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Real InterContinental Guatemala

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14 Calle 2-51 Zona 10 | Ciudad de Guatemala, Centro América, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014
Waldomar San Salvador, El Salvador
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464 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    257
    140
    40
    14
    13
Opiniones para
50
47
26
272
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San Salvador, El Salvador
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Mi noche a pesar de ser cortesía recibí trato como de un huésped en acomodación normal. La calidad humana y sobre todo la sencillez (en el buen sentido de la palabra) hace grande a cualquier persona que está en atención a cliente. Los recomendo sin duda alguna, en ciudad de Guatemala son una excelente y opción satisfactoria.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Don Waldomar, en nombre de todo mi Equipo agradecemos infinitamente sus valiosos comentarios. Todo el staff de nuestro Hotel se sentirá alegre de saber que su trabajo es reconocido y que una vez más cumplimos nuestra misión. (Que es la de brindar experiencias memorables a todos Huéspedes y Clientes) Aparte me es grato comentarle que pronto estaremos inaugurando conceptos... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

El viernes pasado decidi tomar una de las decisiones mas importantes para mi vida.Pedirle matrimonio a mi futura esposa.Y la familia del Hotel Intercontinental dio el toque distintivo con su excelente servicio y calidad humana.Desde el momento de la reservación en el Restaurante Picasso ,cada detalle fue encantador.Gente dispuesta a servir,excelente comida,cuidarón cada detalle.Mis felicitaciones para el Capitan Miguel Morales... Más 

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hyrum A, agradecemos enormemente el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios acerca de la experiencia “mágica “que vivió en nuestro Hotel; nos alegra muchísimo haber sido cómplices de tan importante decision como lo es la peticion de matrimonio a su novia (ahora su futura esposa). El equipo del Restaurante Picasso como lo son Tereso,... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Como Ambassador Platinum y con muchas noches de viajes de negocios al año, puedo afirmar que este hotel se distingue por su servicio superlativo, instalaciones de primera línea y una ubicación inmejorable. Es el hotel donde más me alojo cada vez que voy a Guatemala y donde mejor me atienden, siempre de una manera personalizada que excede los estándares inclusive... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Nelson D, Gerente en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr.(a)Thunnus, muchísimas gracias por hacernos llegar tan halagadores comentarios, todo nuestro staff se sentirá feliz cuando les compartamos sus motivadoras palabras. Es grato saber que por la calidez de nuestra gente, la calidad de instalaciones y ubicación inmejorable seamos el Hotel de su elección cuando visita Guatemala. ( nos hace muy feliz su retroalimentación! ) Trabajaremos incansablemente para seguir... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Es un excelente Hotel par la estadía en Guatemala en calidad de negocios, por la ubicación y comodidad que brinda para con sus huéspedes. Las habitaciones son amplias y cómodas, esta justo en un área céntrica y muy cerca de diferentes alternativas de Restaurantes así como del aeropuerto.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr.(a) dpedrazal, muchísimas gracias por tan positivos comentarios acerca de la ubicación y comodidad de nuestras instalaciones. Nos sentimos realmente privilegiados de ser su mejor opcion en la ciudad y más aún, de cumplir y exceder sus expectativas. Sr.(a) dpedrazal, con agrado le informo que estamos mejorando e innovando diferentes areas de nuestro hotel para ofrecerle lo mejor como... Más 

Tegucigalpa, Honduras
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

Excelente atención. Se presentó un problema con el Shuttle del aeropuerto por el tráfico del día, pero lo compensaron con creces. Tanto que llegué antes de tiempo a la reunión por la que viajé. La estadía en eo hotel, sin queja alguna.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Don Carlos, muchisimas gracias por el tiempo que se tomó en hacernos sus valiosos comentarios, nuestro Equipo de trabajo se sentirá feliz por habernos compartido su positivísima experiencia, ya que poder hacer su “ Estadía Memorable” es parte de nuestra razón de ser. Nos alegramos haber sido su aliado para que llegara sin contratiempos a sus reuniones de trabajo,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Excelente hotel para hospedarse cuando se viaja por trabajo a Guatemala City. Ubicación y atención de primera. Cuenta con todo lo que necesita el viajero de negocios. El personal es sumamente amable y siempre disponible para servir.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gaboexwinni, muchisimas gracias por tan alagadores comentarios acerca de nuestra ubicación y atencion de primera de nuestro personal, trabajar a su lado para cooperar a que sus negocios sean exitosos es nuestro objetivo y nos alegramos haber llenado sus expectativas de ubicación de nuestro hotel y atencion de primera de nuestro personal. Sera un verdadero honor estrechar su... Más 

Monrovia, California
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Quisiera compartir mi opinion sobre la persona que me atendio en la recepcion cuando hice el check in, fue increiblemente amable y super eficiente. El fue quien realmente hizo la diferencia entre que yo vuelva a quedarme en este hotel. Ojala todos los hoteles tuvieran a personas como empleados!

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Borrego, agradecemos infinitamente el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios sobre todo siendo tan motivantes; nos alegramos enormemente al saber que nuestra atencion en la Recepcion supero sus expectativas y que lo hicimos sentir como “ En Casa “; adicional nos emociona contarle que pronto podremos ofrecerle conceptos únicos como lo serán el nuevo... Más 

Costa Rica
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

El lugar esta bien. La gente es muy amable. Esta en construcción y el modelado on de sus restaurantes,bar y recepción que no se ve muy bonito ahora. Supongo que cuando acaben será super lindo. La comida en el restaurante Picasso es muy buena.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado (a) Sr (a) Licorga, agradecemos infinitamente el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios de la amabilidad y atencion de nuestro personal quienes se sentiran contentos cuando compartamos con ellos su retro-alimentacion, asi como nuestro equipo de Cocina estarán felices por sus impresiones de nuestro Restaurante Mediterráneo Picasso. Sr.(a) Licorga, ciertamente nuestro hotel esta bajo un... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Excelente atención, de todo el personal. Las instalaciones y el servicio superan las expectativas. Las opciones de restaurantes son muy buenas, se recomienda la pizza y los Martinis del restaurante Picasso.

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado don Francisco, muchisimas gracias por suus alagadores comentarios posteados recientemente por este medio. Don Francisco, nos sentimos privilegiados al haberlo tenido como huespede en nuestro hotel y de haber llenado sus expectativas con la caldiad de servicio de nuestro personal y tambien de la calidad de las pizzas y Martinis de nuestro restaurante Picasso. Don Francisco, en una futura... Más 

Miami, Florida
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Debido a mi trabajo, tengo que visitar frecuentemente a Guatemala y en cada una siempre he seleccionado este hotel ya que en realidad saben tratar al huesped como en su propia casa. Desde que se entra al hotel el trato es excelente, comenzando por el portero pasando por el equipo en la recepcion, restaurant, ama de llaves, room-service, etc. Las... Más 

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Nelson D, General Manager en Real InterContinental Guatemala, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Richo2711, Muchisimas gracias por sus motivadores comentarios, nos sentimos muy contentos de haber llenado sus expectativas con nuestras instalaciones pero sobre todo con nuestra GENTE!! todo nuestro personal se sentirá contento de que han logrado su mision cuando compartamos con ellos sus halagadores comentarios. Es un honor saber que también se sintió en el Hotel como en su... Más 

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