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JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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801 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    664
    95
    22
    11
    9
Opiniones para
216
336
31
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Playa del Carmen
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

Además de estar excelentemente ubicado, el hotel está divinamente remodelado, lo que añade esa magia única. Es uno de los hoteles más hermosos que he visitado. El servicio es muy atento, especialmente de parte de Lucero e Hiromi en Recepción, así como Wilson en el desayuno. Definitivamente será mi opción de hospedaje cuando regrese a Cusco.

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por darse un tiempo y dejar sus valiosos y positivos comentarios sobre su estadía con nosotros, nos importa mucho conocer su opinión acerca de su experiencia. Aprecio que destaque nuestra excelente ubicación en el centro histórico y la restauración realizada en la cual hicimos un minucioso trabajo para destacar el pasado histórico que albergamos que como... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

Estuvimos en Marriott y recibimos un servicio maravilloso.Muy elegante bella arquitectura y excelente servicio de todo el personal. La comida en el restaurante también nos gustó muchísimo. Nuestra habitación siempre muy limpia y grande. El desayuno es amplio en variedad y muy bueno en calidad, Lo recomiendo!

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos saber su opinión a través de la web de Tripadvisor, nos complace mucho saber que recibió un servicio excepcional. Me alegra saber que su experiencia con nosotros fue tan agradable, que pudo apreciar el valor histórico de nuestra arquitectura la cual data del siglo XVI cuando esta propiedad fue parte del convento de los... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2013

Hotel de primera, bien ubicado, cerca de la plaza y del barrio San Blas, nuevo, impecable, elegante, de amplios espacios, es un monasterio que fue remodelado recientemente a todo gusto, personal extremadamente atento, consintieron todas las solicitudes que hicimos sin dificultades, late check out gratis por ejemplo. Nuestro paquete fue muy conveniente en cuanto al costo, incluía desayuno, cena, frigo... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradezco mucho el tiempo que nos ha brindado y haber dejado sus comentarios en Tripadvisor, aprecio mucho sus generosos comentarios para con nosotros. Me complace mucho saber que nuestra ubicación céntrica le fue muy conveniente así mismo saber que el hotel y su pasado histórico fueron de su agrado al igual que la amabilidad del personal que siempre... Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

estuvimos alojados en familia con nuestros niños en Agosto. Deseo expresar mis felicitaciones y también gratitud a Marriott por rescatar un espacio en Cuzco (convento de los Agustinos) y conjugar una bella arquitectura con servicio de primera calidad ofreciendo a los visitantes un lugar cómodo y apropiado para un turista exigente. Al llegar el chequeo fue rápido y nos ubicaron... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por darse el tiempo de dejar sus tan detallados comentarios sobre su estadía con nosotros, es muy importante para nosotros conocer su percepción tanto del producto como del servicio que ofrecemos y así conocer nuestras fortalezas y debilidades. Recibo con mucha emoción sus felicitaciones y gratitud por el trabajo arduo y minucioso que hemos realizado en... Más 

Santiago de Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

Precioso hotel y muy bien ubicado. Fuimos varias parejas de amigos y recibimos un excelente servicio de todo el personal. Felicitaciones a quienes logran tal buena calidad de servicio, con toda la gente feliz de atender y siempre con una sonrisa. Quiero destacar especialmente el sobresaliente servicio del restaurante y sus exquisitos platos gourmet, liderados por su Gerente de Restaurante... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Valoro mucho el tiempo que nos ha brindado dejando sus comentarios en la web del Tripadvisor los cuales nos sirven como herramienta en el seguimiento de la calidad de nuestros servicios. Aprecio sus tan amables calificativos considerándonos un hotel precioso y muy bien ubicado, me complace mucho saber que el servicio brindado por nuestros asociados fue impecable dejando... Más 

Viña del Mar, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Precioso el Hotel y la atención fuera de serie . Comentario aparte el Restaurante con una carta variada de platos típicos uno mas rico que el otro y una atención de primera, liderada por su Gerente Juan, que nos trato de maravilla. Para repetirlo !!!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en la web de Tripadvisor, valoro el tiempo que se ha tomado en escribir acerca de nosotros. Me complace mucho saber que la atención brindada por el staff fue excelente e hicieron sentir lo importante que es para nosotros. Tal como menciona la carta del restaurante Pirqa es variada pensada en todos... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2013

El diseño del hotel es sin igual, un trabajo minuciosamente planeado para conjugar la arquitectura original de la propiedad, con las comodidades y detalles de modernidad para complacer las exigencias de los turistas más experimentados. Las habitaciones son opulentas; amplias, cómodas, con amenidades de primera clase y limpieza excepcional. La comida es extraordinaria; sabores típicos de Perú que integran la... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Ante todo permítame agradecerle los comentarios dejados en la web de Tripadvisor, valoramos mucho su opinión ya que nos ayuda a brindar un servicio de excelencia. Aprecio su gento de mencionar el trabajo minucioso hecho en el hotel, fueron casi 6 años y medio de exhaustiva labor para sacar al mercado el precioso hotel que tenemos el cual... Más 

Córdoba, Cordoba, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

El hotel está construido sobre lo que fuera el Convento de San Agustín, conjugando detalles modernos con estilo antiguo en una combinación de muy buen gusto. El servicio es excelente, todo el personal está siempre dispuesto a colaborar hasta en el más mínimo detalle, haciendo de la estancia una experiencia inolvidable. El restaurante es muy recomendable, con una carta bien... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por darse el tiempo de dejarnos sus comentarios los cuales aprecio mucho y me alegran leer ya que demuestran que tuvo una estadía grata con nosotros. Efectivamente el hotel está construido en lo que fue el Convento de los Agustinos que data del siglo XVI lo que hace que el hotel esté rodeado de hermosos vestigios... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

Sin dudas, ha sido uno de los Hoteles más hermosos en que nos hemos hospedado. Fuimos por recomendación de unos amigos, ahora, lo recomendamos a todo el mundo. Sin lugar a dudas, hacen de tu Estadía en Cusco, unos días "mágicos". Precisamente, en sintonía con la ciudad, este es un viejo Monasterio convertido en Hotel, conservando todos los detalles y... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por la palabras tan amables que nos ha dirigido y que ha compartido a través de la web de Tripadvisor. Me emociona mucho saber que somos unos de los hoteles más hermosos en los que se ha hospedado, y que la recomendación de sus amigos fue la mejor y pudo pasar unos días con nosotros pero... Más 

donostia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

A cinco min. caminando desde la plaza de armas de Cusco, se encuentra este maravilloso hotel. Reconstruido a partir de una antigua construcción, conbina los muros antiguos con las instalaciones mas modernas. Nada mas entrar en recepción te quedas maravillado. Tal y como he leido en algún comentario, el check-in se realiza sentado en el lobby. Las habitaciones son preciosas,... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dejarnos sus valiosos comentarios en la web del Tripadvisor, nos complace mucho conocer la percepción que tiene de nuestros servicios. Gracias por destacar nuestra conveniente ubicación a solo pasos de la Plaza de Armas así mismo nuestro legado histórico el cual hemos combinado armoniosamente con la modernidad y confort que nuestros huéspedes esperan. Nuestras habitaciones... Más 

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.426 - 4.411
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de la reservación:
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