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JW Marriott El Convento Cusco

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931 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    773
    113
    24
    12
    9
Opiniones para
233
382
35
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2014

Un excelente hotel y muy buena ubicación Aprovechamos nuestras vacaciones en familia y nos sentimos muy acogidos desde su llegada, la atención de personal fue espectacular, todos tenían una sonrisa y saludaban en todo momento, mi familia y yo nos sentimos muy acogidos por el buen servicio y la atención de su personal. Queremos destacar la atención de los chicos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Kira F, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios mediante el sitio web Trip Advisor. Cada detalle fue pensado para que cada uno de nuestros huéspedes se lleve la más grata experiencia, Sin duda es todo un orgullo ser parte de este hermoso hotel el mismo que alberga tanta historia y sentimiento. Cada uno de... Más 

Lima, Perú
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2014

Impresionante el trabajo y la dedicación que ha realizado JW Marriot con este hotel en Cusco, ha logrado la armonía perfecta entre lo moderno y milenario, desde que ingresas se puede apreciar los detalles en cada espacio del hotel, si a esto se le sumas el excelente personal con el que cuenta, todos sin excepción alguna son amables, colaboradores, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mariela C. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, acerca de la experiencia vivida durante su estadía en Cusco. Estamos complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas tanto con las facilidades del hotel, tambien nos es grato saber que pudo disfrutar de nuestro Spa ya que es la mejor manera de terminar un dia... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

Hotel con muy buena ubicación a 2 cuadras de la plaza de armas y frente al museo del pisco y varios restaurantes. Habitaciones muy comodas, muy bueno el spa. El desayuno es muy variado y para cenar tiene un restaurante de primera

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Gatoroggio; Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de la infraestrucutra y buena ubicación del Hotel. Asi mismo nos da mucho gusto que haya podido disfrutar de las facilidades de nuestro spa ya que es la forma perfecta de terminar el día luego de conocer nuestra bella Ciudad. Por otro lado también estamos complacidos de saber... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Muy buen hotel, habitaciones cómodas, el desayuno muy variado, una tranquilidad increíble y atención muy amable. Muy bien ubicado por lo que puedes movilizarte fácilmente a todas partes. Totalmente recomendable.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Julio G, Agradezco mucho sus comentarios compartidos en Tripadvisor, es una alegría para nosotros saber lo bien que la pasan nuestros huéspedes. Me alegra saber que le encantó el hotel, las habitaciones, el extenso desayuno, la tranquilidad y sobre todo nuestra atención profesional y cordial. Muchas gracias por recomendarnos. Sinceramente, Heinz Prelle General Manager JW Marriott El Convento Cusco Más 

Región Lima, Perú
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2014

Hotel muy lindo, muy bien ubicado en el centro de la ciudad imperial a tan solo unas 3 cuadras de la plaza, la atención en el hotel es muy buena. Ideal para pasar unas vacaciones comodas, muy recomendado el restaurante

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Marcocaparo, Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor, me complace saber que nuestra privilegiada ubicación le resultó muy conveniente. Gracias por destacar la atención de primera que ofrecemos y por recomendar nuestro Restaurante Pirqa. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente al JW Marriott El Convento Cusco en un futuro no muy lejano, será un placer servirle. Heinz Prelle... Más 

Maracay, Aragua, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

JW Marriott cusco es la mejor elleccion que pude tomar en mi viaje a peru un hotel con construccion hermosa y unica que pude ver en mi vida, servicio de clase A.. Desde mi llegada al hotel fue unica fuimos tratados como de ser Fue muy amable Sr Giorgio que no dudo en darme la ayuda Es un hotel de... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada kenalinda, Estoy más que contento y honrado de leer sus comentarios, es un orgullo trabajar en este hotel que no sólo es hermoso sino que tiene historia la cual cuidamos y apreciamos que nuestros huéspedes conozcan y valoren. Muchas gracias por destacar y mencionar nuestro servicio de primera, la atención brindada por Giorgio y Ricardo que fue excepcional, son... Más 

Cali, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Este Hotel es espectacular !! en reception Bryan siempre pendiente de todo detalle , para medico el señor Ricardo Rivera , atento a los huepedes que nos afecto la altura , el soroche es un sintoma muy comun en cuzco , pero el Marriott esta acondicionado con personal muy profesional ,y al proveernos de oxigeno los sintomas pronto desaparecen .

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Adriana B, Muchas gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor, valoramos mucho su opinión acerca de nuestro servicio. Es una satisfacción saber del estupendo trabajo que realiza el staff, me siento muy orgulloso de ellos t y tenga por seguro de que tanto Bryan como Ricardo sabrán de los halagadores comentarios que ha tenido para con ellos y al... Más 

buenos aires
Crítico Experto
110 opiniones 110 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
65 votos útiles 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

estuvimos alojados con mi mujer y mi beba... desde que llegas es todo atencion.. el hotel esta a una cuadra de la plaza de armas. es realmente bellisimo. situdo sobre ruinas incas, y donde estaba un convento. la contruccion es realmente preciosa. llena de detalles hermosos,,,, el personal es por demas atento.. las habitaciones muy comodas y completas.- el lobby... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado nicosergi, Muchas gracias por su preferencia y alojarse con su familia en el JW Marriott El Convento Cusco. Me complace saber que nuestro servicio los deslumbró de principio a fin, haciéndoles notar lo importante que son para nosotros. Nuestra ubicación es excelente, nuestra arquitectura es única resaltando el pasado colonial que albergamos ya que estamos ubicados en lo que... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Muy buen hotel. El lugar donde lo han construido es increíble, la atención de primera. Solo sugiero tomar en cuenta que hay habitaciones en el sótano, es decir, sin luz natural. reo que la terraza interior del hotel aun es muy mejorable. No se comparar con la terraza interior del hotel monasterio.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Random207, Muchas gracias por compartir su opinión del hotel y de nuestros servicios, es muy importante conocer sus comentarios ya que son una herramienta invaluable para seguir mejorando. Aprecio el que destaque nuestra atención de primera. Respecto al patio principal tomaré muy en cuenta su comentario para destacar aún más la hermosura colonial que posee. Esperamos tener el placer... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Fuimos con mi esposa sin saber que esperar, nos pareció perfecto!!! Una combinación perfecta entre la tradición cusqueña, el lujo y el buen gusto, los cuartos de primera. Han conservado uñas ruinas que han fusionado junto con el convento .. Difícil de explicar hasta no conocerlo, incluso si no te hospedas ahí vale la pena ir a conocerlo y tomarse... Más 

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado D.A. Es una alegría saber que los sorprendimos gratamente y superamos sus expectativas! Es nuestro objetivo encantar a nuestros huéspedes no solo con el servicio se primera que brindamos sino también con la belleza del hotel donde el pasado tan importante que alberga se ha respetado y fusionado armoniosamente con la elegancia de la marca JW Marriott. Valoro mucho... Más 

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