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NH Collection Bogota WTC Royal

Carrera 8A No. 99-55, World Trade Center, Bogotá 094077, Colombia
Servicios del hotel
NH Collection Bogota WTC Royal
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En el puesto n.º68 de 242 hoteles en Bogotá
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012
Clau755 Quito, Ecuador
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153 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    63
    61
    17
    6
    6
Opiniones para
3
17
13
110
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Quito, Ecuador
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012

Fue una experiencia muy agradable hospedarme en un hotel con gente tan cálida y amable. Me hicieron sentir como en casa. La comida es deliciosa, se nota que sus empleados están orgullosos de trabajar ahí porque siempre están contentos.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2012

Es una pena que un hotel que de las puertas para adentro sea tan bueno dañe su imagen con sus choferes. Fuimos un grupo de varios países a alojarnos allí por trabajo. El último de 3 días decidimos hacer un tour para conocer la ciudad con el chofer que nos llevó de aquí para allá durante los 3 días que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
VivianaBogotaRoyal, Jefe de Servicio al Cliente en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre del Bogotá Royal sentimos mucho lo ocurrido. El Hotel hace todo lo que está en sus manos para ofrecer a sus huéspedes la mejor estadía posible. Por eso contamos con un departamento de servicio al cliente, atento a resolver cualquier inquietud y empeñado en asesorar a los huéspedes frente a cualquier duda, el cual se encuentra... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención y desayuno. El cuarto era bueno, pero muy mal insonorizado, se escucha todo lo que pasa alrededor y se hace difícil dormir bien. El baño tampoco estaba a la altura de un hotel de esas estrellas y el frigobar, que estaba debajo del lavatorio del baño, era muy ruidoso ya que se prendía y apagaba constantemente. La... Más 

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Guest_Service_BRoyal, Guest Relations Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dejar sus observaciones en tripadvisor. Nos complace saber que nuestro servicio fue de su gusto. Esperamos contar con su visita una vez más para que pueda seguir disfrutando de nuestros desayunos Royal y aprovechar los beneficios que trae nuestra ubicación para los huéspedes. Somos conscientes que el ruido de la calle genera inconformidad en la estadía... Más 

São Paulo
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2012

Muy bien ubicado para los negocios y excelente atención del equipo muy amable.

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Guest_Service_BRoyal, Guest Relations Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre del Hotel Bogota Royal y el mío propio, queremos agradecerle por dejar su comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestro equipo de trabajo le pareció excelente y que nuestra ubicación fue de su agrado. Esperamos contar con su visita una vez más. Cordialmente, Emma Juliana Medina M Jefe de Servicio al Cliente Bogota Royal Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2012

El Hotel Bogotá Royal no sólo es superior por sus instalaciones sino por su servicio, desde que llegas te sientes un huésped premium, atendido como un rey. Su carta de comida para servicio al cuarto es la más completa que he tenido en mis manos, con precios muy cómodos y platos deliciosos. La ubicación del hotel es estratégica para quienes... Más 

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Guest_Service_BRoyal, Guest Relations Manager en NH Collection Bogota WTC Royal, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Montalvo, Es para nosotros un placer saber que sus estadías con nosotros han sido totalmente satisfactorias. De igual forma nos alegra que nuestro menú de room service haya cumplido todas sus expectativas. La invito en su próxima estadía, a probar los nuevos platos que hemos integrado en nuestro menú del restaurante los cuales se que también serán de... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2012

Excelentes habitaciones, buena conexión wifi, desayuno muy completo. La atención del staff es cálida, amable y eficiente. Está lejos del centro turístico pero en una zona muy linda y segura.Lo recomiendo

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Respuesta de la gerencia:

Estimada huésped, Agradecemos el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios positivos en Tripadvisor. Es para nosotros un placer saber que hemos logrado su satisfacción durante su estadía en Bogotá. Aunque nos encontramos un poco retirados del centro histórico de la ciudad, contamos con diferentes opciones de transporte y tour para que pueda tener acceso a esta zona cuando... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2012

Pasamos con mi esposa en este hotel la noche de bodas, fue una gran experiencia, llegamos tipo 9 PM y todo estaba preparado, como pueden ver en las fotos muy bonita la decoración. Las habitaciones están bien diseñadas para todo tipo de huésped, en nuestro caso una cama cómoda con lencería de excelente calidad, muchas almohadas, lo que a mi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2011

No tienen señalización de uso del gym y esta limitada a que tengan personal que pueda estar presente, cualquier hotel de que se jacte de ser de categoría deja este servicio con acceso las 24 horas. Pesímo trato del personal responsable de ésta área. Hay apagones constantes y hace que se vaya el internet.

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CARACAS
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2011

invito a quienes no conocen colombia que su primer destino traten que sea bogota, la ciudad es maravillosa, es muy luminosa algunas calles del centro las diversiones, las atracciones, los paisajes todo me parece excelente, lo mejor de todo es el trato, el recibimiento del pueblo colombiano para con los turistas lo recomiendo, la comida las compras dentro del hotel,... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2011

La primera noche que no habia agua caliente informe y me cambiaron de habitacion, la segunda noche tampoco he tenido agua caliente. El motivo es el ahorro. Al tercer dia me iba dle hotel y tampoco habia ascensor. Yo estaba en el piso 8vo. imaginense que hacia. eran las 8:30 hs. de la mañana. Estaba en mantenimiento me informaron, y... Más 

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