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Crowne Plaza Santiago

N.º 37 de 177 hoteles en Santiago
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 136 | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile
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660 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    293
    269
    77
    18
    3
Opiniones para
133
200
53
155
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Copiapó, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Me hospede unas 6 horas , este hotel tiene un vista espectacular de santigo. El cuarto que me dieron era de una calidad y servicio de comida que tiene gratis para pasar la noche. Lastima que pase poco tiempo en el hotel, pero me parece que es un excelente hotel me gustaria volver

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Michael Z, Agradecemos sus buenos comentarios, nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestro hotel aunque fueran pocas horas. Esperamos que en una próxima oportunidad pueda visitarnos por más tiempo. Cordiales saludos, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

El hotel es muy lindo, se encuentra ubicado cerca del centro de Santiago . Las habitaciones son muy lindas y cómodas, el servicio de limpieza y personal es muy bueno, lo que si tardan bastante en atenderte, asi que hay que relajase y esperar

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado JohannCo, Agradecemos sus comentarios sobre la reciente estadía con nosotros, nos complace saber que le gustó nuestro hotel, sus habitaciones y ubicación. Por otra parte, lamentamos sinceramente que se demoraran en atenderle, revisaremos nuestros procedimientos para mejorar. Esperamos que pronto vuelva a hospedarse con nosotros. Cordialmente, Más 

Córdoba, Cordoba, Argentina
Crítico Experto
97 opiniones 97 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Se canceló un vuelo y la aerolíneas nos trajo a este hotel. La verdad que tardó muchísimo la recepción, como es en estos casos, un domingo a la noche, no hay mucho personal. La habitación común y corriente, necesitando ya ser renovada. El restaurante estaba saturado de turistas, dieron una comida pobre, poco abundante y fría. No daban abasto. Tiene... Más 

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio_Montion, Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos sinceramente no haber estado a la altura del servicio que nos caracteriza durante su registro y en el restaurant. Haré llegar sus observaciones al resto de nuestro staff de manera de poder continuar mejorando el servicio que entregamos a nuestros huéspedes. Por otro lado nos complace saber que disfrutó de nuestra piscina... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Muy lindo el hotel, el desayuno espectacular, todo de muy buena calidad, la ubicación era buena ya que quedaba en el centro. La habitacion era grande y comoda. El hotel muy limpio y el personal muy amable nos dijo varios lugares para conocer. La pileta normal, habia un bar y alado de la pileta un jacuzzi, ademas tenia gimnasio. Excelente... Más 

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir sus comentarios sobre su estadía en Crowne Plaza Santiago. Nos complace saber que su estadía ha sido excelente y que nuestro servicio ha sido de su agrado. Agradecemos sinceramente sus recomendaciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel. Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho este hotel, pasamos nuestra noche de bodas aquí. Nos alojamos en el piso 17 en donde teníamos una vista maravillosa de Santiago. El desayuno buffet maravilloso y muy variado. Habitación cómoda y limpia. Pero el gran detalle es que nos cobraron 10.000 pesos de parking por noche, cobro que me parece un exceso. Me he alojado en... Más 

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por elegir nuestro Hotel para su estadía de noche de bodas y compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no superara sus expectativas y que haya tenido inconvenientes con el servicio a la habitación. Al respecto hemos revisado y tomado las acciones necesarias, para evitar estos incidentes en el futuro. Esperamos nos de la oportunidad de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Muy buena ubicación, cerca de medios de transporte. Es un hotel lujoso, con habitaciones muy cómodas, gran servicio y un destacado desayuno, que cuenta con una gran variedad de opciones todas de muy buena calidad.

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios sobre su experiencia en Crowne Plaza Santiago. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, de la comodidad de nuestras habitaciones y del servicio brindado por nuestro equipo. Esperamos que vuelva a hospedarse con nosotros en un futuro próximo. Cordiales saludos, Más 

Punta Arenas, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Habitación muy limpia y completamente equipada. Baño luminoso, con todo lo necesario para la estadía y muy amplio y limpio. El desayuno buffet muy variado, frutas naturales y una gran variedad de panes, rico todo.

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus amables comentarios sobre su experiencia de estadía en Crowne Plaza. Estamos contentos de saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio de desayuno, han sido de su completo agrado. Esperamos vuelva a hospedarse con nosotros. Más 

Sierra de los Padres, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Excelente hotel. Muy buenas y cómodas habitaciones. Los servicios de sauna y pileta descubierta muy bueno. Imperdible el desayuno, con calidad y gran variedad de dulces y salados, frutas, y cambiando el menú todos los días. Buen estacionamiento y cercano a todo. Mi opinión es excelente pues su precio está compensado totalmente con la calidad del servicio.

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por hospedarse en nuestro Hotel y compartir su opinión a través de Tripadvisor como un Excelente Hotel. Estamos muy contentos que su experiencia en Crowne Plaza Santiago haya resultado óptima, y que logramos cumplir sus expectativas de servicio. Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de excelencia a todos nuestros huéspedes. Esperamos vuelva pronto a estar con... Más 

La Serena, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

uno en una habitación alta después del piso 15 se puede observar la ciudad de Santiago sus luces y transito. todo en este hotel es perfecto: limpieza y confort de las habitaciones el desayuno y la cena son de un muy alto nivel les recomiendo el desayuno simplemente magnifico.-

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo que se ha tomado en compartir con nosotros su opinión acerca de su estadía en Crowne Plaza Santiago. Nos complace saber que nuestras habitaciones y la atención recibida por parte de nuestro personal fueron excelente. Gracias por su recomendación. Estaremos contentos de recibirlo nuevamente. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

El hotel queda en una zona central de Santiago, es perfecto para los eventos porque es muy amplio y la atención es maravillosa. En el restaurante, mientras almuerzas o cenas, se ambienta con la melodía del piano que está en el salón. La comida es muy rica

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio, instalaciones, principalmente nuestro Restaurant Caruso. Esperamos vuelva pronto. Cordiales saludos, Más 

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