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Solace Hotel Puerto Varas

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Imperial 0211, Puerto Varas 5550000, Chile
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294 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    161
    100
    22
    6
    5
Opiniones para
55
141
10
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Habitación limpia y personal atento. Desayuno razonable. Si bien hubo preocupación por el estacionamiento, vimos en la noche a un guardia haciendo ronda. No obstante, persiste el problema de otros hoteles chilenos de un personal poco orientado al cliente. La filosofía "estamos para servirle" de hoteles de México o europeos no existe. No te atienden en el desayuno a la... Más 

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Ximena H, Gerente en Solace Hotel Puerto Varas, respondió a esta opinión

Gracias Christian por sus comentarios, Estamos realizando los cambios necesarios para mejorar en las áreas que nos menciona, ya que tratamos de incrementar el nivel de nuestro servicio y la atención a nuestros huéspedes en forma permanente, Esperamos poder atenderlo en su próxima visita a Puerto Varas, Atentos Saludos, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La atención, la comida, las habitaciones. Todo de primer nivel. La ubicación, pese a la subida, es perfecta. Mas cerca de la plaza sería más ruidoso pero muy lejos habría que ir en automóvil, por mi mismo encontré que está muy bien ubicada.

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Ximena H, Gerente en Solace Hotel Puerto Varas, respondió a esta opinión

Gracias Macarena por sus comentarios, Estos nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder recibirlos en su próxima estadía en Puerto Varas, Atentamente., Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La visita a este hotel me arruinó mi viaje. Dejé la camioneta en el estacionamiento después que me prometieron que el guardia de seguridad estaba toda la noche y había cámaras. A la mañana me encuentro que rompieron el vidrio trasero y me robaron importantes camperas de montaña, una cámara y toda mi ropa. La actitud del hotel fue solo... Más 

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Ximena H, Gerente en Solace Hotel Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimado Adrian, Lamentamos el incidente ocurrido en las cercanías de nuestro hotel, compartimos su molestia e hicimos lo posible por brindar una solución, A pesar de que esto no sucedió específicamente en las dependencias del hotel, nuestro compromiso como equipo es atender de la mejor manera a todos nuestros huéspedes, por lo cual gestionamos inmediatamente la reposición del vidrio, pero... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

hotel de tamaño pequeño, aparentemente nuevo, agradable, y justo para un viaje de negocios, habitación amplia, buen baño y buen acceso internet, parrila de TV amplia Restaurante simple con carta acotada y platos de tamaño decente ubicación unos 300 metros del centro sobre la colina

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Ximena H, Gerente en Solace Hotel Puerto Varas, respondió a esta opinión

Estimado Adrian, Lamentamos el incidente ocurrido en las cercanías de nuestro hotel, compartimos su molestia e hicimos lo posible por brindar una solución, A pesar de que esto no sucedió específicamente en las dependencias del hotel, nuestro compromiso como equipo es atender de la mejor manera a todos nuestros huéspedes, por lo cual gestionamos inmediatamente la reposición del vidrio, pero... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me encanto!, es un Hotel con una decoración muy cálida, piso de madera y muros de piedra, precioso y muy buen gusto. A mi parecer excelente alternativa para Puerto Varas, ya que está muy cerca de la plaza y la costanera. Muy atentos y serviciales.

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Ximena H, Gerente en Solace Hotel Puerto Varas, respondió a esta opinión

Gracias Macarena por sus comentarios, Estos nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder recibirlos en su próxima estadía en Puerto Varas, Atentamente., Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Solo conocia el Cabañas del lago como no habisn reservas alli reservamos aca, no tuvimos bonita vista como estabamos en el piso 2 no podiamos abrir mucho las cortinas. En general bien, recepcion ok aunq podrian preguntarte si necesitas ayuda con las maletas, habitacion limpia, sabanas suaves, baño Comodo, solo q en el nuestro se salia un poco (del sector... Más 

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Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel me pareció muy acogedor y confortable. La atención muy buena. Si bien no posee grandes lujos, la ubicación y los servicios entregados cumplieron mi expectativa. La ubicación es muy céntrica y permite recorrer a pie tanto la costanera, como la plaza y restaurant, etc debido a la cercanía. Totalmente recomendable.

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Quellón, Chile
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Un hotel bueno, relación precio calidad adecuada. Muy cerca del centro al cual se puede ir a pié. Restaurante agradable y comida rica a un buen precio. Desayuno variado. Lo único malo es el estacionamiento que no es techado.

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Sanriago
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

El hotel Solace de Puerto Varas, tiene una excelente ubicación, sus servicios son buenos para un hotel de categoría turista, las habitaciones no tienen tanta ventilación, lo que se junta con la inn posibilidad de abrir fácilmente las ventanas. Sin duda un hotel donde estarás comodo en calidad 3 estrellas.

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Brandsen, Argentina
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

El Hotel es realmente bello y perfectamente ubicado. Las habitaciones son magnificas y el desayuno excelente. Pero tiene algunos detalles no menores que mejorar. En nuestro caso estuvimos una semana en febrero. Habíamos hecho las reservas y pagado la estadía por anticipado con más de dos meses de antelación. Pero cuando llegamos a tomar la habitación a las 22.00 hs... Más 

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