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Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

4.0 de 5 Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
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229 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    94
    76
    28
    19
    12
Opiniones para
100
67
2
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el lugar exquisito, de acceso controlado, terma un poco pequeña para la cantidad de gente que va, atencion buena, el lugar con una vegetacion increible.... ideal para el descanso familiar o en parejas....si vas al sur, no olvidar visitar este lugar

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es muy importante para nosotros conocer lo que cada uno de nuestros huéspedes piensa. Nos alegra que su estadía con nosotros haya sido satisfactoria y que nos recomiende. Muchas gracias. ¡Saludos! Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos durante el fin de semana con mi familia y amigos festejando el cumpleaños de mi mama. Pasamos un Muy agradable momento. El hotel, aunque antiguo, esta bien remodelado. La comida era rica. Las habitaciones cómodas y muy bien calefaccionadas. En el camino interno del hotel hacia la pileta hacia mucho frío. La pileta exterior y el entorno del hotel... Más 

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Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hoy fui nuevamente a este lugfar, pero me decepciono en muchos sentidos. Fuimos por el day pass. Al llegar a la piscina habia un cartel que informaba remodelaciones Pero deberian infirmar antes de ingresar. La piscina principal techada le falta mucha mantencion, sobre llenada, se rebalsaba, La pintura muy descascarada en todos lados, muchos botones de las burbujas No funcionaban,... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: Lamentamos que haya tenido una experiencia poco satisfactoria. Le agradecemos por su comentario ya que nos ayuda a mejorar y le aseguro que tomamos muy en serio lo que nos comenta. La única remodelación que se está realizando en el hotel, en este momento, es en nuestro Pool Bar. Esto está debidamente señalizado en todo el hotel y... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Lindo hotel con excelentes piscinas al aire libre. Buena atencion, todos muy amables excelente atencion. Nos dieron excelentes habitaciones pero algo alejadas de recepcion. Falta alho de iluminacion en habitaciones y falta mantenciin en piscina interior. Sugiero pintura urgente. En terminos ggenerales nuestra estadia fue muy buena

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Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fuimos con un grupo de amigos y pagamos un pase diario, el cual resultó muy bueno. Pudimos disfrutar de los servicios del spa, las piscinas y el restaurant. La atención fue buena, pero es aconsejable llegar temprano ya que sobretodo el temporada alta, hay una gran flujo de personas. Una muy grata experiencia.

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Muchas gracias, Sonia, por contarnos acerca de su experiencia. ¡Qué bueno es leer que disfruto de nuestro Day Pass! Es una opción muy completa para pasar un día agradable. ¡Saludos! Más 

Puerto Montt, Chile
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

alojarse en este hotel es algo espectacular, el paisaje, naturaleza, tranquilidad, excelente atencion, comida abundanye y bien preparada, muchas activiaddes outdoor. Habitacione comodas y amplias, piscinas con aguas a temperatura para todos los gustos. totalmente recomendable

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

¡Gracias, Cristian, por su comentario! Nos motiva leer que tuvo una grata experiencia. ¡Esperamos pueda volver a visitarnos pronto! Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Este lugar es un oasis cargado de naturaleza, es un gran hotel muy espacioso, excelente comida, actividades al aire libre, grandes piscinas, muy agradable su decoración terrazas , bar, tienda de regalos, estacionamiento .

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

¡Gracias, Claudia, por tu comentario! Siempre es bueno leer que nuestros huéspedes quedan contentos luego de su visita. Eso nos motiva a seguir mejorando nuestro servicio. ¡Saludos! Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

somos una familia catalogada por el mismo hotel con una tarjeta silver, y es la sexta vez que visitamos el complejo,(entre el 30 de octubre al 02 de noviembre de 2014) viajamos por tierra desde Rancagua, esta vez para celebrar 26 años de matrimonio, pague con tres de anticipación la estadía de 4 adultos, pero esta vez nos decepcionó enormemente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Juan: Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su visita. Tomamos muy en serio su comentario y estamos comprometidos con evitar este tipo de situaciones en un futuro. Por ello, hemos implementado varias mejoras para supervisar que las habitaciones estén completamente equipadas y a la temperatura adecuada. Le damos las gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión y... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Es la segunda ves que visito este recinto y realmente el lugar es maravilloso ,el entorno en donde se encuentra es sin lugar a dudas un lugar muy bello , las vistas al lago y los senderos de bosques son realmente paisajes muy bellos , el hotel en si esta muy bien equipado decorado y es enorme, pero desde mi... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimado Viajero: ¡Muchas gracias por su comentario! Valoramos mucho su opinión y nos ayuda a seguir mejorando. Nos es grato saber que tuvo una experiencia positiva, a pesar de algunos inconvenientes. Hemos estado trabajando mucho durante estas semanas en la mantención de las piscinas y áreas comunes. También hemos implementando algunas nuevas medidas para controlar los cupos de Day Pass... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

Estuve hace aprox 2 semanas con mis hijos. Lindo lugar, buena infraestructura....pero falta para promocionarse y cobrar como un all inclusive. Las actividades son bastante limitadas y con cupos escasos. Por ejemplo solo mi hijo pudo alcanzar cupo para la cabalgata. Los horarios para jugar bowling estaban ya ocupados a las 11 am. Para que hablar de la comida.....un solo... Más 

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Gerencia_Hoteles, Gerente en Termas Puyehue Hotel and Spa Termal, respondió a esta opinión

Estimada Viajera, Gracias por darnos su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido las expectativas que tuvo antes de visitarnos. Nuestras actividades buscan ser lo más variadas posible y si tienen cupos limitados es para poder asegurarnos de brindar un servicio de calidad. También contamos con un Kids Club para niños donde hay actividades extras a las que ofrece... Más 

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Información adicional sobre Termas Puyehue Hotel and Spa Termal

Dirección: Puyehue Ruta 215, Km 76 | Osorno, Puyehue 64, Chile
Ubicación: Chile > Región de Los Lagos > Puyehue
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.517 - 3.710
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Termas Puyehue Hotel and Spa Termal 4*
Cantidad de habitaciones: 137
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Termas Hotel Puyehue

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