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JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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752 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    620
    92
    21
    11
    8
Opiniones para
206
313
29
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Oaxaca, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Un hotel de lujo en toda la extensión de la palabra, sin lugar a dudas todo lo que un hotel te puede ofrecer las instalaciones inigualables, la atención de primera y la comida simplemente deliciosa. Sin duda recomendable al 100% una experiencia única que se tiene que vivir.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado iveoax, Muchas gracias por dedicarnos unas líneas y compartir sus impresiones sobre su estadía con nosotros, es un verdadero gusto saber que puedo disfrutar del hotel y del servicios de lujo que ofrecemos, destacando nuestra moderna infraestructura donde respetamos los vestigios Coloniales e Incas que albergamos, asimismo nuestra sabrosa comida y lo más importante nuestro servicio de primera siempre... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Es un hiotel Magnifico. Las instalaciones son fabulosas, las habitaciones son el paraiso, el buffett del almuerzo del dia domingo es espectacular y por un precio relativamente modico incluye barra libre de pisco sour y chilcanos ILIMITADOS!!!, el desayuno formidable!! y la ubicacion excepcional a solo 2 cuadras de la plaza de Armas. Solo tengo buenos comentarios para un hotel... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Vikutxa, Agradezco mucho su opinión considerándonos uno de los mejores hoteles en Cusco, queremos ser el mejor! Por eso trabajamos duro para darle a nuestros huéspedes todo el confort que merecen demostrando cariño en eso. Qué alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones, habitaciones, desayuno, ubicación y que tuvo la oportunidad de disfrutar del mejor y único Gran Patio... Más

Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

El hotel es espectacular, mi habitación miraba al patio central, no había bulla. El Spa es una maravilla, los masajes maravillosos. La atención de primera, las camas y almohadas deliciosas. Los ammenities de la habitación buenisimos, hasta el shampoo era de excelente calidad cosa que odio normalmente de los hoteles. Hay ruinas que deben ver en la parte baja del... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Burneo, Qué alegría leer sus comentarios, tenga por hecho que haré extensiva sus felicitaciones a todos los asociados, comentarios como el suyo me hacen sentir muy orgullo del equipo con el que trabajo, siempre entusiastas, con una sonrisa en los labios, dispuestos a exceder las expectativas de nuestros huéspedes haciéndoles sentir como en casa. Sr. Burneo será un... Más

Lima, Perú
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Desde que llegue me atendieron muy bien, el hotel esta ubicado muy cerca a la plaza, con varios restaurantes alrededor. La comida del restaurante del hotel muy buena y con buenos precios, las habitaciones son excelentes y los servicios adicionales que te ofrecen son increíbles. Tienen una zona de piscina con jacuzzi y sauna para todos los que están hospedados... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimada Fiorella B, Valor mucho sus comentarios y el tiempo que nos ha dedicado para escribir tan buenos comentarios en Tripadvisor. Su bienestar es nuestra alegría y saber que fue bien atendida, que visitó nuestro restaurante Pirqa saboreando la deliciosa comida que ofrece, que disfrutó de la comodidad y elegancia de su habitación, y que pudo relajarse en nuestro spa... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Quiero felicitar y agradecer a todo el personal del hotel por su excelente atención y servicio que nos brindaron durante nuestra estadía. Felicitaciones un Hotel maravilloso e impecable lleno de encantos. Pedro Burneo

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedro B, Qué alegría leer sus comentarios, tenga por hecho que haré extensiva sus felicitaciones a todos los asociados, comentarios como el suyo me hacen sentir muy orgullo del equipo con el que trabajo, siempre entusiastas, con una sonrisa en los labios, dispuestos a exceder las expectativas de nuestros huéspedes haciéndoles sentir como en casa. Sr. Burneo será... Más

Manizales, Colombia
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

un excelente hotel. desde su ingreso se nota lo que se va a encontrar en el interior. todas la areas hermosas. la atencion es tambien excelente. nos recibio joseph, quien siempre se preocupo por que nos sintieramos bien. el desayuno, y cena tambien bastante buenos, y muy variados, la habitacion con todo el confort que se pueda exigir

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Cesar Augusto R, Me alegra mucho leer sus comentarios y saber que disfrutó de una grandiosa estadía con nosotros, destacando la belleza del hotel pero por sobre todo el cálido y cuidadoso servicio que brindamos, del cual Joseph pudo dar una muestra, lo felicitaré por demostrar su profesionalismo y preocupación por su comodidad. A la vez quisiera expresar el... Más

Mérida, México
2 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Fuimos a Cusco y llegamos al JW, si vas a cusco llega a este hotel, esta increible, esta super bien ubicado que es muy importante, el restaurante esta riquísimo, nos atendió Engel Velasquez y en todo momento fue súper amable. Fue una experiencia increíble, lo recomiendo muchísimo.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado fericervera, Qué alegría leer sus comentarios! Es muy importante para nosotros saber su opinión del hotel y en este caso me siento muy orgulloso de saber que tanto el hotel con su hermosa arquitectura, excelente ubicación y sobresaliente el servicio lo encantaron! La comida de nuestro Restaurante Pirqa tal como usted lo dice, es riquísima, usamos productos locales, siempre... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Absolutamente recomendable, muy bien ubicado , preciosa arquitectura, excelentes habitaciones y muy buen desayuno y wifi. El spa tiene buena infraestructura pero no la aprovechan bien...piscina, sauna y baños de vapor muy fríos .

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado(a) Ballacey2014, Agradezco el haber compartido sus comentarios en Tripadvisor, tenga por seguro que su opinión es muy valorada y nos ayuda a mejorar día a día e ir buscando la perfección para el bienestar de todos nuestros huéspedes. Me complace saber su intención de recomendarnos y que tanto nuestra ubicación, arquitectura, habitaciones, desayuno y acceso a internet fueron de... Más

Estocolmo, Suecia
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

El hotel es muy lindo y elegante, limpio. Pero a parte de eso cero servicio! A pesar que es un hotel súper caro no tiene tampoco servicio internet gratis en la habitación, si lo requieres son 10 dólares al día: absurdo! El servicio es igual a todo lo de Cusco: lento y cansado! Las habitaciones no cuentan tampoco de una... Más

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JWMarriottCusco, Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Reciba un cordial saludo desde el JW Marriott el Convento Cusco. Por favor reciba mi más sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estadía con nosotros, sin duda no es el concepto que deseamos nuestros huéspedes se lleven, sin embargo agradezco que usted haya compartido su comentario con nosotros ya que su opinión es una herramienta muy... Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

Decidí quedarme en este hotel para relajarme un fin de semana, y creo que no pude haber elegido mejor. Desde que entras al hotel, te sientes bienvenido, en la recepción, restaurante, las personas de limpieza. Todos siempre sonríen, se nota que quieren ayudar. La decoración es increíble, mantuvo mucho del convento y lo mezclaron con todo lo que uno puede... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Pedro S, Muchas gracias por su preferencia, es un gusto saber que pensó en nosotros para pasar un fin de semana inolvidable. Es indiscutible que el personal y el gran servicio que brindan hacen la gran diferencia, siempre sonrientes y dispuestos a dar lo mejor de sí para su bienestar y lealtad. Nuestras instalaciones cuentan no solo con ambientes... Más

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.533 - 4.897
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de la reservación:
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