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Los 170 Santiago hoteles

Hotel Santa Lucia

3.5 de 5 Hotel   |   San Antonio 327 & Huerfanos 779 4th Floor, Santiago, Chile
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Hotel Santa Lucia
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En el puesto n.º130 de 170 hoteles en Santiago
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2013
Crisitablack
  • Descripción general
  • Opiniones (18)
  • Fotos (28)
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  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (1)
  • Ubicación
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18 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    3
    7
    4
    2
    2
Opiniones para
3
2
3
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel con infraestructura antigua y descuidada, da la impresión que las habitaciones estuvieran sucias. Desayuno demasiado pobre. Relación calidad precio pésima. Jamás volvería a hospedarme aquí. Es céntrico, sin embargo no vale la pena este aspecto en relación a los aspectos negativos del hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Francesca, De parte del hotel y de todo el equipo queremos pedirle disculpas por la mala experiencia que tuvo con nosotros en octubre del año pasado. Con respecto a la infraestructura, me gustaría aprovechar de comentarle que hemos comenzado un extenso proceso de remodelación que abarcará la totalidad del hotel. Me gustaría dejarla invitada a que se contacte... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2013

Este hotel da pena. Totalmente descuidado. Las moquetas dan asco, siempre anduve en calcetines en la habitación porque me daba miedo pillar algo en esa moqueta asquerosa. La tele no funcionaba, las toallas percudidas y rotas. El colchón muy usado. El mobiliario pobrisimo. Solo habían tres ganchos para colgar la ropa. El dia de marchar, no había agua caliente a... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Federico A, Manager en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos que se tomara el tiempo para evaluarnos ya que nos permite trabajar en nuestras falencias y ofrecerles a todos nuestros clientes un mejor servicio. En nombre del hotel y de todo el equipo me disculpo por la mala experiencia que tuvo en nuestro hotel. No es común que recibamos este tipo de reclamos sobre el equipamiento... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

No me ha decepcionado nunca. Me he quedado en varias oportunidades y siempre el personal tuvo un trato muy agradable y eficiente. Las habitaciones en realidad no han sido renovadas pero no es tan importante para mi, más lo es la limpieza de la habitación y el baño, además de la ropa de cama y las toallas, que siempre han... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos a Santiago preguntamos en el hotel Nipon y cómo no tenían lugar nos recomentaron Santa Lucía. El hotel ocupa los pisos 3 y 4 de un edificio de más de 50 años ubicado en pleno centro de Santiago. La primera impresión es que era algo viejo, nos quedamos porque no teníamos muchas alternativas ni tiempo. Tanto el lobby,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Federico A, Owner en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos que se tomara el tiempo para evaluarnos ya que nos permite trabajar en nuestras falencias y ofrecerles a todos un mejor servicio. En nombre del hotel y de todo el equipo me disculpo por la mala experiencia que tuvo en el desayuno. No es común que recibamos quejas en por el desayuno que funciona desde lunes... Más

Copiapo Chile
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2010

Un hotel con una buena relación calidad, precio. Un edificio solido, amplio. Comodidades básicas para una estadía donde lo que se necesita es un buen alojamiento. El desayuno es básico, pero hay locales de comida para llevar, próximos, para complementarlo. Un hotel que podría ser excelente si renovara sus equipos, televisores, estufas, etc.

¿Te sirvió esta opinión? 4
fastoreca, Owner en Hotel Santa Lucia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos su comentario en Trip Advisor y nos alegramos de que haya tenido una buena estadía en nuestro hotel. Hemos tomado muy en consideración su comentario y queremos aprovechar esta oportunidad para contarle que hemos comenzado un plan de renovación de equipos (televisiones) en el hotel para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Fue un placer tenerlo... Más

Santiago
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2009

No aparce el eléono del hotel por ninagan arte en a pagina web,eso es muy importante para cuando se necesita una espeta rápda. por esta razón no podría recomenar el hotel.

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Información adicional sobre Hotel Santa Lucia

Dirección: San Antonio 327 & Huerfanos 779 4th Floor, Santiago, Chile
Ubicación: Chile > Región Metropolitana de Santiago > Santiago
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 365 - 863
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Santa Lucia 3.5*
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28 fotos de este hotel

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Servicios

Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Restaurante Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
67

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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