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Hotel San Carlos

Sitio web del hotel
Av. La Reforma 7-89, Zona 10, Ciudad de Guatemala 01010, Guatemala
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Hotel San Carlos
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En el puesto n.º9 de 48 hoteles en Ciudad de Guatemala
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás
gaby991 Washington DC, Distrito de Columbia
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48 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    22
    18
    2
    2
    4
Opiniones para
10
4
5
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Washington DC, Distrito de Columbia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El mejor servicio que he tenido en un hotel! El personal fue muy atento a nuestras necesidades y de gran ayuda en la planificación de nuestro día a día. Maggy fue extraordinaria! Se lo recomiendo para cualquier tipo de viaje.Hotel pequeño y calmado con buena comida y buen ambiente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo fue genial una experiencia única gracias por todas sus atenciones. Mi esposa y yo quedamos encantados con el lugar desde nuestra llegada hasta la salida todo fue cortesía y excelencia. Los felicitamos por tener tan excelente servicio no duden en que los recomendáremos y estamos anciosos por regresar a visitarlos.

¿Te sirvió esta opinión?
San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Nos agrada mucho haber sido parte de una etapa muy especial de ti y de tu esposa en tu noche de bodas. Es un gusto para nuestro equipo haberte atendido. Agradecemos tus comentarios tan valiosos de Hotel San Carlos. Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel de paso, una opción para estar en una ubicación centrica, menú variado muy rico y tipicos desayunos chapines, un poco caras las tarifas del hotel para lo que es pero en conclusión buena opción para dormir

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San C, Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Gracias por tus comentarios. Te esperamos pronto. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Todo estuvo bien, un poquito caro pero buen servicio por parte de sus empleados, quede muy contenta de como me trataron el unico problema fue de que nunca me pude conectar con el wifi, pero x lo demas todo muy bien.

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San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios. Tomaremos encuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestro servicio al cliente. Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

La atención del personal muy buena. La habitación bastante limpia, muy agradable. El baño también limpio. La decoración del hotel me encantó. El hotel esta en un area bastante centríca, por lo que es una gran ventaja.

¿Te sirvió esta opinión? 1
San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Nos agrada mucho saber que tuviste un servicio de excelencia y que te encanto la decoración del hotel. Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos tenerte en Hotel San Carlos pronto. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Estuve por trabajo pero el poco tiempo que pude pasar en hotel fue tranquilo y muy atentos en su servicio. El hotel se encontraba en remodelación, a pesar de eso no tuve ningun inconveniente con los trabajos. Servicio de cable, roomservice y wifi sin problemas. Si un poco de problemas con traslados pero lo solucionaron de inmediato.

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San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario de Hotel San Carlos. Nos disculpamos si tuviste algun inconveniente en el Hotel en esa epoca. Te comento que ya terminamos toda la remodelacion. Todos nuestros cuartos, Lobby, bar y salas ya se terminaron. Tambien de nos gustaria compartirte que mejoramos mucho nuestras camas. Ahora estamos utilizando productos de linea de lujo que utilizan en varios... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Todo el personal es muy amable y simpre están atentos para recibirte con una sonrisa y ayudarte en cualquier cosa que necesites. Muy bien ubicado. Ubicado cerca de aeropuerto. Entorno seguro. El personal te brinda ayuda y te informa de sitios turísticos relevantes. Cerca de centros comerciales, y restaurantes. Muy limpió todo. Gracias!

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San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios. Es un gusto para nosotros saber que fue un servicio de excelencia. Esperamos poderte servir en tus proximas estadias. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Llegue a este pequeno y lujoso hotel un lugar q m lleva a todos los lugares por su ubicacion. El servicio de todo el personal es tan personalizado q me consentian mucho!!! Ademas pude trabajar a toda hora ya q no hubo cobro alguno por uso del internet y ademas era rapido y sin problemas. Gracias San Carlos por atenderme... Más 

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San C, General Manager en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario. Estamos agradecidos que pasaste una muy buena estadia en Hotel San Carlos. Tu comentario sobre el internet y nos agrada mucho ya que los ultimos meses del 2014 estabamos en remodelacion y tuvimos un poco de problemas. Esto nos agrada mucho oir a nuestros huespedes que ya pueden trabajar tranquilamente con el internet. Más 

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

El lugar muy cómodo, Muy acogedor, muy seguro, céntrico, Limpio. Recomendable Pero No había agua caliente en la habitación, en la noche había mucho ruido en el techo y pedí un taxy y a la recepcionista se le olvido, llegue tarde a mi evento. pequeños detalles que pueden mejorar. La comida el desayuno muy bueno,la cena no me gusto pedí... Más 

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San C, Director de Recepción en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Estimada Karina V, Muchas gracias por sus comentarios. Perdone por los inconvenientes ocasionados, estaremos tomando nota para poder proporcionar un mejor servicio. Saludos Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Muy acogedor el Hotel San Carlos. Estaba bastante cerca de las oficinas a las que tenía que acudir. Si me hubiera gustado que en la habitación donde me hospedé hubiera habido alfombras pequeñas, ya que en las madrugadas el piso estaba bastante fresco para mis pies y temí pescar un resfriado. Lamentable que cuando estuve no haya funcionado el acceso... Más 

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San C, Director de Recepción en Hotel San Carlos, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Salvador M, Muchas gracias por sus comentarios, lo estaremos tomando en cuenta para poder seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poderle servir muy pronto. Saludos Más 

34 fotos de este hotel

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