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JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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763 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    630
    93
    21
    11
    8
Opiniones para
210
318
29
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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donostia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

A cinco min. caminando desde la plaza de armas de Cusco, se encuentra este maravilloso hotel. Reconstruido a partir de una antigua construcción, conbina los muros antiguos con las instalaciones mas modernas. Nada mas entrar en recepción te quedas maravillado. Tal y como he leido en algún comentario, el check-in se realiza sentado en el lobby. Las habitaciones son preciosas,... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por dejarnos sus valiosos comentarios en la web del Tripadvisor, nos complace mucho conocer la percepción que tiene de nuestros servicios. Gracias por destacar nuestra conveniente ubicación a solo pasos de la Plaza de Armas así mismo nuestro legado histórico el cual hemos combinado armoniosamente con la modernidad y confort que nuestros huéspedes esperan. Nuestras habitaciones... Más

Quito, Ecuador
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Hemos pasado una espectacular semana en Cusco con mi esposa e hijo, debo decir que la comida en el Hotel se lleva 6 estrellas, realmente es deliciosa, probamos casi toda la carta y nos quedamos con toda (y nosotros somos chefs), la calidez de la gente que te atiende es genuina y se cuidan mucho los detalles, los problemas se... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprecio mucho el tiempo que se ha tomado en dejarnos sus comentarios en Tripadvisor sobre su estadía con nosotros, me es muy grato saber que disfrutó de una experiencia única. Me complace mucho saber que usted y su familia disfrutaron de unos días maravillosos con nosotros, ese es nuestro principal objetivo, crear experiencias inolvidables y que cada huésped... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

La infraestructura y el servicio, son increíbles. El desayuno es buenísimo. Tiene un tour gratuito por las instalaciones en la tarde. Tienes como huésped acceso al spa gratuito. Lo único por mejorar es que cobran diez dólares por el internet.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Valoro mucho el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión y comentarios a través de la web del Tripadvisor. Me es muy grato saber que considera nuestra infraestructura y servicio increíbles! Es muy alentador para todos conocer opiniones como la suya. El desayuno es sin dudas espectacular y muchos huéspedes y clientes lo dicen. Que bueno... Más

buenos aires
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2013

Excelente! Increiblemente bien ubicado. Habitaciones modernas dentro de un edificio histórico que perteneció a un monasterio agustino. Se realizó una restauración del edificio impecable respetando su valor histórico. El personal es muy amable y atento. Si tienen pensado volver a descansar un rato después de almorzar pidan que limpien el la habitación temprano ya que de otro modo la ronda... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quisiera antes que nada agradecer sus comentarios tan favorables, me complace mucho saber que pudimos colmar sus expectativas en cuanto al producto y al servicio que ofrecemos. Me es muy grato saber que tuvo una estadía excelente con nosotros! Nuestra ubicación es muy céntrica y conveniente, nuestras habitaciones elegantes y modernas asentadas en un patrimonio histórico que es... Más

Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2013

Fuimos con un grupo de amigos y realmente es un hotel impresionanate, manteniendo la arquitectura original por dentro pero obviamente mejorada con una atencion de primera, un spa lindisimo y con todas las comodidades pensadas... desayuno deliscioso y una muy buena ubicacion cerquisima de la plaza y ademas de tener un restaurante muy bueno tiene alrededor otros muy buenos tambien... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en dejarnos sus comentarios en Tripadvisor sobre su estadía con nosotros, saber su opinión nos ayuda mucho en conocer nuestras fortalezas y dedicarnos más aun en brindar un servicio excelente. Me alegra mucho que tanto usted como sus amigos disfrutaron de la belleza y las comodidades que el hotel ofrece,... Más

Lima
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

Mi familia y yo nos hospedamos en este hotel y la experiencia fue extraordinaria. Perfectamente ubicado muy cerca de la plaza de armas. Excelente servicio desde el check-in que a diferencia con otros hoteles en los que debes estar parado frente al mostrador, en el JW Marriott Cusco te sientas muy comodamente en el lobby donde te facilitan el proceso... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho el tiempo otorgado en dejarnos sus comentarios en el sitio web de Tripadvisor, su opinión nos ayuda a ser mejores cada día. Me da mucho gusto saber que la experiencia que vivieron tanto usted como su familia fue extraordinaria, que nuestra ubicación le fue conveniente y que el servicio superó sus expectativas, que desde el momento... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013

Considerando el malestar que produce la altura (al menos a nosotros nos pasó), es imprescindible contar con detalles y experiencias qoe compensen al menos mientras el cuerpo se recupera. Es entonces en es momento que uno se puede dar cuenta de lo importante que es un hotel como el JW Marriott en El Cusco. Impecable atención desde el botones en... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sinceramente quisiera agradecerle el tiempo que nos ha brindado y dejar sus tan valiosos y motivadores comentarios en la página del Tripadvisor. Me complace mucho saber que nuestras instalaciones y servicios fueron de su completo agrado, que el suplemento de oxígeno en la habitación pudo aliviar los malestares propios de la altura y que en sí toda la... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2013

Hotel muy bien ubicado en el centro del movimiento, con instalaciones súper modernas y muy bien decorado, la comida es muy buena, hay mucha variedad y el Bar excelente. Los cuartos un poco chicos en realidad y la atención no fue al 100% de lo mejor pero tampoco nada malo.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sinceramente quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión y comentarios a través de la web del Tripadvisor. Muchas gracias por sus palabras halagadoras hacia el hotel destacando nuestra privilegiada ubicación, modernas instalaciones pensadas en el confort de nuestros huéspedes y decoración que deleita la vista. Me complace mucho saber que nuestra comida fue... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2013

Una arquitectura admirable! Muy alta calidad de servicio y atención personalizada. El hotel brinda gran nivel de confort y las comodidades son excelentes. Está muy bien ubicado, cerca de la plaza de armas. Haber estado allí es una experiencia única y altamente recomendable. El restaurante es de primera. Pasamos unos días maravillosos que acompañaron muy bien el maravilloso viaje a... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Permítame agradecerle el dejar sus comentarios en la página web del Tripadvisor, cometarios como el suyo nos permite tener una visión clara de las fortalezas en nuestro servicio lo cual nos ayuda a lograr la excelencia. Aprecio mucho su comentario sobre nuestra arquitectura y servicio, nos esmeramos día con día en brindar un ambiente acogedor y agradable para... Más

Arequipa, Peru
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013

El lobby es realmente espectacular... la forma en que la arquitectura Antigua de la propiedad se mezcla con la nueva es increible! Un alto nivel de servicio y lujo propio de JW Marriott, muy buena opcion para cenar y el patio central restaurado es otra atraccion mas dentro de todo lo que encuentras en cusco!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quisiera agradecer el tiempo que se ha tomado en dejar sus tan valiosos comentarios en la web del Tripadvisor es muy importante para nosotros conocer su opinión y la percepción que tiene de nuestro servicio. Me complace mucho saber que nuestra arquitectura le pareció espectacular, efectivamente tratamos de lograr la mezcla perfecta entre el pasado histórico que había... Más

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.527 - 4.991
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de la reservación:
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