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Los 170 Santiago hoteles

Crowne Plaza Hotel Santiago

4.0 de 5 Hotel   |   136 Avenido B O'Higgins | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile (Santa Lucia)
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En el puesto n.º23 de 170 hoteles en Santiago
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013
Flor M La Lucila, Buenos Aires, Argentina
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477 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    214
    191
    57
    12
    3
Opiniones para
87
152
39
111
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Tenerife
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013

Hice la reserva directamente en el hotel y no me indicaron que el precio de la habitación variaba día por día de acuerdo con el precio de cotización del dólar... Una estafa!!! La atención del personal en el buffet del hotel era mala, mala. Tenías que estar detrás de ellos para que te sirviesen el café. Cuando había que reponer... Más

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Lamentamos los inconvenientes que tuvo y el mal entendido que pudo ocasionarse con respecto a las tarifas, pues en ningún caso nuestra intención es perjudicar a nuestros huéspedes, sino dar la mejor tarifa disponible, lo que origina que éstas puedan modificarse dependiendo del día de la semana.... Más

La Lucila, Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013

Para destacar la atención en el front desk y de todo el personal, amabilidad y cortesía. Desayuno muy bueno, no muy variado día tras día pero acorde con la categoría del hotel. Piscina algo pequeña, no había servicio de bar en la pileta, buen gimnasio, room service sabroso y accesible. La ubicación es conveniente.

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Flor M.; Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que pudo disfrutar de nuestra ubicación y de la agradable atención de nuestro personal. En cuanto a la variedad del desayuno, agradecemos sus observaciones y tomaremos acción inmediata sobre ello. Esperamos pueda hospedarse nuevamente con nosotros. Cordiales saludos, Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2013

El hotel es precioso.Con grandes salones, muy bien decorados.Quiero destacar la atención recibida. Fué excelente.Siempre a nuestra disposición.Orientándonos cuidándonos y pendientes de nuestras necesidades. Quiero resaltar tambien la comida del restaurant Carusso, que funciona dentro del hotel.La comida exquisita, y la atencíon tambien.Del personal del restaurant, quiero destacar la atención del Sr. Alberto, y de Ariel. Destaco tambien la amabilidad... Más

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Marita: Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor y por sus amables comentarios sobre su estadía en Crowne Plaza Santiago. Estamos muy contentos de saber que su experiencia en el hotel ha sido fantástica y que hemos estado de acuerdo a sus expectativas. Haremos llegar sus felicitaciones a nuestro personal, sobre todo a Ariel y Alberto. Gracias... Más

Valinhos, SP
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

Desde qué llegamos nos hicieron sentir bienvenidos, nos ayudaron a resolver todas las dudas que teníamos siempre estuvieron con la mejor actitud de servicio e hicieron de nuestra estancia una experiencia muy grata. El hotel esta bien ubicado y las instalaciones son cómodas y limpias. Lo único de lo que puedo objetar es del desayuno bufete que no es muy... Más

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada braral Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio e instalaciones, y que estuvo a la altura de sus expectativas. En cuanto al desayuno, tomaremos muy en cuenta sus comentarios. Esperamos que vuelva nuevamente a hospedarse con nosotros. Cordiales saludos, Más

San Fernando, Chile
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2013

Muy buena ubicacion en Santiago, lamentablemente hay que pagar por el estacionamiento. Amplios espacios interiores y buenos salones para eventos. Para la categoria del Hotel el desayuno no destaca pero lo peor fue que al llegar la mesa estaba sucia y el personal muy ansioso por terminar su servicio no ocupandose en atender bien. Bueno tener una mesa de ping... Más

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Jean Paul F., Agradecemos sus comentarios y lamentamos la mala impresión que se llevó de nuestro servicio de desayuno. Hemos compartido sus observaciones con las personas correspondientes, para que esta situación no vuelva a repetirse. Espero que nos de la oportunidad de revertir su experiencia, en una próxima visita. Cordialmente., Más

Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Estuvimos hospedados 4 noches por problemas de conexión aérea, nos ubicaron allí, y no nos pudo ir mejor, es un excelente hotel, como todos los de esta cadena mundial, buena atención y nos ayudaron para los recorridos por Santiago y alrededores, muy amables, esta bien ubicado para conocer Santiago a pie o en bicicleta

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado Lucho G, Muchas gracias por sus comentarios, nos alegramos en leer que encontró nuestro hotel excelente y que pudo disfrutar de nuestra ubicación y servicios. Esperamos que vuelva nuevamente a hospedarse con nosotros en un futuro próximo. Cordialmente, Más

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2013

Estuve hospedado una noche en tránsito por Santiago. Excelente atención recibida en la recepción, a pesar de haber ingresado muy tarde en la noche, cuando ya hay baja actividad. Las habitaciones son amplias, pero en muy buen estado de conservación. Desayuno excelente, muy variado.

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado gusmiq, Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios, nos alegra saber que nuestro servicio estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos que recibirlo nuevamente en nuestro hotel. Cordiales saludos, Más

Castro, Chile
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013

Las habitaciones son normales, las camas no muy comodas, el baño de la habitacion standar de tamaño suficiente, el desayuno rico, buena ubicacion. El bar entretenido, el restaurante normal . La verad que para ser un 5 estrellas no destaca mucho pero cumple. Buena atención , personal amable.

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimada paolaandrea, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que pudo disfrutar de nuestra ubicación y del agradable ambiente que se genera en nuestro bar con la música en vivo. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en nuestro hotel próximamente. Cordiales saludos, Más

San Clemente, Chile
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2013

Buena ubicación, me quedé con mi familia(8 ) integrantes ,incluyendo dos niños, nos pareció un buen hotel,buena atención y muy cerca de lugares interesantes para conocer.- Recomendable especialmente para grupos familiares que deseen conocer la Capital de Chile, está cerca de museos, Mercado Central ( donde pueden consumir ricos mariscos y pescados de nuestra inmensa costa) y buenos lugares para... Más

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado, Rafael MM, Agradecemos sinceramente sus buenos comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y la atención brindada por nuestro equipo. Esperamos que vuelva nuevamente a hospedarse con nosotros en un futuro próximo. Cordiales saludos, Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
209 opiniones 209 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
81 votos útiles 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013

El hotel está ubicado en la Alameda O Higgins, muy cerca de Plaza Baquedano y estación de metro homónima, con lo cual tiene buena comunicación con el centro de la ciudad y los malls. El estilo del hotel es medio noventoso, se podría renovar un poco los decorados y alfombras, pero es correcto aunque un poco ruidoso (se escucha la... Más

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Alejandra S, Director of Sales en Crowne Plaza Hotel Santiago, respondió a esta opinión

Estimado mercantilista, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos que nuestra ubicación sea de su agrado, en cuanto a sus observaciones sobre el olor a comida, ya fueron derivadas a la persona responsable para que tome las medidas necesarias para solucionar esa situación. Esperamos recibirlo pronto nuevamente. Cordiales saludos, Más

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Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel Santiago

También conocido como:
Crowne Plaza Santiago
Santiago Crowne Plaza
Dirección: 136 Avenido B O'Higgins | P.O. BOX 488-correo 21, Santiago, Chile
Número de teléfono:
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago > Santa Lucia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 977 - 2.388
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel Santiago 4*
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