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JW Marriott El Convento Cusco

5.0 de 5 Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
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JW Marriott El Convento Cusco
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707 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    581
    88
    19
    11
    8
Opiniones para
199
285
27
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014

Maravilloso hotel en el centro de Cusco. Ocupando un antiguo palacio la decoración es preciosa tanto de las zonas comunes como de las habitaciones. Un servicio excelente, precioso el patio para tomar el aperitivo. Buen servicio de comida y extraordinario desayuno buffet.Si no fuera porque la ciudad es tan extraordinaria darían ganas de no salir del hotel.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por compartir sus comentarios mediante nuestro sitio web de Trip Advisor. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estadía en esta ciudad tan magica como es Cusco. Tanto dentro como fuera, el hotel ha sido restaurado luego de haber sido el Convento de los Agustinos, manteniendo el legado e historia del mismo. Así mismo nos... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2014

Un lujo, el hotel es prácticamente nuevo y está en un entorno privilegiado. Han logrado reconvertir un convento colonial en un hotel 5 estrellas. El servicio es impecable. La piscina es una maravilla de disfrutar después de un largo día de caminata/excursiones. El desayuno es una maravilla y todo el personal es muy amable.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Permítanos expresarle nuestra gratitud por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante el sitio web de Tripadvisor. Es un placer saber que pudimos exceder sus expectativas durante su estadía con nosotros. Así mismo nos complace saber que disfrutó su experiencia en nuestro Spa, el desayuno en el restaurante y el servicio en general de todo... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014

Es la primera vez que siento que faltan estrellas para calificar un hotel. Decidimos pasar mi cumpleaños de viaje por el cusco, y hospedarnos en el JW Marriot fue la mejor decisión. El JW Marriot Cusco es increible, han logrado crear un hotel balanceando perfectamente la comodidad y modernidad con el estilo arquitectonico Cusqueño/Incaico, creando una verdadera Joya. Cuando se... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, En primer lugar, permítanos expresarle nuestra gratitud por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante el sitio web de Tripadvisor. Es un honor recibir este tipo de experiencias, ya que nos incentiva a hacer las cosas cada vez mejor, en busqueda de la excellencia en el servicio. Quisieramos agradecerle sus acotaciones sobre nuestro staff, nuestra... Más

BUENOS AIRES
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Un hotel realmente excepcional por el sitio sobre el que fue levantado cuidando absolutamente su origen colonial.atencion, restoran,desayuno, todo de primera.altamente recomendable.el desayuno y las comidas típicas peruanas son de alta calidad culinaria

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por compartir sus comentarios mediante nuestro sitio web de Trip Advisor. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estadía en esta ciudad tan magica como es Cusco. Tanto dentro como fuera, el hotel ha sido restaurado luego de haber sido el Convento de los Agustinos, manteniendo el legado e historia del mismo. Esperamos contar con... Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Desde que llegué se nota el buen trato del personal, a ayudar a cargar las maletas, esperar en recepción, una decoración cálida y acogedora, al llegar a la habitación super cómoda la cama, el baño excelente y piensan en todo, minibar, plancha, agua templada. El desayuno increíble, y para relajarse esta el spa que es una maravilla, la pase fenomenal.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Permítanos expresarle nuestro agradecimiento por comprartir sus comentarios en el sitio web de Tripadvisor. Es un enorme placer saber que paso una agradable estadía con nosotros y que disfrutó de nuestras instalaciones tanto dentro como fuera del hotel, asi mismo se sintió acogido por nuestro staff. Esperamos contar con su grata visita en un futuro no muy lejano... Más

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2014

Bonita arquitectura, respetando el espíritu de la zona, buena atención y habitación cómoda. Definitivamente el mejor hotel del Cusco. Quizás la única nota discordante es que si te da mal de Páramo (muy usual porque el Cusco está a 3.300 msnm) te cobran 20 $ por darte oxígeno (?¿) lo cual me pareció muy mercantilista y fuera de lugar.

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Le deseamos extender nuestro agradecimiento por comprartir sus comentarios en el sitio web de Tripadvisor. Dentro de ellos Usted menciona los temas de oxígeno que tuvo durante su estancia, este Sistema implementado en nuestras 153 habitaciones sin duda ayuda a nuestros huespedes a aliviar el mal de altitura en Cusco, sin embargo vamos a tomar sus valiosas sugerencias... Más

Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014

Estuvimos en unas vacaciones familiares en este hotel. Realmente es una belleza y muy bien ubicado. Las habitaciones no son grandes pero si comodas. El personal es muy amable y el servicio excelente. Los desayunos fueron muy muy buenos y la comida de navidad con todos los detalles cubiertos, fue riquisima y abundante. Hay una agencia de turismo que te... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, acerca de la experiencia vivida durante su estadía en Cusco. Estamos complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas tanto con las facilidades del hotel, así como tambien el servicio recibido por nuestro staff. Y el haber compartido su cena de noche buena es para nosotros un honor.... Más

Morelos, Mexico
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

Definitivamente el mejor hotel de Cuzco, el lujo se ve en cada detalle, el hotel es nuevo, las habitaciones super cómodas, la calidad del sueño perfecta, la comida exquisita, y el Spa increible, todo como en un sueño, la ubicación magnifica, todo el hotel impresionante, la atencion oportuna , por supuesto que vale cada dolar que pagas. CREO QUE NO... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, En primer lugar, permítanos expresarle nuestra gratitud por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros mediante el sitio web de Tripadvisor. Es un privilegio recibir este tipo de experiencias, ya que nos incentiva a hacer las cosas cada vez mejor, en busqueda de la excellencia en el servicio y en cada interacción con nuestros huespedes. Agradecemos... Más

San Isidro, Argentina
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Guau !!!, fantastico hotel situado en una maravillosa ciudad como es cuzco, cusco o como la quierane escribir El hotel es nuevo, la decoracione s fantastica y los espacios estan muy bien ambientados la habitacion que me toco, muy generosa, daba al patio iterno que estan todavia en arreglo, pero no me molesto en absoluto el spa es genial y... Más

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JWMarriottCusco, General Manager en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus buenos comentarios sobre su experiencia durante su estancia en el Hotel, estamos realmente complacidos de saber que pudimos exceder sus expectativas en todo sentido. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente, Heinz Prelle Gerente General JW Marriott Cusco Más

Isla de Margarita, Venezuela
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2013

En internet contrate un plan con desayuno cena y oxígeno ,y al llegar sólo tenía habitación. Tuve qué pagar 50$ adicionales por noche para tener desayuno, internet y oxígeno. La habitación que me toco tuvo una entrada repentina de un olor a químico intolerable, me dijeron que por un mantenimiento a los aires. Del olor tan fuerte mi hija se... Más

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JWMarriottCusco, Director General en JW Marriott El Convento Cusco, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Por favor le damos las gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros, ellos son una herramienta valiosa para nosotros para la retroalimentación y nos animan a seguir en la búsqueda de la excelencia en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes tan importantes como usted. Por la presente nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por... Más

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Información adicional sobre JW Marriott El Convento Cusco

Dirección: Esquina De La Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cuzco, Perú
Ubicación: Perú > Región Cuzco > Cuzco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.565 - 3.925
Categoría del hotel:5 estrella(s) — JW Marriott El Convento Cusco 5*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de la reservación:
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