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JW Marriott El Convento Cusco

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999 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    832
    120
    25
    13
    9
Opiniones para
253
403
40
43
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Nos habían dicho que el mejor hotel era el Monasterio. Fuimos a verlo y seguimos pensando que el JWMarriot El convento es mucho más lindo. Es un hotel nuevo, la atención es impresionante, siempre atentos a lo que necesitábamos, con una sonrisa y un trato super cálido. Es un hotel de lujo y se nota en cada rincón del mismo.... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada MariaTB, Muchísimas gracias por tus comentarios, me complace mucho saber que te encantó el hotel, estoy muy agradecido por tu preferencia apreciando nuestra elegancia, lujo y confort, gracias también por valorar nuestro pasado histórico y todos los remanentes Pre-Inca, Inca y Coloniales que preservamos. Nutra ubicación es estupenda y nuestro servicio es insuperable, siempre enfocado al huésped y su... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Tal como lo dice su nombre, tiene todo lo que necesita para ser un JW Marriot y mas también. Desde que llegas la atención es excelente, las piezas amplias y las camadas extremadamente cómodas. El desayuno fue el mejor que probamos en Peru y ademas de todo esto, esta ubicado en la mejor zona de Cusco.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Guido R, Me alegra mucho saber que disfrutó su estadía con nosotros, que nuestra elegancia y ambientes acogedores lo deleitaron al igual que el buen descanso y comodidad que proporcionan nuestras habitaciones pensadas en ofrecer el lujo que nuestros huéspedes merecen. Que bueno saber que nuestro variado y delicioso desayuno buffet le encantó y por sobre todo nuestro sobresaliente... Más 

Cuzco, Perú
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Casonas Coloniales y Republicanas tienen una impresionante presencia en el centro histórico de Cusco, gran parte de ellas se sostienen sobre vestigios arqueológicos de impresionante factura. El JW Marriott Convento Cusco salta a la vista por su excelente ubicación entre las calles empedradas de San Agustín y Santa Catalina muy cercanas a la plaza de Armas. El edificio es una... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Tito A, Ante todo permítame agradecerle por haber dejado sus comentarios en Tripadvisor, valoro mucho su opinión y el detalle con el que ha descrito el hotel y su experiencia con nosotros. Déjeme decirle que estoy muy impresionado de sus conocimientos de la arquitectura de la época muchas gracias por compartir tan valiosa información con los lectores de Tripadvisor,... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

El Hotel JW Marriott El Convento Cusco ofrece un servicio de primera, una instalaciones excepcionales y unas habitaciones muy comfortable. Si no amantes de los desayunos muy variados aquí encontraran uno de los buffets mas rico y variado que haya visto en toda mi vida.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Alex F, Me complace mucho leer sus comentarios en Tripadvisor. Estoy muy contento de saber que nuestro servicio de primera lo deleitó con una estadía estupenda y que tanto nuestras instalaciones como habitaciones le ofrecieron confort y buen descanso. Nuestro desayuno no hay duda que es estupendo! ideal para empezar el día con energías gracias a la gran variedad... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Bellísimo hotel, servicio excelente. Especial mención para Franklin, súper servicial, atento, respetuoso y siempre buscando la satisfacción de los huéspedes. Adicionalmente, agradezco a Joseph por todas sus atenciones para resolvemos un mal entendido.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado MauricioBB, Me complace mucho leer sus comentarios y me llena de orgullo recibir excelente comentarios sobre la cordialidad y excelente servicio proporcionado por el personal. Esperamos contar siempre con su preferencia si vuelve a la hermosa ciudad del Cusco. Saludos cordiales, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Mi estadía en el hotel Marriott fue espectacular, fuí con mi esposo por un fin de semana y la pasamos increible, Cuzco tiene la particularidad de hacerte sentir parte del lugar y el convento tiene la particularidad de hacerte sentir que estás en casa. Hay algunos sitios en el hotel q despiertan sensaciones de antiguo, paz y tranquilidad. Es perfecto,... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Gsward, Muchísimas gracias por los comentarios compartidos a través de Tripadvisor. Me alegra saber que disfrutó de un inolvidable fin de semana con nosotros pudiendo disfrutar del confort que ofrecemos y el destacado servicio también. Gracias por mencionar el ambiente tranquilo y de época que se respira en el hotel tanto por el pasado histórico que albergamos como por... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Estuve cuatro noches con mi familia y desde que llegamos hasta que nos fuimos nos trataon como reyes. Fabricio en nuestro checkin, luego Franklin y Boris en el bar y todos los demas. Realmente un excelente hotel para disfrutar de lo que fue el pasado colonial de Cusco. Muchas gracias a todos por habernos tratado tan bien. Saludos!

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada LaMerceddelAlto, Muchas gracias a ustedes por su preferencia y pasar cuatro días fantásticos con nosotros. Me complace mucho saber de lo bien que la pasaron durante su estadía en el JW Marriott El Convento Cusco y que destacó el excelente y cordial servicio que ofrecemos. Esperamos podamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro no muy... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

El Hotel es magnífico, un antiguo monasterio restaurado que combina ese toque colonial con lo moderno, se cuida cada detalle de la decoración. El Restaurante y el Bar exquisitos, el desayuno muy completo y la atención del personal es maravillosa. El SPA es grandioso, con sauna, vapor, jacuzzi y piscina, llegar de Machu Picchu, o de un recorrido por la... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Marco M, Saludos cordiales desde la mágica ciudad de Cusco. Por este medio deseo hacerle llegar mi agradecimiento por escribir su valioso comentario por el sitio web de Trip Advisor asimismo agradecer su preferencia al JW Marriott El Convento Cusco. Me siento muy honrado al saber que el hotel fue de su total agrado y que pudo apreciar la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Jw Marriott es un muy buen hotel en Cusco me atrevo a decir que es el mejor hotel , el servicio al cliente es de lo mejor todo el staff en muy atento ,amables, serviciales. El mesero del restaurante de desayuno llamado Franklin es el mejor del hotel , muy servicial amable, siempre con una sonrisa, y muy conocedor de... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Armando C, Muchísimas gracias por darte el tiempo de dejar tus comentarios en Tripadvisor sobre tu reciente estadía con nosotros. Agradezco y nos motivan muchos tus palabras considerándonos el mejor de Cusco, es un honor para nosotros saber que nuestros huéspedes valoran nuestro desempeño y nos califican así. Sé que nuestro excelente servicio se destaca, haciendo de cada experiencia... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

El edificio así como la recepción son impresionantes. La ubicación es excelente y las habitaciones están muy bien . Es incomoda la ducha porque no hay espacio para regular la temperatura del agua y te mojas según cae. Personal muy amable. Desayuno excelente . Lo que es muy incomodo es el frío que hace en los pasillos y la entrada... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Maria833, Me alegra mucho leer sus comentarios y saber que disfrutó su estadía con nosotros. Es bueno saber que le gustó el hotel, la ubicación, las instalaciones y su habitación la cual ofrece el lujo y comodidad que usted necesita. Como siempre nuestro personal destaca por el cordial y atento servicio que ofrece. Respecto al frío, no se preocupe... Más 

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