente atencion y en especial las personas son calidas y los cuartos son excelentes pero con el inconveniente que la duchas es un poco complicada de operar pero me han confirmado que empezaran a realizar remodelaciones a todas las habitaciones del hotel y que dentro de poco todo sera totalmente nuevo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Castillo, agradecemos infinitamente su visita a nuestro hotel así como también su valioso tiempo invertido en darnos su importantísima retroalimentación. En un corto tiempo colocaremos instrucciones fáciles y precisas para el práctico uso de nuestras duchas y así lograr que su estadía sea totalmente placentera. Efectivamente, con alegría le confirmamos que en poco tiempo también arrancaremos con la... Más

San Salvador, El Salvador
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

El mejor hotel en la ciudad, el personal es muy amistoso, cálido y las instalaciones muy modernas. Uso este hotel desde hace algunos años por viajes de negocios y realmente hacen la estadía muy placentera así como práctica para reuniones de trabajo y eventos con clientes. La comida en los restaurantes y servicio en la habitación es también excelente y... Más

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado don Rafael, muchísimas gracias por el tiempo invertido para hacernos llegar tan halagadores comentarios acerca de la calidad de atención de nuestro personal, producto e instalaciones, se sentirán felices cuando les hagamos saber que su esfuerzo está rindiendo sus frutos. Don Rafael, en un futuro cercano podremos ofrecerles nuevos e innovadores conceptos en nuestros centros de consumo como lo... Más

Miami, Florida
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Excelente Servicio y prestaciones.Buenas opciones de restaurantes. Buena calidad de comida. Soy socio IHG y me parecio excelente rec ibir de cortesia la opcion de planchado de 2 piezas sin costo. Los horarios de los restaurante son amplios. Es seguro. Costos accesibles.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Don Alejandro, buenas tardes, es agradable para nosotros leer sus comentarios acerca del servicio y la calidad de la comida en nuestros restaurantes, nuestro staff se sentirá orgulloso de su trabajo cuando les hagamos saber de sus feedback. Tengo el agrado de contarle con mucho orgullo que pronto estaremos abriendo dos nuevos restaurantes The Market y el Maya Lounge... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Como siempre, el hotel se caracteriza por el servicio y atención que brindan a los huéspedes, muy complacida pues desde la llegada hasta mi salida del mismo fue con toda la cordialidad e interés en darme el mejor servicio posible. Mi familia encantada, la comida excelente. Felicitaciones.

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Evelyn O, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Verolotan, nos sentimos felices y agradecidos de su comentario y que su estadía en nuestro hotel haya sido placentera, especialmente con el buen servicio y trato dado de nuestro personal hacia usted y su familia, dar una calidez y un servicio genuino asi como el exceder las expectativas de nuestros huéspedes es nuestra única razón de ser por... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2013

Hoy tuve la oportunidad de visitar el restaurante Picasso con mi novio por segunda vez, mucho mejor que la primera vez, yo pedí la pizza de langosta; es deliciosa nos encanto la pedí sin mejillones ni tocino exquisita!!!! La masa es delgada, crujiente trae chille pimiento, langosta, camarón, piña mmm la mejor pizza que he probado en guatemala. También ordene... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Srta. annem00, agradecemos infinitamente sus recientes comentarios recientemente posteados en TripAdvisror, nos congratula el saber que estamos haciendo bien las cosas atendiendo a nuestros clientes con calidad y buena atencion como se lo merecen. Muy agradecidos nuevamente con sus palabras motivadoras de nuestro servicio y la calidad de la comida en el restaurante. Esperamos contar con su presencia nuevamente... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

He tenido la peor experiencia en una reunion de trabajo en este hotel. Primero, estaban remodelando el piso de arriba y un ruido insoportable no dejaba trabajar. Pudieron haber avisado antes de aceptar la organización de nuestra reunión. Segundo, la atención a los organizadores de estar pendientes de rellenar jarras de agua, etc.., casi inexistente. Y lo peor, el hotel... Más

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Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr. Rafa_Cisneros , agradecemos infinitamente sus comentarios que indudablemente nos motivan a mejorar nuestra coordinación en el manejo de eventos, calidad de información dada por nuestras ejecutivas de eventos. Sr. Rafa_Cisneros, todos sus puntos expuestos han sido analizados cuidadosamente y partiendo de ellos hemos tomado una serie de medidas orientadas a prevenir y corregir situaciones como esta que no... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2013

No se quien lea dijo que son ustedes un hotel de 5 estrellas. 1:30 hora para llevar los siguientes platos: 1 plato de frutas, 1 desayuno americano, 1 desayuno ranchero, 2 ordenes de panqueques, 1 botella de Pellegrini 2 raciones de fruta acompañantes de los platos de desayuno 35 minutos, 1 orden de panqueques 40 minutos 1 plato de fruta... Más

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Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable 123xxx456, agradecemos el tiempo tomado por su persona en retro alimentarnos acerca de la calidad de servicio recibido en nuestro hotel recientemente. Lamentamos profundamente que no hayamos llenados sus expectativas en la rapidez de la entrega de los platos o servicios solicitados en uno de nuestros restaurante, hemos tomado medidas correctivas y preventivas con el personal de mesas y... Más

Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Sin dudas la mejor opción en ciudad de Guatemala. A la altura de cualquier Intercontinental del mundo. Recomiendo el Inter Club del piso ejecutivo. Buenos restaurantes y bares. El personal siempre atentos a las necesidades de los huéspedes. Muy buena relación precio calidad.

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Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Rd H, es un verdadero gusto para nosotros leer sus comentarios posteados recientemente en la página de TripAdvisor, en especial por el excelente servicio recibido en el Piso Ejecutivo de Nuestro Hotel y también por la atención de todo nuestro personal. Será un orgullo para nosotros contar nuevamente con su presencia, estaremos siempre dispuestos a servirle con un nivel... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2013

Buen hotel para quedarse solo. Varias opciones de restaurantes dentro del hotel y en la zona. Excelente ubicación dentro de la mejor zona de Guatemala. El staff es amigable aunque a veces un poco lento. Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas. Cuenta con un servicio de transfer al aeropuerto que corre en determinados horarios. Averiguar en el frontdesk para... Más

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Evelyn O, Public Relations Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Respetable Sr. Fernando L, es un verdadero gusto para nosotros leer su valiosa retro alimentación acerca de nuestra excelente ubicación y la calidad y comodidad de nuestras instalaciones en adición a la amabilidad de nuestro personal, estamos capacitando fuertemente a todo nuestro equipo humano de servicio para que además de amables sean más rápidos en responder a sus requerimientos. Sera... Más

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Información adicional sobre Real InterContinental Guatemala

Dirección: 14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
Número de teléfono:
Ubicación: Guatemala > Guatemala Department > Ciudad de Guatemala
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 909 - 1.413
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental Guatemala 4.5*
Cantidad de habitaciones: 239
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Real Intercontinental Guatemala Hotel Guatemala City
Intercontinental Guatemala City
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