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Sonesta Posadas del Inca Arequipa

3.5 de 5 Portal de Flores 116, Arequipa, Perú
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255 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    79
    119
    36
    11
    10
Opiniones para
38
122
11
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Esta en plena plaza, muy buena ubicacion, tiene una vista muy bonita de la plaza, el desayuno no es muy variado pero es rico. El personal muy amable, lo recomiendo. Las habitaciones son amplias y comodas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Hacemos presente un cordial saludo en nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa. Estamos muy agradecidos por su valioso comentario sobre su estancia en nuestro hotel, todos nuestros colaboradores siempre están dispuestos a brindar el mejor servicio para hacer de su estadía una experiencia agradable. Esperamos verla en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad.... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

El hotel goza de una excelente ubicación sobre la Plaza de Armas de Arequipa pero el estado de las instalaciones es muy anticuado y requiere de una urgente renovación. Habitaciones pequeñas e incomodas, vistas a patios interiores la mayoría, baños antiguos e incómodos. Restaurante y terraza muy agradables dando vistas a la Plaza desde una terraza porticada en primera planta.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, le hacemos llegar un cordial saludo. Es grato saber que disfrutó de nuestra céntrica ubicación. Por otra parte lamentamos profundamente escuchar que durante su estadía en nuestro hotel no se haya sentido totalmente satisfecho, especialmente en el aspecto de infraestructura. Sus comentarios nos ayudan a mejorar sus... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Este hotel esta frente a la plaza principal de arequipa con las contras que esto trae como ser el ruido,la incomodidad para bajar o subir el equipaje de los automóviles,el no tener cocheras ;pero cuando comes una exquisita cena en ese balcón con esa maravillosa vista ,se te olvida todo y hace que valga la pena estar allí hospedado.Las habitaciones... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: En nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, le hacemos llegar un cordial saludo. Nuestra ubicación céntrica puede significar actividad extra de ruidos y congestión de tránsito, lamentamos las molestias que esto le haya podido ocasionar. Agradecemos sus comentarios y evaluación, ya que nos permiten tomar medidas correctivas necesarias para lograr nuestros objetivos con cada... Más

Ciudad Rodrigo, España
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2014

Sólo el hecho de poder desayunar o estar en la balconada del hotel en la Plaza de Armas de Arequipa ya es todo un lujo. La ubicación totalmente céntrica del hotel lo convierten en único. Luego ya las instalaciones del establecimiento no son lo que cabría esperar. Las habitaciones dan a calles o patios. El mobiliario está un tanto anticuado.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de Calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: En nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, le hacemos llegar un cordial saludo. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por no haber cumplido sus expectativas en términos de infraestructura. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar nuestros esfuerzos para brindar a nuestros huéspedes un servicio de alta calidad. Saludos cordiales, Erika Gutierrez Coordinadora de... Más

Lima
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2014

Es la segunda vez que me hospedo en el Hotel, la primera fue con mi esposo y mis hijos y la segunda por trabajo. Se encargaron de hacerme sentir como en casa, me recordaban perfectamente, me cuidaron y mostraron gran interés hacia mi. Tiene a favor la ubicación maravillosa en plena Plaza de Armas, el Restaurante está a disposición del... Más

¿Te sirvió esta opinión?
QAM-SPIArequipa, Coordinadora de calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped : En nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, le hacemos llegar un cordial saludo. Apreciamos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia durante su visita a nuestro hotel en la ciudad de Arequipa. Gracias por sus comentarios sobre el servicio recibido durante su estancia, todos nuestros colaboradores siempre están dispuestos a... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

El servicio es malo, no se puede dormir porque se escucha todo lo que se habla en los salones que tienen eventos, no tiene ventanas, agua caliente y además los baños se están cayendo, como pueden ver en la fotografía.

¿Te sirvió esta opinión? 2
QAM-SPIArequipa, Guest Relations Manager en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Leobardo Cruz: En nombre de todo el equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa le hacemos llegar un cordial saludo y nuestras disculpas por la mala experiencia que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Nos encontramos sorprendidos por las deficiencias que nos indica haber encontrado en la habitación, sin embargo sus comentarios son muy valiosos para... Más

Lima, Perú
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

Es la segunda vez que visito este hotel (la visita anterior fue hace algunos años ya) y siempre me sorprendo con la magnífica vista hacia la Plaza de Armas y la Catedral de Arequipa que se tiene desde el restaurante del hotel (dicho sea de paso, debería incluir en su carta más opciones típicamente arequipeñas). Este solo hecho basta para... Más

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QAM-SPIArequipa, Guest Relations Manager en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: En nombre de la familia del Hotel Sonesta Posadas del Inca le enviamos un caluroso saludo y nuestro agradecimiento por los comentarios compartidos. Sus sugerencias son muy importantes para nosotros a fin de implementar mejoras en nuestro servicio, buscando siempre la satisfacción de nuestros huéspedes. Gracias por ser partícipe de nuestro proceso de mejoramiento. Cordialmente, Aracelli Moreno Coordinadora... Más

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2013

Muy buena atención en el hotel.Es la segunda vez que estoy alojado desde que se denominaba "Los Portales".Excelente ubicación y lo mas importante es que uno está muy bien atendido por el personal en general, debiendo resaltar el trato especial que se recibe por parte de las señoritas de Recepción(Front desk).

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QAM-SPIArequipa, Coordinadora de calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Le hacemos llegar un afectuoso saludo de parte del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa. Gracias por compartir su experiencia durante su visita a nuestra ciudad. Es grato saber que cumplimos con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre el servicio recibido, todos nuestros colaboradores siempre están dispuestos a brindar el mejor servicio. Nuestro principal objetivo... Más

Lima
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Un excelente hotel donde todos sonrien y son amables, el welcome drink es un pisco sour de muy buena calidad. Definitivamente la principal virtud de este hotel es su ubicacion, queda en la misma plaza de armas, y las Junior suites cuentan con una terraza de sillar muy linda con vista a la plaza, el hotel por su ubicacion misma... Más

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QAM-SPIArequipa, Coordinadora de calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Reciba un cordial saludo a nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa. Es un verdadero gusto saber que su estadía en nuestro hotel cumplió con sus expectativas y que disfrutó de la comodidad de las habitaciones, nuestra ubicación y servicios. Agradecemos su preferencia. Lo esperamos en su próxima visita a la ciudad de Arequipa.... Más

Lima
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

El hotel tiene mucho potencial por varias razones, esta ubicado en plena plaza, lo cual hace que tenga la mejor vista en la ciudad. Ademas, cuenta con un personal sumamente amable, rapido y proactivo. Sin embargo, su infraestructura no esta a la altura de la cadena, en especial los ba;os, ya que , si bien estan bien cuidados, son viejos.... Más

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QAM-SPIArequipa, Coordinadora de calidad en Sonesta Posadas del Inca Arequipa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped : Reciba un cordial saludo en nombre del equipo del Hotel Sonesta Posadas del Inca Arequipa. Agradecemos y valoramos el tiempo que ha dedicado al brindarnos sus comentarios acerca de su estadía en nuestro hotel. Lamentamos si la tranquilidad de su estadía se vió afectada por ruidos provenientes de la calle. Esperamos que haya podido disfrutar de su... Más

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Información adicional sobre Sonesta Posadas del Inca Arequipa

Dirección: Portal de Flores 116, Arequipa, Perú
Ubicación: Perú > Región Arequipa > Arequipa
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 579 - 856
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Posadas del Inca Arequipa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 58
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sonesta Posadas Del Inca Arequipa Hotel Arequipa
Sonesta Arequipa
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