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Hotel Don Luis

3.5 de 5 Quillota - 146 | Esquina Urmeneta, Puerto Montt 5502711, Chile
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115 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    26
    60
    20
    5
    4
Opiniones para
20
30
11
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico Experto
136 opiniones 136 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
84 votos útiles 84 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2013

Reservamos con tiempo de antelacion ya que lo usamos para dormir una noche de camino al cruce andino, ya que este hotel tiene acuerdo con esta excursion para que te recojan en el mismo. Habitaciones correctas, limpias. Precio de la noche: 57€ Anotar que teniamos que salir muy pronto, y nos dejaron el desayuno preparado en el comedor, para nosotros... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado(a) Huésped Muchas gracias por sus comentarios y el detalle con respecto a la atención recibida en nuestro Hotel. Si bien su estadía fue corta, agradecemos el valorar que para nosotros su hora de salida del hotel no es impedimento para entregar un buen servicio y adelantarnos a sus necesidades. Dejamos abierta la invitación para que en un próximo viaje... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2013

Fuimos por una noche solamente, para conocer Puerto Montt y volver a villa La Angostura, lindo hotel, muy bien ubicado, frente al lago y casi al lado del super shopping, que tiene al Holidays Inn, sobre él. Buena habitacion, y buena cena con menu ejecutivo, a precio accesible. recomendable!

¿Te sirvió esta opinión?
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Gracias por compartir su experiencia en esta red. Si bien fue un corto paso por Puerto Montt, nos complace haber cumplido con sus expectativas. Si su deseo es volver, no dude en contactarnos. Un cariñoso saludo. Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 11 de la noche, nadie nos abrió las puertas y tampoco nos ayudaron con las maletas, además llovía! Una pena por que la primera impresión te queda para el resto de la estadía. Pedimos toallas extras, ya que sólo había una en el baño, y no la trajeron hasta la tercera vez que la pedimos. El desayuno... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimada Carolina. Agradecemos sus comentarios y lamentamos profundamente que haya tenido los problemas que nos describe, en general no se condicen con nuestro compromiso de excelencia de servicio y no son situaciones normales o frecuentes. Respecto al servicio de desayuno, la atención que usted recibió es un buen ejemplo de la forma en que buscamos atender a nuestros huéspedes, como... Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2013

Ya me he alojado en el hotel en varias ocasiones, pero particularmente en mis ultimas estadias durante el mes de febrero, el personal del Hotel se ha comportado excelente he incluso se han ocupado de solucionar un inconveniente con nuestra estadía que superaba su tarea. En lo particular el Sr. Alvaro, fue muy atento a nuestros requerimientos. Recomiendo este hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradecemos muchísimo su preferencia a nuestro hotel en sus viajes a Puerto Montt. Hemos impulsado de forma permanente una política de mejoramiento continuo de nuestros servicios e infraestructura, nos alegra mucho que haya podido notar estas mejoras, nos señalan que el camino que recorremos es el correcto. Para nosotros la opinión de nuestros huéspedes es muy importante y... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve en el hotel Don Luis durante 5 días con mi señora. Fue bastante placentera nuestra estadía debido a la buena ubicación del hotel y la calidad de sus habitaciones ( buena cama, buena vista, buena internet, frigobar y bonita). Sin embargo, Les sugiero poner atención con el personal de aseo debido a que tuve dos pequeños problemas que no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir sus impresiones en Tripadvisor, Nos alegra que haya podido disfrutar de 5 días en Puerto Montt junto a su señora. Asimismo agradecemos también sus recomendaciones y buenos comentarios hacia nuestro Hotel. Su opinión es muy importante para nosotros, por lo que tomaremos inmediatas medidas e investigaremos qué ocurrió con el servicio de mucama en... Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
110 opiniones 110 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

En enero 2013 estuve con mi familia en el hotel. Reservamos habitación con tiempo, por que sabía que al estar recién remodelado, mejoraría mucho. No me equivoqué. Las habitaciones son bastante buenas, los baños, aún deben mejorar un poco. Nuestra habitación tenía la cama del niño en un área independiente, muy bien pensado. Contaba con frigobar y TV con cable.... Más 

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Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos el que haya compartido en esta red sus impresiones y experiencia en nuestro Hotel. Nos alegra saber que la remodelación del hotel ha tenido buena acogida y en especial que hayamos cumplido sus expectativas. Efectivamente hemos hecho una fuerte inversión para hacer de Don Luis un Hotel versátil, moderno con la calidez que lo caracteriza. Estamos trabajando... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2013

Excelentes instalaciones, destaca por su personal amable y servicial que hasta llega a memorizar los gustos individuales de los huéspedes, lo cual hace que uno se sienta como en casa,desayunos muy buenos, los pisco sour son increíbles. muy buena ubicación porque tienen el mall costanera, la costanera y el transporte publico muy accesible, Esperamos volver muy pronto, continúen así.

¿Te sirvió esta opinión?
Victor W, Gerente en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En nombre de todo el equipo de Hotel Don Luis reciba nuestros sinceros agradecimientos por compartir sus positivos comentarios en esta red. Hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa es parte de nuestro objetivo diario y nos llena de orgullo verlo reflejado en sus comentarios. Esperamos tenerla pronto de regreso y poder entregarle el cálido servicio... Más 

Concepción, Chile
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2013

Excelente trato, limpieza, comodidad, buena ubicación. Cumple todos los requerimientos de un buen alojamiento. La comida del restaurante es exquisita. El desayuno es abundante, sabroso y diverso. Servicio gentil y rápido.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Gerente en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimada huésped A nombre de todo el equipo de Hotel Don Luis expresamos nuestro profundo agradecimiento a usted, estamos felices de que haya disfrutado su estadía en Puerto Montt, como bien comenta, nuestro restaurant tiene excelentes opciones y nuestro bar una variedad de posibilidades para disfrutar. Reciba usted un gran saludo. Más 

Santiago
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2013

Buen Hotel, excelente desayuno, pero le faltan tener el estacionamiento más cerca, adicional, falta ventilación en las Piezas (se solucionaría con un buen ventilador...en general es el mejor Hotel que hay en Puerto Montt. Ahora otro detalle y no menor es que los ascensores son muy antiguos y puede ocurrir que te quedes atrapado, no nos paso, pero puede ocurrir....El... Más 

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Victor W, Gerente en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Loreto:. Gracias por compartir sus comentarios, sus observaciones como las de todos nuestros huéspedes son bienvenidas ya que siempre nos ayudan a mejorar. Con respecto a la ventilación, debemos indicar que Puerto Montt se caracteriza por un clima templado, por lo tanto, no tenemos la necesidad de tener equipos adicionales a los que hoy tenemos en las habitaciones.... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Cada vez que debo venir a Puerto Montt consideró esta opción para alojarme, esta muy bien ubicado a pasos del centro y la costanera, cuenta con un gimnasio bastante bien equipado, el welcome drink es un detalle no frecuente. Las habitaciones espaciosas y bien equipadas. Su desayuno es bastante bueno y la calidad de atención de sus funcionarios es destacable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Gerente en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Primero agradecer su preferencia y buenos comentarios hacia nuestro hotel, efectivamente hemos sido distinguidos muchas veces por nuestra ubicación, la idea es que los huéspedes tanto de negocios como turistas dispongan y aprovechen los mejores lugares para visitar que puede ofrecer Puerto Montt, como menciona usted, estamos a pasos de importantes centros de negocios y de atracciones turística... Más 

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Información adicional sobre Hotel Don Luis

Dirección: Quillota - 146 | Esquina Urmeneta, Puerto Montt 5502711, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puerto Montt
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 486 - 694
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Don Luis 3.5*
Cantidad de habitaciones: 60
Opciones de la reservación:
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