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San Francisco Plaza Hotel

Calle Ceniza 147, Cuzco 084, Perú
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235 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    84
    112
    26
    3
    10
Opiniones para
44
79
24
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Estubimos alojados 4 noches en esta bonita casona cerca de la plaza San Francisco, Estubimos muy comodos en las 3 habitaciones en las que estubimos. La primera noche en una estandard, la siguiente en una familiar con 2 estancias separadas y la tercera y cuarta en una suite muy completa. Estubimos muy a gusto en el hotel y el servicio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, yo aprecio mucho sus comentarios ya que nos da la oportunidad de conocer su opinión sobre nuestros servicios. Yo creo que los comentarios de nuestros huéspedes son una herramienta poderosa para mejorar el servicio. Me gustaría informarle de que tomamos nota de todas las cuestiones que usted ha mencionado. Había... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

Fue mi primera visita a cuzco y el hotel san francisco fue excelente no me quejo desde que uno llega la atencion es excelente. El desayuno es variado y rico , lo que recomiendo es que prueben lomo de alpaca que les encantara

¿Te sirvió esta opinión? 2
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por darse el tiempo para dejar sus comentarios en la web de tripadvisor, los mismos que son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar cada día más. Gracias por recomendarnos. Atentamente. Jimmy Cruz Perez Más 

Concepcion del Uruguay, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

El hotel tiene habitaciones muy buenas y bastante malas. Si te dan de las últimas, comienza a quejarte y te van a pasar a las primeras. La diferencia es abismal. Lo ideal es quejarse a la compañía de turismo, si es posible con alguna amenaza de quejarte ante Defensa del Consumidor.

¿Te sirvió esta opinión?
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, yo aprecio mucho sus comentarios ya que nos da la oportunidad de conocer su opinión sobre nuestros servicios. Yo creo que los comentarios de nuestros huéspedes son una herramienta poderosa para mejorar el servicio. Me gustaría informarle de que tomamos nota de todas las cuestiones que usted ha mencionado. Había... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Es un hotel con un excelente servicio, por lo que lo recomiendo ya que ellos dan alternativas para mejorar estadía en Cusco. La pizza del hotel es exquisita! La señal de Internet es excelente, las habitaciones amplias, limpias y cómodas! Es sin duda una buena opción de hospedaje en Cusco!

¿Te sirvió esta opinión? 3
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. A nombre de los colaboradores de San Francisco Plaza Hotel, reciba nuestro atento saludo por haber dejado tan motivador comentario acerca de nuestro servicio, es muy importante para nosotros saber que logramos cubrir sus expectativas, sus apreciaciones a cerca de nuestro servicio nos impulsan a seguir mejorando en lo que más nos gusta hacer - servir a nuestros... Más 

Ñuñoa, Region Metropolitana, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

El hotel es muy lindo y limpio, te reciben con mate de coca para pasar los síntomas de la puna, te atienden muy bien, las habitaciones muy lindas, amplias y cómodas, cerca del centro de cusco, para ir y volver caminando, también a 3 cuadras del mercado donde puedes comprar souvenirs a precios convenientes.- Debo indicar que el desayuno no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huésped, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el San Francisco Plaza Hotel. Le agradecemos por sus comentarios y sugerencias, que nos ayudaran para continuar en nuestro esfuerzo para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Cordialmente, Jimmy Cruz Perez Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Es un hotel muy bonito muy bien ambientado, las habitaciones son bonitas cumplieron con mi expectativas ahora bien es importante mencionar que en la comida la preparación es muy lenta ya que se tardaron 45 minutos en darme un consume y todavía no me traían el plato principal así que tuve que cancelarlo por que el guía ya estaba esperando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por dejar sus comentarios en la web tripadvisor, los mismos que nos servirán para mejorar en la calidad de nuestros servicios, disculpe por los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Estoy tomando nota para corregirlos. Atentamente. Saludos Cordiales Jimmy Cruz Perez Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
133 opiniones 133 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Acabo de volver de Cusco y debo recomendar este hotel. Excelente atencion, sus empleados te hacen sentir en familia. Mucha comodidad en las habitaciones! Un 10 en mi opinion! A 5 cuadras del centro lo cual lo hace mas atractivo aun.

¿Te sirvió esta opinión? 3
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus buenos comentarios sobre su experiencia durante su estancia en el Hotel, estamos realmente complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas en todo sentido. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente, Jimmy Cruz Perez Más 

Región Lima, Perú
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Lo recomiendo,es acogedor y sus instalaciones son comodas y limpias, el desayuno y la alimentación es buena, tranquilidad y buen descanso en las vacaciones que tuvimos con mi esposo y mis dos hijos.El personal es colaborador y atento.Regrasamos en nuestras proiímas vacaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 1
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, yo aprecio mucho sus comentarios ya que nos da la oportunidad de conocer su opinión sobre nuestros servicios y nos ayudará a mejorar para ofrecer un mejor servicio. Cordialmente Saludos Cordiales Jimmy Cruz Perez Más 

Lima, Perú
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Definitivamente estar en cuzco es sentirse peruan al ciento por ciento mas aun cuando ves que casi todas las estructuras han sido monbtdas en nuevas estructuras dando un toque de distincion a este hotel,muy comodo por dentro y sobre todo tiene y brinda todas las comodidades del caso

¿Te sirvió esta opinión? 4
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Permítanos enviarle nuestro saludo atento a nombre de los colaboradores del San Francisco Plaza Hotel del Cusco. Es muy grato para nosotros haber sido merecedores de sus comentarios acerca de nuestro servicio y estilo , quedamos muy agradecidos por ello. Esperamos que vuelva a Cusco y ojalá se hospede con nosotros, será un placer estar nuevamente a su... Más 

Paysandu Department, Uruguay
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Es un muy buen hotel,las habitaciones espaciosas y con todo lo necesario ,el personal siempre atento y dispuesto a resolver las solicitudes de los huéspedes.La ubicación magnífica ,cerca de todos los lugares de interés y en un barrio típico ,con historia; el desayuno completo. Mucho orden y limpieza .Buenos modales y atenciòn del personal,Volvería a alojarme allí sin duda.Desde Paysandú-URUGUAY.

¿Te sirvió esta opinión? 2
CuscoJim, Director General en San Francisco Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos ante todo el tiempo dedicado a darnos su opinión sobre nuestro hotel y el servicio brindado por el personal, acabamos de recibir con mucho agrado su invalorable opinión y son muy motivadoras para todo el equipo del Hotel. Agradecemos su preferencia y estamos alegres de haber contribuido a que pase un buen viaje en nuestro país y... Más 

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