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Hotel Don Luis

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Quillota - 146 | Esquina Urmeneta, Puerto Montt 5502711, Chile
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126 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    32
    62
    22
    5
    5
Opiniones para
22
34
13
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

Es un hotel antiguo, pero tiene un gran servicio al cliente, un desayuno buffet maravilloso, lejos el mejor de todas nuestras vacaciones, con jugo por fin natural de naranja!! Buena cama, excelente atención del personal desde la recepción. simplemente me encantó, volveremos sin duda. alojé la noche del 21 de enero, el único tema es el ruido de la calle,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos sus comentarios acerca de nuestro servicio del desayuno el cual es muy completo y variado, con jugos naturales, yogurt, frutas y distintos tipos de panes y fiambres. Además estamos muy contentos de que le haya gustado nuestra atención ya que nuestro equipo tanto de cocina como del resto del hotel se esmeran para dar una servicio ameno... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Hace una semana atrás fui a Puerto Montt por temas de trabajo... siendo clave que el hotel me diera facilidades para tener reuniones con clientes, me ofreciera rapidez en el servicio de cofee, me apoyara con un buen wi fi para enviar reportes, y adicionalmente, tuviera los servicios básicos para comer y hospedarme... Si bien el hotel no tiene todas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Junto con saludarle agradecemos su excelentes comentarios hacia nuestro equipo de colaboradores quienes están al pendiente de nuestros pasajeros para poder atenderlos con la mayor rapidez, eficiencia y lo más importante con mucha calidez y amabilidad. Efectivamente tenemos una muy buena conexión Wi Fi, un excelente restaurante donde servimos el desayuno buffet, almuerzos ejecutivos y cenas a la... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2013

Destacable el servicio de todo el personal, muy atento y dispuesto. Ricos budines,kuchen de manzana y pisco sour ! Hotel confortable, ubicado en pleno centro y cerca de todo, con excelente Business Center ... Alojé 5 noches, me sentí segura, cómoda y agradada. Volvería de todas maneras.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos que su experiencia en el hotel haya sido agradable y haya cumplido con sus expectativas. Nuestros colaboradores trabajan con alegría y cariño para dejar este tipo de experiencias a quienes nos visitan. Con gusto la esperaremos de vuelta. Muchos saludos desde Puerto Montt. Más 

San Carlos de Bariloche, Rio Negro, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

En la ciudad de Puerto Montt, el Hotel Don Luis es una muy buena opción, muy buena relación precio calidad, bien ubicado en el centro de la ciudad , tiene estacionamiento propio, lo cual es importantisimo en esa ciudad. la atención del personal es muy profesional

¿Te sirvió esta opinión? 3
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, efectivamente la ubicación del Hotel es la mejor de la ciudad a una cuadra de la costanera y el centro comercial y en medio del área comercial y financiera. Asimismo nuestra infraestructura obedece a espacios cómodos y servicios pensados en el huésped que viaja en vehículo y quiere desplazarse por la zona. Estamos... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2013

un hotel muy bien ubicado en el centro de la ciudad lo que permite transportarse de manera expedita y fácil. es sencillo, pero cumple con las necesidades de un viajero: acogedor, cálido, limpio, muy buena atención del personal de recepción. volvería sin duda. valores adecuados

¿Te sirvió esta opinión? 2
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus positivos comentarios, le comentamos que estamos haciendo una completa renovación en nuestras habitaciones, que contempla, mobiliario, baños y también pisos. Será un placer recibirlo nuevamente para invitarlo a conocer nuestras mejoras y disfrutar de lo moderno y funcional que quedará el Hotel. Una brazo desde Puerto Montt Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013

Hotel regular para lo que se espera, instalaciones antiguas, habitaciones pequeñas, al momento de pedir el sauna tuve que espera mas de 40 minutos y aun asi al momento que me llamaron para confirmar que estaba listo tuve que esperar otra media hora para que la temperatura fuera adecuada y ademas se paga extra. durante la noche cuando llame para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios y lamentamos profundamente su experiencia en el hotel: Estamos haciendo una profunda investigación ya que detalles como el que comenta no son la característica de hotel Don Luis. Esperamos de verdad poder revertir esta situación en una próxima estadía. Muchas gracias Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2013

Compre por despegar, llegue y me indican que no saben nada, y que de gracias por que tenían justo una habitación. Llego no tienen comida para los pasajeros que llegan a las 10.30, no hay sándwich, sólo licor.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Junto con saludarle extendemos nuestras más sinceras excusas por los inconvenientes suscitados en su estadía en nuestro hotel. Le informamos que hemos investigado lo descrito en sus comentarios y efectivamente hubo una descoordinación interna y la reserva no había sido cursada por Despegar, error que corregimos al instante en Recepción con la mejor disposición de parte de nuestro... Más 

Valencia, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Despues de 15 dias en Chile, corriendo de un sitio para otro, tengo claro q en todos los viajes q haga al sur de Chile estara en Puerto Montt y para mas señas en hotel Don Luis. La calidad de la atencion del personal y las instalaciones es muy buena. No esperes una habitacion de 200m2, y lujo, pero de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchísimas gracias por compartir sus comentarios en esta red y nos alegramos ser su opción de Hotel en la ciudad de Puerto Montt! Nuestro equipo se esmera con mucho cariño en que todos nuestros huéspedes tengan una grata estadía y que puedan disfrutar tranquilos del hotel y la ciudad. Muchas gracias nuevamente y esperamos tenerlo pronto de regreso,... Más 

Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Llegamos a Puerto Montt con algunos problemas tras un desencuentro en otro hotel y el personal del Hotel Don Luis consiguió en un minuto que nos relajáramos y empezáramos a disfrutar de Puerto Montt. A pesar de la hora de nuestra llegada, 23.00 horas, todo fueron buenas maneras y educación. Todo facilidades para solucionar los inconvenientes que arrastrábamos. A partir... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestro Hotel Don Luis, estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas y que nuestros colaboradores hayan logrado cambiar su experiencia previa, permitiéndoles disfrutar de Puerto Montt, efectivamente nuestro hotel está ubicado en el corazón de la ciudad, cercano a los principales atractivos, como centro financiero, tiendas, centros comerciales y la bella... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
142 opiniones 142 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
97 votos útiles 97 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2013

Reservamos con tiempo de antelacion ya que lo usamos para dormir una noche de camino al cruce andino, ya que este hotel tiene acuerdo con esta excursion para que te recojan en el mismo. Habitaciones correctas, limpias. Precio de la noche: 57€ Anotar que teniamos que salir muy pronto, y nos dejaron el desayuno preparado en el comedor, para nosotros... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Victor W, Director General en Hotel Don Luis, respondió a esta opinión

Estimado(a) Huésped Muchas gracias por sus comentarios y el detalle con respecto a la atención recibida en nuestro Hotel. Si bien su estadía fue corta, agradecemos el valorar que para nosotros su hora de salida del hotel no es impedimento para entregar un buen servicio y adelantarnos a sus necesidades. Dejamos abierta la invitación para que en un próximo viaje... Más 

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