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Hotel Biltmore

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15 Calle 0-31, Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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112 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    48
    24
    10
    7
Opiniones para
9
14
12
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

100% recomendado, todas las personas que nos atendieron siempre fueron muy amables, la habitación super cómoda y con todo lo necesario. El internet funcionó perfectamente y el desayuno delicioso. Además está ubicado en una zona muy accesible. Definitivamente me volveré a quedar en este hotel. Gracias por el servicio.

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
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San Juan, Puerto Rico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Excelente restaurante con desayuno incluido y buen desayuno tanto guatemalteco como americano!! Amplia variedad. El hotel fue renovado, excelente servicio y hermosas habitaciones!!!! Me quedaría sin lugar a dudas!!! Tuve problemas con la ducha y la caja fuerte pero de inmediato los repararon. ienen transporte al aeropuerto

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes siempre son bienvenidos, nuestra prioridad es brindar... Más 

san salvador
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Es el PEOR hotel de Guatemala. Una verdadera vergüenza desde el personal tremendamente grosero, hasta la actitud de las personas de room service, no olvidando que el aire acondicionado falla, la luz se va y no hay agua caliente. En este "hotel" no respetan la privacidad de los clientes y revelan información confidencial a otros. Hay dos o tres personas... Más 

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de Guatemala

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Como viajero frecuente tengo la oportunidad de conocer de todo tipo de hotles en el mundo y este Hotel me dejo muy complacido en cuanto a servicio, hubicacion, limpieza, etc. Desde que llegue y a pesar de que habia unas 6 personas haciendo check-in el tiempo de espera no fue mayor a los 7 minutos. Ya contaban con mi reserva... Más 

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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Estado de Mexico, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Un buen hotel para hospedarse en zona 10 buena, ubicación para desplazarte en la ciudad, cerca del aeropuerto, excelente servicio, habitaciones muy cómodas, el desayuno muy rico con lo indispensable para un buen desayuno.

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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san salvador
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Aunque se supone sea de 3***, las habitaciones están de buen tamaño y muy agradables, baños limpios e iluminados. Quizas sea por que no tiene restaurante sino solo una barra para el desayuno que no le dan la otra estrella. Este hotel esta conectado al camino real Guatemala y los clientes pueden visitar el restaurante de este otro hotel. Muy... Más 

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Cuando entre en el hotel Biltmore ya tuve una muy buena impresión ya que estaba todo muy limpio y ordenado, lo primero que me llamó la atención fue el excelente trato de su recepcionista LETI, siempre atenta y servicial a cualquier duda o problema que yo tuviera, sin duda ella es uno de los puntos fuertes de la atención al... Más 

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

Me hospedè en el hotel en abril del 2012. Fui acompañando a mi esposo que viajaba por cuestiones acadèmicas y decidimos extender algunos dìas nuestra estadìa en Guatemala, lo que fue una exccelente decisiòn. Se encuentra en la zona 10, muy cerca de los centros comerciales y lugares de recreaciòn. El Hotel se encuentra a junto al Hotel Westin Camino... Más 

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

No me puedo quejar de la limpieza y ubicación, pero tiene muchos inconvenientes; el internet es carísimo, en las habitaciones se escucha todo lo que hablan y hacen en la habitación contigua, una noche llegaron a golpear la puerta porque según les pedí despertador, después siguieron golpeando otras puertas, ya no pude dormir. Cobran por usar las instalaciones, no ponen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
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Managua, Nicaragua
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2014

Basico en terminos de alojamiento. Servicio practico, no muchos detalles sin embargo una relacion precio beneficio acorde. Ubicado en zona adecuada de la ciudad, permite conocer un poco mas la noche Guatemalteca en la zona rosa. Algunos pequeños detalles por mejorar en terminos de instalaciones, como ascensores y habitaciones especialmente aires acondicionados. Habitaciones espaciosas y baños con un buen nivel... Más 

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Ximena R, Gerente en Hotel Biltmore, respondió a esta opinión
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